إصلاح: قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store Windows 10

حاول اثنان من مستخدمي Windows 10 تثبيت التطبيقات والإضافات من متجر Windows عن تلقي الخطأ 0x80073D05. يشير هذا الخطأ أيضًا إلى " قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows تالفة ". ويعرض إعادة تعيين متجر Windows. حتى بعد إعادة تعيين المتجر ، لا يزال بعض المستخدمين يشتكون من عدم وجود تغيير في المشكلة.

إذا كنت تواجه نفس المشكلة أيضًا ، فسنقدم الحلول الممكنة لتوفير حل دائم لهذه المشكلة. لم يتضح بعد سبب ظهور هذا الخطأ ، ولكن حتى نكتشف ذلك ، نحاول تطبيق الإصلاحات في هذه المقالة واحدًا تلو الآخر ، إذا لم يعمل الأول.

الحل 1: تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها

  1. اضغط على مفتاح Windows + I لتشغيل إعدادات Windows.
  2. في إعدادات Windows ، انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحدد تطبيقات Windows Store في أسفل القائمة وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .

  3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للعثور على أي مشكلات في المتجر وإصلاحها. إذا واجهت خطأ آخر مفاده "قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت والتراخيص الخاصة بـ Windows Store تالفة." ، مثل البعض الآخر ، فارجع إلى الطرق اللاحقة.
  4. حاول تنزيل العناصر من المتجر مرة أخرى لتأكيد ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store .

  1. افتح قائمة ابدأ واكتب cmd . انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز موجه الأوامر وانقر فوق "تشغيل كمسؤول". اقبل مطالبة UAC عندما تظهر.

  2. في موجه الأوامر ، اكتب  wsreset. إملف تنفيذى

  3. عند الانتهاء من ذلك ، سترى تقريرًا يشير إلى " تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر. يمكنك الآن تصفح المتجر بحثًا عن التطبيقات . "، أو سيفتح متجر Windows تلقائيًا لك لبدء تنزيل التطبيقات. إذا رأيت رسالة خطأ تقول" قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows تالفة "، فاتبع الخطوات التالية أو انقل مباشرة لتنزيل التطبيقات الجديدة.
  4. في موجه الأوامر ، اكتب:

    explorer٪ localappdata٪ \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState وإعادة تسمية أو حذف ذاكرة التخزين المؤقت لا بأس إذا كنت لا ترى أي شيء هناك.

  5. أعد تشغيل النظام وحاول تثبيت تطبيقات جديدة من متجر Windows.

الحل 3: إعادة تعيين متجر Windows

إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه في حل رسالة الخطأ ، فيمكننا محاولة إعادة تثبيت متجر Windows باستخدام PowerShell. هل لاحظ أنك بحاجة إلى امتيازات إدارية لإكمال هذا الحل.

  1. اضغط على Windows + S لتشغيل شريط البحث. اكتب " PowerShell " في مربع الحوار ، وانقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة وحدد " تشغيل كمسؤول ".

  1. نحتاج الآن إلى جمع المعلومات المتعلقة بموقع تثبيت متجر Windows الخاص بك قبل أن نواصل عملية إعادة التثبيت. انسخ والصق الأمر التالي في PowerShell واضغط على Enter.

Get-AppxPackage -name * store *

  1. سيعطي هذا الأمر معلومات بخصوص متجر Windows وجميع التطبيقات المتصلة به. تصفح إلى الأسفل وانسخ موقع التثبيت.

ملاحظة: يجب أن يحتوي موقع التثبيت على “… ..Microsoft.WindowsStore …… ..” فيه. لا تنسخ مواقع التثبيت الأخرى عن طريق الخطأ. انقر بزر الماوس الأيمن على النص المنسوخ لنسخه إلى الحافظة.

  1. الصق النص المنسوخ في المفكرة. يجب أن يبدو النص كما يلي:

موقع التثبيت: C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe

  1. الآن قم بتنفيذ الأمر التالي على PowerShell لإلغاء تثبيت متجر Windows.

احصل على AppxPackage Microsoft.WindowsStore | إزالة- AppxPackage

نظرًا لأننا انتهينا من إلغاء التثبيت ، يمكننا متابعة تثبيت نسخة جديدة إلى موقع الملف الذي حفظته مسبقًا. أغلق PowerShell الحالي ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم تابع الإرشادات التالية. من المحتمل أن يتسبب الاستمرار في استخدام نافذة PowerShell نفسها في حدوث مشكلات وقد يطالب التثبيت بفقدان الحزمة أو تلفها.

  1. استخرج المعلومات التالية التي نسختها إلى "المفكرة" في الخطوتين 3 و 4 أعلاه.

Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe

  1. قم بتنفيذ الأمر التالي في PowerShell. استبدل " StorePackageName " بالمعلومات التي استخرجناها في الخطوة السابقة.

Add-AppxPackage - تسجيل "C: \ Program Files \ WindowsApps \ StorePackageName \ AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

بعد استبدال المعلومات ، يجب أن يبدو الأمر كما يلي:

Add-AppxPackage - سجل "C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe \ AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

أعد تشغيل الكمبيوتر قبل فتح متجر Windows.

الحل 4: الجمع بين AppXPackage و WSReset

شيء آخر يمكننا محاولة حل خطأنا هو الجمع بين (Get-AppXPackage و WSReset) وبعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ، حاول تشغيل متجر Windows. كان هناك الكثير من الردود الإيجابية بأن هذا الحل المحدد نجح بشكل لا تشوبه شائبة ، لذلك دعونا نجربه.

  1. اضغط على Windows + S لتشغيل شريط البحث. اكتب " موجه الأوامر " في مربع الحوار ، وانقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة وحدد " تشغيل كمسؤول ".
  2. في موجه الأوامر المرتفع ، اكتب " بوويرشيل " واضغط على Enter.
  3. الآن قم بتنفيذ الأمر التالي:

Set-ExecutionPolicy غير مقيد

  1. انسخ والصق الأمر التالي واضغط على Enter. قد تستغرق هذه العملية وقتًا ، لذا كن صبورًا واتركها تنتهي.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}

  1. لا تفتح متجر Windows حتى الآن. أعد تشغيل الكمبيوتر بالنقر فوق زر بدء الطاقة في Windows.
  2. بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، لا تفتح المتجر الآن. افتح موجه الأوامر غير المقيد مرة أخرى واكتب الأمر التالي:

wsreset.exe

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. افتح الآن متجر Windows وتحقق من حل المشكلة.

الحل 5: تحديث إعدادات الوقت واللغة

حل آخر غير عادي يبدو أنه يعمل وهو تحديث إعدادات الوقت واللغة في حسابك. كما نعلم جميعًا ، يقوم Windows بمزامنة وقتك وفقًا للمناطق الزمنية تلقائيًا. إذا كانت لديك منطقة زمنية غير صحيحة ، فمن المحتمل أن تتسبب في مشاكل غريبة.

  1. اضغط على Windows + S لتشغيل شريط البحث. اكتب " الإعدادات" في مربع الحوار وافتح النتيجة.

  1. تحقق مما إذا تم ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح. إذا لم يكن كذلك ، قم بإلغاء تحديد الخيارات التي تقول " ضبط الوقت تلقائيًا " و " ضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا ".

  1. انقر فوق " تغيير " أسفل تغيير التاريخ والوقت. اضبط وقتك وفقًا لذلك وحدد أيضًا منطقتك الزمنية المناسبة. أيضًا ، قم بتعطيل "وقت المزامنة التلقائية".

  1. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان المتجر يعمل كما هو متوقع.

الحل 6: تغيير خيارات الخصوصية

يمكننا أيضًا محاولة تغيير جميع خيارات الخصوصية الخاصة بك عن طريق تعطيل معرفات الإعلانات. سيؤدي أيضًا إلى تعطيل تتبع عمليات تشغيل التطبيق الخاص بك. يمكنك دائمًا التراجع عن التغييرات إذا لم ينجح ذلك معك.

  1. اضغط على Windows + S ، واكتب " الإعدادات " وافتح النتيجة التي تظهر.
  2. انقر فوق خيار " الخصوصية " من قائمة الفئات المتاحة.

  1. قم بإلغاء تحديد جميع الخيارات الثلاثة الموجودة. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان متجر Windows يفتح كما هو متوقع.

الحل 7: تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها في حساب المسؤول

إذا كنت تستخدم حسابًا محدودًا ، فيجب عليك الاتصال بالمسؤول لجعلك مسؤولاً. يبدو أنه نظرًا للامتيازات المحدودة للحساب المحدود ، لا يعمل مستكشف الأخطاء ومصلحها في أفضل حالاته.

بعد أن تصبح مسؤولاً ، اتبع الطريقة الأولى والثانية على حد سواء. لا تفتح متجر Windows حتى تنتهي من تنفيذ كلتا الطريقتين وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 8: إلغاء تثبيت تطبيقات Microsoft المضمنة

أبلغ العديد من المستخدمين أن بعض تطبيقات Microsoft الأخرى كانت تتداخل مع متجر Windows وتسبب في تعطله. على الرغم من أن هذا يبدو غير مرجح ، إلا أنه يحدث ويتم الإبلاغ عنه باعتباره خطأ. يقوم هذا الحل بشكل أساسي بعمل تخمينات جامحة حول التطبيق الذي يسبب المشكلة. ومع ذلك ، فإن الأمر يستحق التصوير.

على سبيل المثال ، سوف نعرض كيفية إلغاء تثبيت "الأفلام والتلفزيون" ، والتي من المعروف أنها تتعارض مع متجر Windows. في نهاية الحل ، سنقوم بإدراج جميع الأوامر التي يمكن استخدامها لإلغاء تثبيت التطبيقات المختلفة مع الأمر لإعادة تثبيتها.

  1. اضغط على Windows + S لتشغيل شريط البحث. اكتب " PowerShell " في مربع الحوار ، وانقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة وحدد " تشغيل كمسؤول ".
  2. اكتب الأمر التالي واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى إلغاء تثبيت "الأفلام والتلفزيون" من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

Get-AppxPackage * zunevideo * | إزالة- AppxPackage

  1. قم بإنهاء PowerShell ، وتحقق مما إذا كان التطبيق قد تم بالفعل إلغاء تثبيته. إذا كان الأمر كذلك ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل متجر Windows مرة أخرى. يمكنك بسهولة تثبيت التطبيق مرة أخرى مباشرة من المتجر بالبحث عنه.

يمكنك أيضًا إعادة تثبيت جميع (أو واحد) التطبيقات المثبتة مسبقًا باستخدام أمر واحد في PowerShell:

احصل على AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}

فيما يلي جميع الأوامر المدرجة لإلغاء تثبيت تطبيق Microsoft مختلف من PowerShell.

إلغاء تثبيت 3D Builder : “Get-AppxPackage * 3dbuilder * | إزالة AppxPackage "

إلغاء تثبيت Alarms and Clock : “Get-AppxPackage * windowsalarms * | إزالة AppxPackage "

إلغاء تثبيت الحاسبة : “Get-AppxPackage * windowscalculator * | إزالة AppxPackage "

قم بإلغاء تثبيت التقويم والبريد : “Get-AppxPackage * windowscommentionsapps * | إزالة AppxPackage "

إلغاء تثبيت Xbox : “Get-AppxPackage * xboxapp * | إزالة AppxPackage "

إلغاء تثبيت Weather : “Get-AppxPackage * bingweather * | إزالة AppxPackage "

إلغاء تثبيت مسجل الصوت : “Get-AppxPackage * soundrecorder * | إزالة AppxPackage "

إلغاء تثبيت الرياضة : “Get-AppxPackage * bingsports * | إزالة AppxPackage "

إلغاء تثبيت الكاميرا : “Get-AppxPackage * windowscamera * | إزالة AppxPackage "

إلغاء تثبيت Get Office : “Get-AppxPackage * officehub * | إزالة AppxPackage "

إلغاء تثبيت Get Skype : “Get-AppxPackage * skypeapp * | إزالة AppxPackage "

بدء إلغاء التثبيت : “Get-AppxPackage * getstarted * | إزالة AppxPackage "

إلغاء تثبيت Groove Music : “Get-AppxPackage * zunemusic * | إزالة AppxPackage "

إلغاء تثبيت الخرائط : “Get-AppxPackage * windowsmaps * | إزالة AppxPackage "

إلغاء تثبيت Money : “Get-AppxPackage * bingfinance * | إزالة AppxPackage "

إلغاء تثبيت الأفلام والتلفزيون : “Get-AppxPackage * zunevideo * | إزالة AppxPackage "

إلغاء تثبيت الأخبار : “Get-AppxPackage * bingnews * | إزالة AppxPackage "

قم بإلغاء تثبيت OneNote : “Get-AppxPackage * onenote * | إزالة AppxPackage "

إلغاء تثبيت People : “Get-AppxPackage * people * | إزالة AppxPackage "

إلغاء تثبيت رفيق الهاتف : “Get-AppxPackage * windowsphone * | إزالة AppxPackage "

إلغاء تثبيت الصور : “Get-AppxPackage * photos * | إزالة AppxPackage "

إلغاء تثبيت المتجر : “Get-AppxPackage * windowsstore * | إزالة AppxPackage "