الإصلاح: Google Chrome Sound لا يعمل

قد لا يعمل الصوت في متصفح Chrome بسبب إصدار قديم من Windows. أيضًا ، لا يمكننا تجاهل برنامج تشغيل الصوت الفاسد. يمكن لبعض ملحقات المستعرض المتضاربة أن توقف Chrome عن تشغيل الصوت. لا يوجد نمط محدد لكيفية حدوث هذا الخطأ للمستخدم ووقت حدوثه. في بعض الحالات ، تمكن بعض المستخدمين من تشغيل الصوت لفترة قصيرة بعد إعادة تشغيل Chrome قبل ظهور المشكلة مرة أخرى. أيضًا ، هناك حالات تم الإبلاغ عنها عندما يواجه المستخدم الخطأ أثناء إيقاف الصوت مؤقتًا أو استئنافه.

قبل متابعة الحلول لإصلاح مشكلة الصوت في Chrome ، حاول تشغيل الصوت من موقع ويب آخر . لا تنس التحقق مما إذا كان الصوت يعمل بشكل جيد في التطبيقات الأخرى. تأكد من التحقق من موقع الويب الإشكالي في متصفح آخر. أيضًا ، إذا كانت مكبرات الصوت لا تقوم بتشغيل الصوت ، فتحقق مما إذا كان الصوت يعمل بشكل جيد مع سماعات الرأس .

الحل 1: إلغاء كتم صوت الموقع في Google Chrome

قامت Google بتضمين ميزة جديدة في أحدث إصداراتها والتي تتيح للمستخدمين كتم صوت موقع ويب معين في متصفح Chrome. إذا قمت بكتم صوت الموقع في أي من علامات التبويب ، فلن يتم تشغيل أي صوت عند فتح موقع الويب هذا. في هذه الحالة ، قد يؤدي إلغاء كتم صوت الموقع إلى حل المشكلة.

  1. قم بتشغيل Google Chrome.
  2. افتح الموقع الإشكالي وانقر بزر الماوس الأيمن على علامة التبويب الخاصة به . الآن في القائمة المعروضة ، انقر فوق موقع Unmute .
  3. ثم تحقق من حل مشكلة الصوت في Chrome.

الحل 2: أعد تشغيل خدمة Windows Audio Endpoint Builder Service

بالإضافة إلى أجهزة الصوت وبرامج التشغيل ، فإن خدمة Windows ، مثل Windows Audio Endpoint Builder Service ، هي المسؤولة عن إدارة الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت هذه الخدمة عالقة في العملية ، فيمكنها منع Chrome من تشغيل الصوت. في هذه الحالة ، قد تؤدي إعادة التشغيل البسيطة للخدمة إلى إعادة تشغيل تكوين الخدمة وبالتالي حل المشكلة.

  1. اخرج من Chrome واقتل جميع العمليات الجارية من خلال إدارة المهام.
  2. ثم اضغط على مفتاحي Windows + R ، واكتب Services.msc ، ثم اضغط على زر Enter .
  3. قم الآن بالتمرير لأسفل حتى تجد خدمة Windows Audio Endpoint Builder Service .
  4. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخدمة وفي قائمة السياق المعروضة ، انقر فوق إعادة التشغيل .
  5. ثم انقر فوق نعم لتأكيد إعادة تشغيل الخدمة.
  6. بعد إعادة تشغيل الخدمة ، قم بتشغيل Chrome وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل بشكل جيد في Chrome.

الحل 3: تمكين Chrome Audio in Volume Mixer

خلاط الصوت هو المحور المركزي لجميع الإعدادات المتعلقة بالصوت في نظامك. لتشغيل الصوت في Chrome (مثل التطبيقات الأخرى) ، يجب تمكين حجم الصوت في Chrome في Volume Mixer في Windows. إذا تم تعطيله ، فقد يكون هذا هو السبب الجذري لخطأ Chrome الحالي. نظرًا للظروف ، قد يؤدي تمكين حجم Chrome في Volume Mixer إلى حل المشكلة.

  1. قم بتشغيل Chrome ثم قم بتشغيل الصوت على موقع ويب مثل YouTube.
  2. الآن ، أثناء الاستمرار في تشغيل الصوت ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مستوى الصوت في علبة النظام ، ثم في القائمة المعروضة ، انقر فوق Open Volume Mixer .
  3. الآن ، قم بتمكين الصوت (أو إلغاء كتم الصوت ) لـ Chrome وتحقق مما إذا كان الصوت قد بدأ تشغيله في Chrome.

الحل 4: تغيير جهاز إخراج الصوت الافتراضي في Chrome

إذا كان هناك أكثر من جهاز إخراج صوتي مثبت في نظامك ، وتم تكوين Chrome لتوجيه الصوت إلى جهاز إخراج غير متوفر حاليًا ، فلن تتمكن من سماع أي صوت في Chrome ، أي أن Chrome كان يوجه الصوت إلى الجهاز الثاني شاشة مزودة بمكبرات صوت وقمت بفصل هذه الشاشة ، فقد لا تسمع الصوت من جهاز إخراج الصوت الأساسي.

  1. قم بتشغيل Chrome وتشغيل الصوت على موقع ويب مثل YouTube.
  2. أثناء تشغيل هذا الصوت ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مستوى الصوت في علبة النظام ثم في القائمة المعروضة ، انقر فوق فتح إعدادات الصوت .
  3. الآن ، انقر فوق القائمة المنسدلة ضمن اختر جهاز الإخراج الخاص بك ، وحدد جهاز الإخراج المناسب.
  4. بعد ذلك ، تأكد من عدم تعيين الحجم الرئيسي على صفر.
  5. الآن قم بالتمرير لأسفل حتى النهاية وتحت خيارات الصوت المتقدمة ، انقر فوق حجم التطبيق وتفضيلات الجهاز .
  6. ثم لجوجل كروم، انقر على القائمة المنسدلة من الناتج وتأكد من أن جهاز إخراج الصحيح المحدد.
  7. تحقق الآن مما إذا كان الصوت يعمل بشكل جيد في Chrome.

الحل 5: تعطيل ميزة وضع الحماية الصوتية في Chrome

تضيف Google باستمرار ميزات أمان جديدة إلى Chrome. لحماية وظائف الذاكرة المهمة ، تم تجهيز الإصدارات الحديثة من Chrome لتوجيه الصوت عبر وضع الحماية. يمكن أن يكون هذا هو السبب الجذري للمشكلة في بيئة مؤسسة مثل بيئة Citrix. في هذه الحالة ، قد يؤدي تعطيل Audio Sandbox إلى حل المشكلة.

  1. اخرج من Chrome.
  2. الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار Chrome وانقر فوق خصائص .
  3. ثم انقر فوق علامة تبويب الاختصار ثم في المربع الهدف أضف أحد الأسطر التالية في نهاية المسار:
--disable-features = AudioServiceSandbox --disable-features = AudioServiceOutOfProcess
  1. انقر الآن على تطبيق ثم موافق .
  2. ثم قم بتشغيل Chrome من خلال هذا الاختصار وتحقق مما إذا كان خطأ الصوت واضحًا.

الحل 6: أعد تثبيت برنامج تشغيل الصوت لنظامك

يعد برنامج تشغيل الصوت مسؤولاً عن جميع الأصوات التي يتم تشغيلها في نظامك تقريبًا. إذا كان تالفًا أو تم تكوينه بشكل خاطئ ، فقد يكون السبب الجذري للمشكلة. في هذه الحالة ، قد يؤدي إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت ثم إعادة تثبيته إلى حل المشكلة.

  1. اخرج من Chrome.
  2. الآن انقر بزر الماوس الأيمن على زر Windows ثم انقر فوق إدارة الأجهزة .
  3. ثم قم بتوسيع أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والصوت .
  4. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت الخاص بك ، ثم انقر فوق إلغاء تثبيت الجهاز .
  5. مرة أخرى ، انقر فوق إلغاء التثبيت عندما تأتي المطالبة. الآن اتبع التعليمات التي تظهر على شاشتك لإكمال عملية إلغاء التثبيت.
  6. ثم أعد تشغيل النظام الخاص بك.
  7. الآن ، يجب تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا ، إذا لم يكن كذلك ، فافتح Device Manager وانقر فوق Scan for Hardware Changes في قائمة Action. يمكنك أيضًا تنزيل برنامج التشغيل المحدث من موقع الشركة المصنعة على الويب.
  8. بعد تحديث برنامج التشغيل ، قم بتشغيل Chrome وتحقق مما إذا كان يقوم بتشغيل الصوت بشكل جيد.

الحل 7: تعطيل ملحقات كروم

تستخدم الإضافات لتحسين وظائف المستعرض. هناك أيضًا امتدادات تعزز التجربة الصوتية للمستخدم. إذا كان أي من الإضافات يتداخل مع تشغيل موقع الويب ، فيمكن أن يكون السبب الجذري لمشكلة Chrome الحالية. في هذه الحالة ، إما تعطيل ملحقات Chrome أو تمكين الصوت إذا كان أي ملحق لتحسين الصوت يعطله ، فيمكنه حل المشكلة ، مثل Chrome Toolbox.

  1. قم بتشغيل Chrome وانقر فوق ثلاث نقاط رأسية بالقرب من الزاوية اليمنى العليا من النافذة وفي القائمة المعروضة ، انقر فوق المزيد من الأدوات .
  2. ثم في القائمة الفرعية ، انقر فوق الامتدادات .
  3. الآن قم بتعطيل كل امتداد وبالتالي قم بتبديل المفتاح للتعطيل. يمكنك اختيار استخدام وضع التصفح المتخفي في Chrome ولكن يوصى بتعطيل الإضافات.
  4. ثم افتح الموقع الإشكالي وتحقق مما إذا كان الصوت قد بدأ تشغيله.

الحل 8: قم بتحديث برامج تشغيل نظامك وويندوز

يتم تحديث أنظمة تشغيل Windows وبرامج تشغيل النظام باستمرار لتحسين الأداء وتلبية التطورات التكنولوجية الجديدة. أيضًا ، يتم تصحيح الأخطاء المعروفة في التحديثات الأحدث لجعل نظام التشغيل أكثر استقرارًا. إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من نظام التشغيل / برامج التشغيل ، فقد تواجه خطأ Chrome الحالي. في هذا السيناريو ، قد يؤدي تحديث برامج تشغيل Windows والنظام إلى حل المشكلة.

  1. اخرج من Chrome واقتل جميع العمليات الجارية من خلال إدارة المهام.
  2. قم بتحديث Windows يدويًا وتحديث برامج تشغيل النظام. أيضًا ، سيكون من الجيد التحقق من الشركة المصنعة للنظام الخاص بك للحصول على أحدث إصدار من برامج تشغيل النظام الخاص بك.
  3. بعد التحديث ، أعد تشغيل النظام الخاص بك.
  4. عند إعادة التشغيل ، قم بتشغيل Chrome وتحقق مما إذا كان الخطأ واضحًا.

الحل 9: استخدم قناة Chrome Canary

يتم تصحيح الأخطاء المعروفة أولاً في إصدار المطور من Chrome ، أي قناة Canary. إذا كان هناك خطأ يسبب مشكلة الصوت الحالية في Chrome ، فمن المحتمل أنه تم تصحيحه بالفعل في إصدار Canary من Chrome.

  1. قم بتنزيل وتثبيت قناة Chrome Canary.
  2. ثم قم بتشغيل إصدار Chrome Canary وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل بشكل جيد.

الحل 10: إعادة تعيين أو إعادة تثبيت Windows

إذا لم يساعدك شيء حتى الآن ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن تثبيت Windows فاسد. في هذه الحالة ، قد تؤدي إعادة تعيين Windows أو التثبيت النظيف لنظام Windows إلى حل المشكلة. ولكن سيكون من الجيد إلغاء تثبيت Chrome وإعادة تثبيته قبل إعادة تثبيت Windows. علاوة على ذلك ، لا تنس نسخ بياناتك احتياطيًا قبل إعادة تعيين Windows أو إعادة تثبيته.

علامات خطأ كروم