تم: لم يتم اكتشاف ماسحات ضوئية

يظهر الخطأ "لم يتم اكتشاف أي ماسحات ضوئية" عادةً عندما يفشل الكمبيوتر في اكتشاف ماسح ضوئي بنجاح لإرسال أو استقبال طلب وظيفة. يرجع هذا الخطأ إلى عدة أسباب منها التثبيت غير الصحيح لبرامج التشغيل أو الماسح غير متصل بشكل صحيح أو مشاكل في الاتصال اللاسلكي.

هذه المشكلة شائعة جدًا وعادة ما تظهر عند تكوين الماسح الضوئي الخاص بك لأول مرة. عادة من خلال إعادة تكوين الطابعة بالطريقة الصحيحة تحل المشكلة على الفور. اتبع الحلول بدءًا من الحل الأول واستمر في العمل.

الحل 1: فحص الكابلات ومصدر الطاقة

قبل أن ننغمس في الحلول المتعلقة بالبرمجيات ، سنبدأ بالتحقق مما إذا كانت توصيلات الطاقة والبيانات قد تم إدخالها وتعمل بشكل صحيح. إذا كان الماسح الضوئي متصلاً بـ USB ، فحاول توصيله بفتحات USB أخرى ومعرفة ما إذا كانت الطابعة / الكمبيوتر يعرض إشارة إلى أنه تم إنشاء اتصال.

تحقق أيضًا من تشغيل الطابعة بشكل صحيح عن طريق الضغط على زر الطاقة. في حالة إنشاء الماسح الضوئي باستخدام طابعة ، تحقق مما إذا كانت وحدة الماسح الضوئي ممكنة داخل الطابعة ، وهي في مرحلة التشغيل. بعد إجراء جميع عمليات الفحص هذه ، تحقق من استمرار ظهور رسالة الخطأ.

الحل 2: إعادة تكوين الماسح الضوئي مرة أخرى

تعني رسالة الخطأ هذه بشكل أساسي أن الماسح الضوئي غير متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أن Windows لا يكتشف ماسحًا ضوئيًا صالحًا عبر الإنترنت لإرسال المهمة إليه. يمكننا محاولة إعادة تكوين الماسح الضوئي قبل أن نبدأ في إعادة تثبيت برامج التشغيل المعنية. من الأفضل أن يكون لديك حساب مسؤول لتنفيذ هذه الحلول.

  1. اضغط على Windows + S ، واكتب " لوحة التحكم " في مربع الحوار وافتح التطبيق.
  2. انقر فوق " عرض حسب: الرموز الكبيرة " وحدد فئة " الأجهزة والطابعات ".

  1. انقر فوق " إضافة جهاز " أو " إضافة طابعة " إذا كان الماسح الضوئي الخاص بك مدمجًا في طابعة متعددة الأغراض.

  1. ستبدأ النوافذ الآن في البحث عن الماسحات الضوئية / الطابعات المتصلة عبر USB أو عبر الشبكة. إذا ظهر جهازك ، فانقر فوقه واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للاتصال به.

  1. بعد توصيل الماسحة الضوئية / الطابعة ، حاول مسح صفحة اختبار ضوئيًا وتحقق مما إذا كانت الوظيفة كما هو متوقع.

ملاحظة: إذا كنت تقوم بتوصيل الماسح الضوئي عبر الشبكة ، فتأكد من أنه متصل بالشبكة الصحيحة باستخدام بيانات الاعتماد الصحيحة. يمكنك تغيير إعدادات الشبكة الخاصة به باستخدام مفاتيح الأسهم في القائمة.

الحل 3: تحديث برامج تشغيل الماسح الضوئي

إذا لم تنجح جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فيمكننا محاولة تحديث برامج تشغيل الماسح الضوئي. يجب عليك الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وتنزيل أحدث برامج تشغيل الماسح الضوئي المتوفرة. تأكد من تنزيل برامج التشغيل الدقيقة المخصصة للماسح الضوئي. يمكنك البحث عن رقم الطراز الموجود في مقدمة الماسح أو في صندوقه.

ملاحظة: هناك حالات قليلة لا يعمل فيها برنامج تشغيل أحدث. في هذه الحالة ، قم بتنزيل إصدار أقدم من برنامج التشغيل وتثبيته باستخدام نفس الطريقة الموضحة أدناه.

  1. اضغط على Windows + R لبدء تشغيل Run Type “ devmgmt.msc ” في مربع الحوار واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى تشغيل مدير جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. تنقل عبر جميع الأجهزة ، وافتح القائمة الفرعية "أجهزة التصوير" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الماسح الضوئي وحدد " تحديث برنامج التشغيل ".

ملاحظة: إذا كان الماسح الضوئي الخاص بك يحمل في ثناياه عوامل بالطابعة ، فيجب عليك تحديث برامج تشغيل الطابعة باستخدام نفس الطريقة الموضحة أدناه. في هذه الحالة ، يجب أن تبحث في فئة "قوائم انتظار الطباعة".

  1. الآن سيقوم Windows بفتح مربع حوار يسألك عن الطريقة التي تريد تحديث برنامج التشغيل الخاص بك بها. حدد الخيار الثاني ( تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل ) وتابع.

حدد ملف برنامج التشغيل الذي قمت بتنزيله باستخدام زر التصفح عند ظهوره وقم بتحديثه وفقًا لذلك.

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

ملاحظة: إذا لم تتمكن من تحديث برامج التشغيل يدويًا ، يمكنك أيضًا تحديد الخيار الأول "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث". سيؤدي هذا الخيار إلى جعل Windows يبحث في الويب تلقائيًا وتحديد أفضل برنامج تشغيل هناك.

مقالات لها صلة:

الماسح لا يعمل