إصلاح: لم يتعرف Windows 10 على iPhone

لا شك أن أجهزة iPhone قطعت شوطًا طويلاً منذ إصدارها الأول. تأتي أحدث أجهزة iPhone مثل iPhone 8 و 8 Plus و iPhone X مزودة بالعديد من الميزات التي تجعل الحياة أسهل كثيرًا. نظرًا لأن أجهزة iPhone هذه جزء من حياتنا اليومية ، فهناك الكثير من الوسائط والمستندات الأخرى المحفوظة في هذه الأجهزة. في كثير من الأحيان ، تفضل أن يكون لديك هذه البيانات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا. عادة ، ستقوم ببساطة بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ونقل الملفات المطلوبة. ولكن ، في بعض الأحيان ، قد ترى أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يتعرف على جهازك. هناك حالات لا يتعرف فيها iTunes على جهازك أيضًا. هناك اختلافات متعددة لهذه الحالة. على سبيل المثال ، قد يتعرف iTunes الخاص بك على جهاز iPhone الخاص بك ولكن قد لا يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو العكس. في أسوأ الحالات ، قد لا يتعرف كل من iTunes وجهاز الكمبيوتر على جهازك.

يمكن أن يكون سبب مشكلة عدم التعرف على iPhone هو أمرين. هذا أولاً وقبل كل شيء هو برنامج iTunes القديم أو التالف. يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا بسبب وجود أخطاء في السائقين. قد تكون برامج تشغيل الخدمات / التطبيقات المتعلقة بـ iPhone قديمة أو تالفة. لذلك ، كما ترى ، يمكن تصحيح المشكلة بسهولة من خلال تحديث برامج التشغيل والتطبيقات الخاصة بك.

إذن ، إليك بعض الطرق التي ستوجهك خلال عملية حل المشكلة الرئيسية.

نصائح

كالعادة ، نود أن نقدم لك بعض النصائح والحيل الصغيرة التي قد تساعدك في حل المشكلة أو على الأقل تضييق نطاق السبب.

  1. تأكد من تحديث Windows الخاص بك. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتثبيت آخر تحديثات Windows.
  2. أعد تشغيل جميع الأجهزة المشاركة في العملية. يتضمن ذلك جهاز الكمبيوتر وجهاز iPhone.
  3. تخلص من موزع USB وقم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك مباشرة بمنفذ الكمبيوتر
  4. تحقق مما إذا كان iPhone الخاص بك قيد التشغيل. يجب تشغيله
  5. عندما تقوم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سترى مطالبة على جهاز iPhone الخاص بك تسألك عما إذا كنت تثق بالكمبيوتر أم لا. تأكد من تحديد خيار "الثقة"
  6. افحص كبل USB جيدًا. تأكد من عدم كسر كابل USB. تحقق أيضًا مما إذا كان متصلاً بمنفذ عامل ومتصل بشكل صحيح. في بعض الأحيان تكون المشكلة هي فقدان الاتصال.
  7. تأكد من تحديث iTunes الخاص بك إلى أحدث إصدار. ما عليك سوى بدء تشغيل iTunes ، والانتقال إلى المساعدة وتحديد التحقق من وجود تحديثات
  8. تأكد من إلغاء قفل جهاز iPhone الخاص بك ، أي يمكنك رؤية الشاشة الرئيسية والتطبيقات. في بعض الأحيان ، لن يتم التعرف على جهاز iPhone الخاص بك في حالة القفل.
  9. تأكد من عدم وجود أي مشكلات متضاربة في تطبيقات الطرف الثالث. يُنصح عادةً بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لفترة قصيرة من الوقت. تأتي برامج مكافحة الفيروسات مع خيار تعطيل. لذا ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ثم تحقق.

الطريقة الأولى: إلغاء تثبيت iTunes وإعادة تثبيته

أول شيء يجب عليك فعله ، بالطبع ، هو إعادة تثبيت iTunes الخاص بك. نظرًا لأن iTunes لا يتعرف على جهاز iPhone الخاص بك ، يجب أن يبدأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع iTunes. قد لا يتم التعرف على جهازك بسبب تطبيق قديم أو تالف.

ضع في اعتبارك أن هذا لا يقتصر فقط على تحديث iTunes. سنقوم أولاً بإلغاء تثبيت iTunes ثم إعادة تثبيته على الكمبيوتر. لذلك ، ألقِ نظرة أولاً على كيفية إلغاء تثبيت iTunes

الغاء التثبيت

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على R.
  2. اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter

  1. حدد موقع iTunes وحدده
  2. انقر فوق إلغاء التثبيت واتبع أي مطالبات إضافية

  1. الآن ، حدد موقع Bonjour وحدده
  2. انقر فوق إلغاء التثبيت والمتابعة والمطالبات الإضافية

بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب إلغاء تثبيت iTunes الخاص بك تمامًا من الكمبيوتر

أعد التثبيت

  1. انتقل إلى هنا وانقر فوق تنزيل حتى إذا كان لديك بالفعل المثبت ، فقم بتنزيل الإعداد من موقعه الرسمي على الويب فقط للتأكد من أنك تقوم بتثبيت أحدث إصدار
  2. بمجرد التنزيل ، قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله وتثبيت iTunes

بمجرد التثبيت ، قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا.

الطريقة الثانية: تحقق من برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB

يلعب Apple Mobile Device USB Driver دورًا حيويًا في التعرف على جهاز iPhone الخاص بك. لن يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على جهاز iPhone الخاص بك إذا كان برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB مفقودًا أو تالفًا أو قديمًا أو معطلًا. باختصار ، يجب أن يكون برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB الخاص بك في حالة صالحة للعمل.

لذلك ، إذا لم يتم التعرف على جهاز iPhone الخاص بك ، فإن التحقق من Apple Mobile Device USB Driver يعد خيارًا منطقيًا.

تفعيل برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على R.
  2. اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter

  1. حدد موقع وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي وانقر عليها نقرًا مزدوجًا
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB وحدد تمكين . إذا رأيت خيار تعطيل ، فهذا يعني أن هذا الجهاز ممكّن بالفعل. في هذه الحالة ، انقر فوق " تعطيل" ثم حدد " تمكين" وهذا سيعيد تشغيل الجهاز.

ملاحظة: إذا كنت لا ترى برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB في الخطوة 4 ، فافصل جهازك وتأكد من توصيله بشكل صحيح. يجب أن يظهر برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB Driver في إدارة الأجهزة بمجرد توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر. إذا كنت لا ترى أي برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في الاتصال. لذا ، تحقق من الاتصال وجرب منفذًا مختلفًا وتأكد من أن كابل USB يعمل. حاول توصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر آخر. إذا لم يتم التعرف على جهاز iPhone الخاص بك على أي جهاز كمبيوتر ، فاتصل بدعم العملاء.

أعد تشغيل Apple Mobile Device USB Driver Service

إذا لم يؤد تمكين برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB Driver من إدارة الأجهزة إلى حل المشكلة ، فقد حان الوقت لإعادة تشغيل خدمة Apple Mobile Device USB Driver.

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على R.
  2. اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter

  1. حدد موقع برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا
  2. انقر فوق إيقاف (إذا كانت حالة الخدمة قيد التشغيل). بمجرد إيقاف الخدمة ، انقر فوق ابدأ لبدء الخدمة مرة أخرى.

  1. انقر فوق موافق

تحقق مما إذا كان يتم التعرف على iPhone الآن. إذا لم يكن كذلك ، فتابع.

أعد تثبيت برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB

إذا لم ينجح برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB في التمكين وإعادة التشغيل ، فقد حان الوقت لإعادة تثبيت برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB Driver بالكامل.

ملاحظة: تأكد من إغلاق iTunes الخاص بك.

  1. قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر. تأكد من فتحه .
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على R.
  3. اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter
  4. حدد موقع وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي وانقر عليها نقرًا مزدوجًا
  5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB وحدد تحديث برنامج التشغيل ...
  6. حدد استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل
  7. حدد اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي
  8. انقر فوق قرص خاص ...
  9. حدد تصفح
  10. انتقل إلى هذا العنوان C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support
  11. انقر نقرًا مزدوجًا فوق مجلد Drivers
  12. حدد ملف usbaapl64 . ملاحظة: إذا كنت لا ترى هذا الملف ، فانتقل إلى C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق مجلد Drivers وحدد usbaapl
  13. انقر فوق فتح ثم حدد موافق
  14. انقر فوق التالي

الآن ، انتظر حتى يقوم Windows بتثبيت برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB. بمجرد اكتمال العملية ، افصل جهاز iPhone الخاص بك وأعد التشغيل. يجب حل مشكلتك بمجرد اكتمال إعادة التشغيل.