كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Gmail بدون استرداد رقم الهاتف المحمول

لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، يجب أن تكون قادرًا على تلقي رمز إعادة التعيين. لتلقي هذا الرمز ، ومع ذلك ، يجب أن تكون Google قادرة على التحقق من هويتك. لهذا السبب ، يجب أن تكون قد قدمت بالفعل عنوان بريد إلكتروني بديل أو إجابة لسؤال سري.

لسوء الحظ ، بدون سؤال سري أو عنوان بريد إلكتروني بديل ، لن تتمكن من الوصول إلى كلمة مرورك. ومع ذلك ، تطلب Google منك إكمال واحد على الأقل من إجراءات الأمان هذه - لذلك إذا لم يكن لديك رقم هاتف محمول للاسترداد ، فسيكون لديك عنوان احتياطي أو سؤال أمان.

كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك

  1. توجه إلى صفحة "مشكلة في تسجيل الدخول" ، والتي يمكنك العثور عليها هنا:

  2. ستطلب منك الصفحة إدخال بريدك الإلكتروني. افعل هذا ثم اضغط على "التالي". إذا كنت لا تتذكر بريدك الإلكتروني ، فيمكنك أيضًا النقر فوق الزر "العثور على حسابي" الذي سيساعدك في معرفة عنوان البريد الإلكتروني لحسابك.
  3. اضغط على التالي ، وسيُطلب منك إدخال آخر كلمة مرور تتذكر استخدامها. لذلك ، إذا كنت لا تتذكر كلمة مرورك الحالية ، يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية بتذكر كلمة مرور قديمة.
  4. إذا كنت لا تتذكر أي كلمات مرور قديمة ، فيمكنك أيضًا اختيار خيار "تجربة سؤال مختلف" ، والذي يظهر أسفل الزر الأزرق الكبير "التالي".
  5. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك على جهاز محمول ، فسيتم سؤالك عما إذا كنت تريد إرسال مطالبة إلى جهازك لتأكيد هويتك. عندما تتلقى المطالبة ، يمكنك النقر فوق الزر "نعم" لتأكيد رغبتك في المضي قدمًا وتغيير كلمة المرور الخاصة بك.
  6. إذا لم يكن لديك جهاز محمول تم تسجيل الدخول إليه إلى حسابك ، فيمكنك مرة أخرى اختيار "جرب سؤالاً مختلفًا". ستطلب منك الصفحة التالية إرسال بريد إلكتروني يحتوي على رمز تحقق لمرة واحدة إلى عنوان بريدك الإلكتروني البديل. سيظهر عنوان بريدك الإلكتروني البديل في هذه الصفحة فوق الزر "إرسال" ، حتى تعرف مكان تسجيل الدخول.
  7. إذا كنت لا تعرف عنوان بريدك الإلكتروني البديل ، أو لم يكن لديك إعداد واحد ، فيمكنك الضغط مرة أخرى على "جرب سؤالًا مختلفًا" وسيتم سؤالك عند إنشاء حساب Google الخاص بك. إذا كان بإمكانك تقديم الشهر والسنة ، فستتمكن من إكمال مرحلة واحدة من التحقق. إذا لم يكن لديك هذه المعلومات حتى الآن ، يمكنك الضغط مرة أخرى على "تجربة سؤال مختلف".
  8. ستمنحك Google خيار استخدام عنوان بريد إلكتروني آخر على الشاشة التالية. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون حسابًا مضافًا بالفعل إلى نظام أمان البريد الإلكتروني في Google ، ولكن يمكن استخدام عناوين بريد إلكتروني أخرى إذا كان بإمكان Google التحقق بطريقة ما من أن نفس الشخص يمتلك الحساب. يمكنك أيضًا الضغط على "تجربة سؤال مختلف" لخيار آخر.
  9. إذا لم ينجح أي من هذه الخيارات ، فحاول التحقق من كلمات المرور التي تستخدمها لحسابات أخرى أو أي مجلدات كلمات مرور قد تكون أعددتها على الأجهزة المحمولة. بدون القدرة على التحقق من هويتك ، لن تمنحك Google حق الوصول إلى حساب Gmail الخاص بك ، من أجل الحفاظ على أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية.
نسيت العلامات gmail رمز التحقق من كلمة المرور