إصلاح خطأ حدث أثناء تكوين المنفذ على Windows 10

"إن حدث خطأ ومن خلال تكوين المنفذ " يحدث عندما منفذ الطابعة إما في استخدام أو برنامج تشغيل الطابعة المثبتة فاسد، أو عفا عليها الزمن.

ما الذي يسبب خطأ تكوين المنفذ؟

  • قائمة الطابعة المعيبة - كما اتضح ، قد تحدث هذه المشكلة بسبب خلل شائع يتداخل مع تكوين منفذ الطابعات المتصلة لاسلكيًا على نظام التشغيل Windows 10. وفي هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تكوين المنفذ عبر المنفذ الكلاسيكي قائمة لوحة التحكم.
  • الطابعة عالقة في حالة من عدم اليقين - سيناريو آخر محتمل سيؤدي إلى حدوث هذه المشكلة هو طابعة عالقة حاليًا في حالة من عدم اليقين (لا يعلم نظام التشغيل أنها قيد التشغيل). إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك إصلاح المشكلة عن طريق إجراء إعادة تعيين ثابت للطابعة.
  • تداخل جدار الحماية من جهة خارجية - كما اتضح ، هناك سيناريو محتمل آخر قد يتم منعك فيه من الوصول إلى قائمة تكوين المنفذ إذا كان جدار الحماية التابع لجهة خارجية يحول دون ذلك. في هذه الحالة ، يمكنك إزالة التداخل عن طريق إلغاء تثبيت جدار الحماية الذي يسبب المشكلة.

الطريقة الأولى: تكوين المنفذ عبر شاشة الجهاز والطابعات

على الرغم من أن هذا حل بديل أكثر من كونه إصلاحًا فعليًا ، إلا أنه ساعد الكثير من المستخدمين على تجنب " حدث خطأ أثناء تكوين المنفذ" تمامًا. لكن ضع في اعتبارك أن الخطوات أدناه لن تنجح إلا إذا واجهت الخطأ أثناء محاولة تكوين منافذ الطابعة.

ملاحظة: إذا واجهت المشكلة أثناء محاولة طباعة ملف ، فانتقل مباشرةً إلى الطريقة الثانية .

كما اتضح ، إذا قمت بالتحايل على المشكلة من خلال محاولة تكوين منافذ الطابعة من واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية ، فمن المحتمل أنك لن تواجه نفس رسالة الخطأ.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار Run . بعد ذلك ، داخل النافذة ، اكتب "control.exe" واضغط على Enter لفتح واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية . إذا تمت مطالبتك بواسطة UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، فانقر فوق نعم لمنح امتيازات إدارية.
  2. بمجرد دخولك إلى واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية ، استخدم وظيفة البحث في الزاوية العلوية اليمنى للبحث عن الأجهزة والطابعات . بمجرد ظهور النتائج ، انقر فوق الجهاز والطابعات .
  3. بمجرد دخولك إلى قائمة الأجهزة والطابعات ، انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة التي تواجه مشكلات فيها واختر خصائص الطابعة من القائمة التي ظهرت حديثًا.
  4. بمجرد دخولك إلى شاشة الخصائص بطابعتك ، حدد علامة التبويب المنافذ من القائمة في الأعلى. بعد ذلك ، حدد طابعتك من قائمة المنافذ وانقر على تكوين المنفذ ...
  5. تحقق مما إذا كنت قادرًا على رؤية القائمة التالية دون مواجهة الخطأ حدث أثناء تكوين المنفذ.

إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: إجراء إعادة تعيين الطابعة إلى القرص الصلب

إذا كنت تواجه هذه المشكلة أثناء محاولة استخدام برنامج تشغيل الطابعة الخاص بك ، فمن المحتمل أنك ستتمكن من حل المشكلة بسرعة عن طريق إجراء عملية إعادة تعيين على الطابعة.

قد لا يكون هذا هو النهج الأكثر تركيزًا ، ولكنه علاج - استخدمه الكثير من المستخدمين بنجاح لإصلاح مشكلات تكوين المنفذ التي انتهى بها الأمر إلى ظهور الخطأ "حدث خطأ أثناء تكوين المنفذ ".

فيما يلي دليل سريع حول إجراء إعادة ضبط على الطابعة:

  1. قم بتشغيل الطابعة (إذا لم تكن قيد التشغيل بالفعل) وانتظر حتى تدخل في وضع الخمول (تكمل إجراء بدء التشغيل).
  2. أثناء تشغيل الطابعة بالكامل ، افصل سلك الطاقة فعليًا من الجزء الخلفي للطابعة.
  3. افصل سلك الطاقة من مقبس الحائط وانتظر 60 ثانية على الأقل.
  4. بعد انقضاء هذه الفترة الزمنية ، أعد توصيل سلك الطاقة بمأخذ التيار الموجود بالحائط وأعد توصيل سلك الطاقة بالجزء الخلفي من منفذ الطابعة.
  5. قم بتشغيل الطابعة مرة أخرى وانتظر حتى تدخل في وضع الخمول مرة أخرى.

    ملاحظة: انتظر حتى تنتهي الطابعة من فترة الإحماء الأولية. مع معظم الشركات المصنعة ، ستستمر الأضواء في الوميض حتى تكتمل هذه العملية.

  6. كرر العملية التي تسببت سابقًا في ظهور الخطأ "حدث خطأ أثناء تكوين المنفذ " ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: تعطيل تداخل جدار الحماية التابع لجهة خارجية (إن أمكن)

وفقًا للعديد من المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة أيضًا ، يمكن أن يكون جدار الحماية المفرط مسؤولاً أيضًا عن ظهور هذا الخطأ المحدد.

كما اتضح ، لن تثق مجموعة AV معينة (خاصة وحدات جدار الحماية) في الأجهزة الخارجية ، لذا فهي تمنع إنشاء اتصالات جديدة. تم الإبلاغ عن حدوث هذا عادةً مع الطابعات غير المتوافقة تمامًا مع Windows 10. أكد العديد من مستخدمي Windows 10 الذين واجهوا هذه المشكلة أنهم قادرون على حل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت مكون جدار الحماية التابع لجهة خارجية والذي يسبب المشكلة.

إذا كنت تستخدم حاليًا جدار حماية تابعًا لجهة خارجية وتشك في أن هذا قد يتسبب في حدوث هذه المشكلة ، فاتبع الخطوات الواردة في هذه المقالة ( هنا ) لإلغاء تثبيته تمامًا والتأكد من أنك لا تترك أي ملفات متبقية ستظل تسبب هذا السلوك.

بعد إلغاء تثبيت ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكرر الإجراء عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا كنت لا تزال ترى الخطأ "حدث خطأ أثناء تكوين المنفذ " أو لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق على السيناريو الخاص بك ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.