إصلاح: Windows Live Mail و Outlook Error 0x800CCC92

الخطأ 0x800CCC92 هو الشكل السداسي العشري للخطأ. إنه رمز خطأ شائع يتعلق بـ Windows Live Mail و Outlook. عندما يظهر الخطأ ، فهذا يعني عادةً أن تطبيق البريد الإلكتروني لا يمكنه الاتصال بالمضيف أو أن عنوان المضيف لا يمكن الوصول إليه أو أن خادم البريد الإلكتروني رفض تسجيل الدخول. كل هذا يشير إلى سبب رئيسي واحد وهو "الاتصال" بخادم البريد الإلكتروني الخاص بك.

أفضل حل ممكن هو مخصص لظروفك ويحتاج إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في هذا الدليل ؛ سأوجهك عبر مزيج من الخطوات التي أثبتت فائدتها بالنسبة لي.

إصلاح الخطأ 0x800ccc92 في Windows Live Mail و Outlook

أول شيء نحتاج إلى التأكد منه هو أن خادم الويب الخاص بالبريد الإلكتروني يعمل وأنه يسمح لك بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر بريد الويب. إذا كنت لا تعرف عنوان بريد الويب الخاص بك ؛ ما عليك سوى إجراء بحث سريع في Google بهذه الطريقة "تسجيل الدخول إلى hotmail" و "تسجيل الدخول إلى gmail" و "تسجيل الدخول إلى yahoo" و "تسجيل الدخول إلى comcast" ، والذي سيعرض البحث الأكثر صلة (99٪ من المرات تكون النتيجة الأولى هي الصحيحة) ، انقر فوق عليه وحاول تسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. اذا كان يعمل؛ يمكننا المضي قدمًا ولكن إذا لم يعمل ، فهناك مشكلة إما في اسم المستخدم أو كلمة المرور التي يجب معالجتها قبل المضي قدمًا. عادةً ما يكون اسم المستخدم صحيحًا ولكن كلمة المرور غير صحيحة ؛ يمكنك إعادة تعيينها عبر بريد الويب ، يوجد زر صغير أسفل المربع حيث تكتب كلمة المرور الخاصة بك يشير إلى إعادة تعيين كلمة المرور.

بعد تسجيل الدخول بنجاح أو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بنجاح ، قم بإجراء  فحص لملفات النظام (انظر هنا). تتم الخطوات الموجودة على الرابط على نظام Windows 10 ولكنها مماثلة لنظام التشغيل Windows 7 / Vista و 8.

إذا تم إعادة تعيين كلمة المرور وكنت تتلقى مطالبات بكلمة المرور ؛ ثم قم بتحديث كلمة المرور - إذا كانت لا تزال لا تعمل ، فعندئذٍ باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين ؛ الخطوة التالية هي التأكد من صحة إعدادات خادم البريد الإلكتروني ، مثل pop و smtp و imap وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا الحصول على هذا من بحث google السريع أو من خلال التحدث إلى مزود خدمة الإنترنت إذا كان بريدك الإلكتروني من ISP .

بمجرد الحصول عليها ؛ أعد إضافة حسابك.

بالنسبة إلى Windows Live Mail: راجع الخطوات هنا

بالنسبة لبرنامج Outlook: راجع الخطوات هنا

أود أن أقترح إزالة الحساب القديم أولاً قبل إعادة إضافة الحساب الجديد.