تصحيح: خطأ VPN 691 على Windows 7/8 و 10

عندما يحدث خطأ VPN ، فعادة ما تكون مشكلة في إعدادات الاتصالات. الخطأ 691 هو خطأ طلب هاتفي سيحدث حتى عندما يكون الاتصال لديك ليس اتصال هاتفي. يتعلق هذا بالطريقة التي تعمل بها طبقة الشبكة الخاصة بنموذج OSI ، وهي أنها ستستخدم ما لم يتم كسره. نظرًا لأن الخطأ ناتج عن نفس السبب ، ستلقي طبقة الشبكة خطأ الطلب الهاتفي هذا على الرغم من أن الاتصال ليس اتصال طلب هاتفي على وجه التحديد.

يحدث الخطأ 691 عندما تكون الإعدادات غير صحيحة على أحد الأجهزة (العميل أو الخادم) ولا يمكنه ضمان مصادقة الاتصال. السبب الأكثر شيوعًا هو اسم مستخدم أو كلمة مرور غير صحيحة ، وقد يكون الأمر كذلك إذا كنت تستخدم شبكة VPN عامة وتم إبطال وصولك ، أو تحاول تسجيل الدخول إلى VPN بنطاق غير مسموح به ، أو المجالات غير مسموح بها على الإطلاق ، أو أن بروتوكولات الأمان المطلوبة للمصافحة غير متطابقة.

سيحدث الخطأ على أي جهاز يحاول الاتصال بخادم VPN.

خطأ: 691: تم رفض الاتصال عن بعد بسبب عدم التعرف على تركيبة اسم المستخدم وكلمة المرور التي قدمتها ، أو أن بروتوكول المصادقة المحدد الذي حددته غير مسموح به على خادم الوصول البعيد.

الطريقة الأولى: السماح بالإصدار 2 من Microsoft CHAP

بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن هذا خطأ في اتصال VPN ، فقد تحتاج إلى تغيير خصائص VPN من أجل الوصول. بينما قد يساعد تغيير مستوى المصادقة وإعدادات التشفير في الطرف المتلقي لاتصال VPN ، فقد تكون المشكلة أيضًا في إرسال الاتصال ، ولهذا السبب قد تحتاج إلى تغيير بروتوكول VPN للاتصال بـ VPN بشكل مختلف .

عقد مفتاح ويندوز واضغط R . اكتب  ncpa.cpl  وانقر فوق  موافق.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال VPN الخاص بك واختر  خصائص.

انتقل إلى علامة التبويب الأمان ، وقم بفحص الإعدادين التاليين.

السماح لهذه البروتوكولات و Microsoft CHAP الإصدار 2

الطريقة 2: قم بإلغاء تحديد تضمين مجال تسجيل دخول Windows من خيارات VPN

إذا كان عميل VPN يحاول تسجيل الدخول باستخدام المجال الخاص به ، في حين أن المجال على الخادم مختلف أو تم إعداد الخادم للمصادقة باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور فقط ، فقد ترى هذا الخطأ.

عقد مفتاح ويندوز واضغط R . اكتب  ncpa.cpl  وانقر فوق  موافق.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال VPN الخاص بك واختر  خصائص. انتقل إلى  علامة التبويب " خيارات"  ، وقم بإلغاء تحديد " تضمين مجال تسجيل الدخول إلى Windows"

الطريقة الثالثة: تغيير معلمات LANMAN

عادةً ، إذا كان لدى العميل نظام تشغيل أحدث ويتصل ويتصل VPN بخادم أقدم ، فإن مجموعة التشفير على العميل قد تؤدي أيضًا إلى حدوث هذا الخطأ.

عقد مفتاح ويندوز و اضغط R . اكتب  secpol.msc  وانقر فوق  موافق. الذهاب إلى أدوات إدارية -> نهج الأمان المحلي -> النهج المحلية -> خيارات الأمان واختيار  أمان الشبكة: LAN مدير التوثيق مستوى و  انقر نقرا مزدوجا فوقه. 

داخل إعداد الأمان المحلي ، قم بتغيير الخيار لإرسال استجابات LM و NTLM فقط .

انقر فوق " موافق".

ثم انتقل إلى شبكة الأمن: الحد الأدنى الأمن جلسة لNTLM SSP و انقر على ذلك. داخل Local Security Setting ، قم بتعطيل خيار يتطلب تشفير 128 بت .