إصلاح: خطأ في عدم تمكن النظام من الوصول إلى الملف (1920)

يحدث الخطأ " لا يمكن الوصول إلى الملف بواسطة النظام (1920) " عندما يتعذر على النظام الوصول إلى الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادةً ما تكون هذه الملفات ملفات مشتركة والتي تتم إما مشاركتها عبر السحابة أو عبر الشبكة. يمكن أن تكون هذه أيضًا ملفات عادية تخضع لتحديث Windows أو التراجع عن نظام التشغيل.

يحدث هذا الخطأ غالبًا في خوادم ومحطات عمل Windows. تتضمن مثيلات هذا الخطأ في أجهزة الكمبيوتر العادية التي تعمل بنظام Windows ملفات OneDrive التي تتم استضافتها عبر السحابة ولكن لا يمكن الوصول إليها محليًا. سنستعرض الحلول واحدًا تلو الآخر بدءًا من الحل الأسهل.

ما هي أسباب عدم تمكن النظام من الوصول إلى الملف (1920)؟

نظرًا لأن الخطأ واسع جدًا ويمتد إلى العديد من الحالات المختلفة ، فمن المستحيل سرد جميع أسباب المشكلة. ومع ذلك ، فقد قمنا بإدراج الحالات الجذرية الأكثر شيوعًا أدناه:

  • يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب نظام ملفات تالف أو بيانات غير صالحة . يمكن أن يتلف نظام الملفات إذا قمت بنقل محركات الأقراص بين أجهزة الكمبيوتر أو حاولت تحديث Windows.
  • يمكن أن يحدث هذا أيضًا عند نقل LUNS الذي تم تثبيته مسبقًا على خادم تخزين Windows 2008 R2 إلى خادم تخزين Windows 2012 R2 .
  • كما يمكن أن تحدث بسبب بنية الملف في مستكشف Windows هو الفاسد . يمكن أن يحدث هذا بسبب عدد من الأسباب المختلفة بما في ذلك نقل محرك التثبيت بين أجهزة الكمبيوتر.
  • في أجهزة الكمبيوتر العادية ، يحدث هذا الخطأ عندما يحتوي OneDrive على دليل ملفات محلي تالف أو يتعذر الوصول إليه بسبب تغيير المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول.
  • و كيكر حدة وهو أمر النسخ المتماثل في ويندوز ويمكن أيضا أن يسبب رسالة الخطأ هذه. هذه الأداة موجودة بشكل أساسي في Windows RT وخوادم التخزين.

كيفية إصلاح "لا يمكن الوصول إلى الملف بواسطة النظام (1920)"؟

كما ذكرنا من قبل ، يواجه غالبية المستخدمين رسالة الخطأ هذه عند فتح ملفات OneDrive أو الوصول إلى الملفات باستخدام مشاركات الشبكة. يمكن أن يحدث أيضًا إذا تم تعيين محرك أقراص الشبكة بشكل غير صحيح ويحدث في جميع أنظمة التشغيل تقريبًا ، مثل Windows 10 و 7 و 8. الحلول المدرجة أدناه جميع أنظمة التشغيل.

ملاحظة: قبل أن تبدأ ، تأكد من تنفيذ الأمر " chkdsk / r " في قسم البيانات. قد يتم حل معظم المشاكل من خلال هذه المشكلة إذا كان التعيين غير صحيح.

الحل 1: البحث في "DE / مشاركات" في القرص الأصلي

إذا كنت تحاول قراءة / الوصول إلى مجلد المشاركات القديم من قرص قديم ولكن بعد تثبيت جديد في خادم Windows ، فقد تواجه رسالة الخطأ هذه. إذا كان القرص القديم هو قرص النظام في التثبيت السابق ، فيجب أن تكون قادرًا على العثور على الملفات الأصلية الموجودة في مجلد مخفي " DE / shared ". يمكن العثور على المجلد على القسم D من القرص الأصلي.

إذا كان القرص القديم مجرد قرص بيانات في تثبيت Windows Home Server السابق ، فقد تتمكن من العثور على الملفات الأصلية في مجلد مخفي " DE \ shared " في جذر هذا القرص. لعرض الملفات في أي من الحالات ، تحتاج إلى تمكين عرض الملفات والمجلدات المخفية كما هو مذكور أدناه.

  1. اضغط على Windows + E لفتح مستكشف Windows. انقر فوق عرض وحدد خيارات> تغيير المجلد وخيارات البحث. تقوم بتنفيذ خطوات مماثلة إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من نظام التشغيل.

  1. حدد علامة التبويب عرض وحدد الخيار إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية . أيضًا ، قم بإلغاء تحديد الخيار إخفاء ملفات نظام التشغيل المحمية (مستحسن) .

إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم ، فتحقق من الخيارات التالية:

اعرض محتويات مجلدات النظام

إظهار الملفات و المجلدات المخفية

و ازل ما يلي:

إخفاء ملحقات الملفات لأنواع الملفات المعروفة

إخفاء ملفات نظام التشغيل المحمية

في الأساس ، اجعل جميع أنواع الملفات مرئية وتحقق من المواقع المذكورة أعلاه.

الحل 2: فحص البيانات المكررة

إزالة البيانات المكررة هي تقنية خاصة لضغط البيانات تقضي على النسخ المكررة من البيانات المكررة. ويسمى أيضًا الضغط الذكي. يستخدم هذا لتحسين استخدام التخزين ويتم تنفيذه في الغالب في الخوادم في عمليات نقل بيانات الشبكة لتقليل العدد الإجمالي للبايتات التي سيتم إرسالها.

كانت هناك العديد من الحالات التي كانت فيها هذه التقنية هي سبب المشكلة. في بعض الحالات ، يمكنك تشغيل إلغاء البيانات المكررة على محرك الأقراص وتشغيله للوصول إلى الملفات التي تم إلغاء تكرارها. هذا صالح حتى إذا فشلت عملية إلغاء المكررة ويبدو أنها لا تعمل.

في حالات أخرى ، يجب عليك إيقاف تشغيل إلغاء البيانات المكررة. يحدث هذا بشكل أساسي عند تمكينه في خادم واحد ثم توصيل محرك الأقراص بنظام تشغيل أو خادم آخر. تحتاج إلى إعادة توصيل الجهاز بالكمبيوتر الأصلي وتعطيل إزالة البيانات المكررة .

الحل 3: التحقق من الأحجام الموزعة

وحدة التخزين الموزعة هي وحدة تخزين ديناميكية بها مساحة قرص على أكثر من محرك أقراص فعلي. عند استخدام وحدة التخزين الموزعة ، يمكنك دمج المساحات غير المخصصة في وحدة تخزين واحدة ، وبالتالي توفير سهولة أكبر في الوصول وتوفير مساحة القرص. ومع ذلك ، إذا كنت تحصل على بعض البرامج مثل إعداد Veeam على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واختبار استعادة مستوى الملف الخاص بك ، فقد تواجه هذا الخطأ.

ربما يحدث هذا فقط في مشاركات الملفات الخاصة بك. قد يكون سبب هذا الخطأ هو أن لديك مشاركات الملفات في وحدة تخزين موزعة. من المعروف أن هذه تتعارض مع آلية الاستعادة. احصل على حل بديل لوحدات التخزين الموزعة ، واحفظ عمليات الاستعادة في محرك أقراص مستقل ثم حاول مرة أخرى.

الحل 4: إعادة مزامنة OneDrive

إذا واجهت هذا الخطأ في OneDrive ، فمن المحتمل أن يكون دليل OneDrive المحلي في مستكشف الملفات الخاص بك والذي يتزامن مع السحابة تالفًا ولا يمكن إصلاحه. يحدث هذا عادةً بسبب التعيين غير الصحيح بين الوجهة السحابية والمستكشف المحلي. في هذه الحالة ، هناك خياران: إما تسجيل الخروج من OneDrive ، وحذف الدليل المحلي ، ثم محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى. إما هذا أو إعادة تثبيت Windows من البداية.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة OneDrive الموجودة في شريط المهام وحدد الإعدادات .
  2. بمجرد الدخول إلى إعدادات OneDrive ، حدد علامة تبويب الحساب وانقر فوق إلغاء ارتباط هذا الكمبيوتر . سيؤدي هذا إلى إزالة عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بـ OneDrive.

  1. انتقل الآن إلى File Explorer وحذف جميع ملفات OneDrive الخاصة بك.

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر حتى تحدث التغييرات. حاول الآن تسجيل الدخول إلى OneDrive مرة أخرى واستخدم مستكشف الملفات لتنزيل جميع الملفات مرة أخرى من السحابة.

الحل 5: إعادة تثبيت Windows / Windows Server

إذا استمر الخطأ على جهاز كمبيوتر واحد فقط ولم يكن موجودًا في أنظمة أخرى ، فربما يعني ذلك أن نظام الملفات الخاص بك تالف أو في حالة OneDrive الذي تسبب في حدوث المشكلة ، فهذا يعني أن وحدة OneDrive قد تم تكوينها بشكل غير صحيح بحيث يتعذر إصلاحها.

في هذه المواقف ، يُنصح بإعادة تثبيت Windows بشكل صحيح بعد نسخ البيانات احتياطيًا أو تثبيت إصدار أقدم من نظام التشغيل. بمجرد القيام بذلك ، يمكنك محاولة الوصول إلى محرك الأقراص مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة المطروحة.

لإجراء تثبيت نظيف لنظام Windows ، تحتاج إلى تنزيل Windows من موقع الويب ثم إنشاء وسائط قابلة للتمهيد. يمكنك مراجعة مقالتنا حول كيفية إنشاء وسائط قابلة للتمهيد . هناك طريقتان: باستخدام أداة إنشاء الوسائط بواسطة Microsoft وباستخدام Rufus. يمكنك بسهولة تثبيت Windows باستخدام الوسائط القابلة للتمهيد.