إصلاح: لا يمكن العثور على Outlook.pst

إذا كنت تتلقى الخطأ " يتعذر العثور على Outlook.pst " ، فقد يرجع ذلك إلى ملف PST تالف أو كبير الحجم. أبلغ العديد من المستخدمين أنهم يتلقون رسالة الخطأ المذكورة كلما حاولوا فتح Microsoft Outlook. يحدث هذا إذا تسبب أحد الإجراءات قبل ظهور رسالة الخطأ في إتلاف ملفات تثبيت Outlook الخاصة بك. نظرًا لظهور الخطأ عند بدء التشغيل ، فإنه يمنع المستخدمين من الوصول إلى تطبيق Outlook لسطح المكتب والذي قد يكون غير سار.

ملف PST ، المعروف أيضًا باسم جدول التخزين الشخصي ، هو ملف بيانات يخزن نسخًا من الأحداث والرسائل وما إلى ذلك. نظرًا لواجهة المستخدم الرائعة ، عادةً ما يتجاهل المستخدمون الأخطاء على هذا النحو بمجرد التعامل معها. في هذه المقالة ، سوف نوضح لك كيفية تجاوز هذه المشكلة دون الاضطرار إلى المرور بمحنة.

ما الذي يسبب خطأ "Outlook.pst لا يمكن العثور عليه" على نظام التشغيل Windows 10؟

حسنًا ، بعد إلقاء نظرة على التقارير ، يبدو أن المشكلة ترجع غالبًا إلى العوامل التالية -

  • ملف PST تالف: كما ذكرنا ، يمكن أن يكون تلف ملف PST أحد الأسباب التي أدت إلى ظهور رسالة الخطأ.
  • ملفات Outlook التالفة: في بعض الحالات ، يمكن أن يتسبب إجراء معين لك في تلف ملفات Outlook. في مثل هذه الحالة ، سيؤدي إصلاح التثبيت إلى حل المشكلة.

قبل المتابعة والبدء في تنفيذ الحلول الواردة أدناه ، يرجى التأكد من تسجيل الدخول كمسؤول. في الحلول ، سيتعين عليك الوصول إلى أدلة النظام التي لا يمكن إجراؤها باستخدام حساب ضيف. نوصي أيضًا باستخدام الحلول بنفس الترتيب الوارد.

هل يمكنني استخدام هذه الطرق لملفات PST الأخرى حيث لا يتم استخدام @ outlook.com؟

نعم ، يمكنك أيضًا استخدام هذه الطرق حيث لم يتم تحديد مجال outlook.com. إذا حصلت على outlook.pst ، فهذا يعني أن ملف PST يُستخدم لأي مجال ، ومع ذلك ، إذا حصلت على @ outlook.com.pst ، فهذا يعني أن ملف PST يُستخدم لمجال Outlook فقط.

الحل 1: إصلاح ملف PST

كما ذكرنا من قبل ، من المحتمل أن يكون ملف .PST التالف هو سبب ظهور رسالة الخطأ. في مثل هذه السيناريوهات ، سيؤدي إصلاح ملف PST الخاص بك على الأرجح إلى حل المشكلة. إليك كيفية إصلاح ملف PST:

  1. أولاً وقبل كل شيء ، بناءً على إصدار Microsoft Outlook الخاص بك ، يرجى الانتقال إلى أحد الأدلة التالية:
  2. إذا كنت تستخدم إصدار 64 بت من Windows 10 ، فانتقل إلى:
    C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root
  3. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 32 بت ، فانتقل إلى:
    C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root
  4. بعد ذلك ، افتح مجلد Office16 (يمكن أن يختلف الرقم حسب إصدارك ).
  5. حدد موقع ملف SCANPST.EXE وانقر نقرًا مزدوجًا لفتحه.
  6. بمجرد فتح الأداة المساعدة Microsoft Outlook Inbox Repair ، انقر فوق استعراض ثم انتقل إلى الدليل حيث يتم تخزين ملف ost. (إذا كنت لا تعرف ، اقرأ الإرشادات أدناه لمعرفة موقع ملف ost الخاص بك). انقر نقرًا مزدوجًا لفتحه.
  7. انقر فوق ابدأ .
  8. انتظر حتى يكتمل.

في حالة عدم معرفة مكان تخزين ملف .ost ، يمكنك العثور عليه باتباع الإرشادات التالية:

  1. افتح برنامج Microsoft Outlook الخاص بك .
  2. انقر فوق ملف ثم في علامة التبويب المعلومات ، انقر فوق إعدادات الحساب وحدد إعدادات الحساب .
  3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب ملفات البيانات وانقر فوق " فتح موقع الملف ".
  4. سينقلك هذا إلى الموقع حيث يتم تخزين ملف .ost الخاص بك.

الحل 2: إنشاء ملف PST جديد

إذا استمرت المشكلة حتى بعد إصلاح ملف PST ، فسيتعين عليك إنشاء ملف بيانات جديد. بعد إنشاء ملف تعريف جديد ، ستحتاج إلى تعيينه كملف بيانات افتراضي حتى يستخدم Outlook ملف PST الذي تم إنشاؤه حديثًا. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. اذهب إلى قائمة ابدأ وافتح لوحة التحكم .
  2. اضبط طريقة العرض بواسطة على أيقونات كبيرة ثم انقر فوق البريد .
  3. انقر فوق إظهار ملفات التعريف ، وقم بتمييز ملف تعريف Outlook ، ثم انقر فوق خصائص .
  4. ضرب ملفات البيانات .
  5. انقر فوق إضافة ثم اضغط على موافق .
  6. الآن ، حدد ملف البيانات الذي تم إنشاؤه حديثًا وانقر فوق " تعيين كافتراضي ".
  7. بعد ذلك ، أغلق النوافذ وحاول تشغيل Microsoft Outlook .

الحل 3: إصلاح Microsoft Outlook

أخيرًا ، يمكنك أيضًا محاولة إصلاح تثبيت Microsoft Outlook الخاص بك لإزالة احتمال تلف أي ملفات. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط على مفتاح Windows + X وحدد التطبيقات والميزات في الأعلى.
  2. إذا كنت تستخدم Microsoft Office ، فابحث عن Office ، وحدده ثم انقر فوق تعديل .
  3. اختر الإصلاح السريع ثم انقر فوق إصلاح .
  4. انتظر حتى يكتمل ثم قم بتشغيل Microsoft Outlook.

الحل 4: إضافة الحساب كـ IMAP

يمكن أن تكون إضافة حساب البريد الإلكتروني الخاص بك كـ IMAP مفيدة حقًا ولن تواجه أي مشكلات أثناء تكوين حسابك لتخزين جميع البيانات على الخادم. سبب عدم تسبب الوصول عبر IMAP في العديد من المشكلات كما يفعل PST حيث يتم تخزين الملفات على الخادم. لإضافة حسابك كـ IMAP ، قم بما يلي:

  1. قم بتشغيل Microsoft Outlook .
  2. انتقل إلى ملف ثم في علامة التبويب المعلومات ، انقر فوق إعدادات الحساب وحدد إعدادات الحساب .
  3. سيتعين عليك إزالة حسابك أولاً ثم إضافته مرة أخرى. ومع ذلك ، للقيام بذلك ، سيتعين عليك أولاً إنشاء ملف بيانات جديد. قم بالتبديل إلى علامة التبويب ملفات البيانات ثم انقر فوق إضافة .
  4. قم بتخزين ملف PST أينما تريد.
  5. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب البريد الإلكتروني ، وحدد حسابك وانقر فوق إزالة .
  6. ثم ، انقر فوق ملف وفي علامة التبويب المعلومات ، انقر فوق إضافة حساب .
  7. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على خيارات متقدمة .
  8. تأكد من تحديد " دعني أقوم بإعداد حسابي يدويًا " ، انقر فوق اتصال .
  9. حدد IMAP من الخيارات المحددة.
  10. في الخادم الوارد ، أضف imap-mail.outlook.com وقم بتعيين المنفذ على 993 . اضبط نوع التشفير على SSL / TLS .
  11. في مربع خادم البريد الصادر ، أضف smtp-mail.outlook.com وقم بتغيير المنفذ إلى 587 . اضبط نوع التشفير على STARTTLS .
  12. انقر فوق التالي ثم أدخل كلمة مرور حسابك.

الحل 5: ترحيل PST إلى IMAP

الآن بعد أن أضفت الحساب كـ IMAP ، قد ترغب في ترحيل إعدادات ملف PST إلى حساب IMAP الجديد. عند ترحيل PST إلى IMAP ، سيتم نقل جميع إعداداتك وتكوينك إلى حساب IMAP الجديد. يعد ترحيل PST إلى IMAP أمرًا رائعًا ويمكنك القيام بذلك باتباع الإرشادات المقدمة:

  1. انقر فوق ملف ثم انتقل إلى علامة التبويب فتح وتصدير .
  2. انقر فوق استيراد وتصدير .
  3. في المعالج ، حدد " استيراد من برنامج أو ملف آخر " ثم انقر فوق " التالي" .
  4. حدد ملف بيانات Outlook (.pst) وانقر فوق التالي.
  5. تأكد من تحديد " استبدال العناصر المكررة بالعناصر المستوردة " ثم انقر فوق " تصفح" .
  6. افتح ملف PST الاحتياطي الذي قمت بإنشائه. انقر فوق التالي .
  7. إذا أخبرك أن ملف pst قيد الاستخدام بالفعل ، فهذا يعني أن الإعدادات قد تم ترحيلها بالفعل.
  8. اختر " استيراد عناصر إلى المجلد الحالي " وانقر فوق إنهاء .

هذا كل شيء ، لقد قمت بترحيل PST الخاص بك إلى IMAP الجديد.