إصلاح: بطاقة SD فارغة أو بها نظام ملفات غير مدعوم

أبلغ بعض المستخدمين أن بطاقة SD / SDHC الخاصة بهم قد توقفت فجأة عن العمل على هواتفهم (أو جهاز Android آخر) وظهرت رسالة الخطأ التالية في شريط الإشعارات:  "بطاقة SD فارغة أو بها نظام ملفات غير مدعوم ".

ما سبب ظهور  خطأ "بطاقة SD فارغة أو بها نظام ملفات غير مدعوم"؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي استخدموها لحل المشكلة. من بين ما جمعناه ، هناك العديد من السيناريوهات الشائعة التي ستؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه:

  • خلل مخصص لنظام Android - وفقًا لتقارير المستخدمين المختلفة ، يبدو أن بعض طرازات الهواتف لديها ميول إلى خلل في بطاقة SD ورفض التعرف عليها حتى يتم إجراء إعادة التشغيل. يتم الإبلاغ عن حدوث ذلك عادةً مع إصدارات Android المعدلة (EMUI و OxygenOS و LineageOS). هناك حالات قليلة جدًا لهذه المشكلة التي تحدث في نظام Android.
  • تحتوي بطاقة SD على ملفات تالفة - ستصبح بطاقة SD التالفة أو التالفة غير قابلة للوصول وقد تؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه. عادةً ما ينتج عن رسالة الخطأ هذه ملفات نظام الملفات التالفة التي يستخدمها Android.
  • تؤدي الملفات المخفية إلى إرباك Android - كما أبلغ اثنان من المستخدمين ، ربما ترى رسالة الخطأ إذا تم استخدام بطاقة SD مسبقًا على نوع مختلف من الأجهزة. من المحتمل أن بعض الملفات المخفية التي خلفها نظام تشغيل مختلف تخدع Android للاعتقاد بأن بطاقة SD غير قابلة للقراءة.
  • بطاقة SD مهيأة بنظام ملفات غير مدعوم - سبب شائع آخر لظهور هذه المشكلة هو عندما يتم تنسيق بطاقة SD بنظام ملفات غير مدعوم من قبل Android. يعرف Android فقط أنه يعمل مع Fat32 و EXT3 و EXT4 (ستدعم طرز Android الأحدث أيضًا exFat).
  • فتحة بطاقة SD القذرة / الخاطئة - تم الإبلاغ أيضًا عن حدوث هذه المشكلة في تلك الحالات التي تقطع فيها جزيئات الأوساخ الاتصال بين بطاقة SD وجهاز Android. من الممكن أيضًا أن تكون فتحة SD الموجودة على جهاز Android معيبة.
  • بطاقة SD معيبة - قد ترى أيضًا رسالة الخطأ لأن بطاقة SD التي تستخدمها أصبحت سيئة. ضع في اعتبارك أن بطاقة SD تشبه محرك الأقراص الثابتة ، مما يعني أن موثوقيتها ستتدهور بمرور الوقت.

إذا كنت تكافح من أجل حل   الخطأ " بطاقة SD فارغة أو بها نظام ملفات غير مدعوم " ، فستوفر لك هذه المقالة مجموعة كاملة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يوجد أدناه مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في وضع مماثل لحل المشكلة. للحصول على أفضل النتائج ، اتبع الإصلاحات المحتملة بالترتيب الذي قدمت به حتى تصادف إصلاحًا يحل المشكلة في السيناريو الخاص بك.

الطريقة الأولى: أعد تشغيل جهاز Android

قبل تجربة أي شيء آخر ، حاول إعادة تشغيل جهاز Android الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي. أبلغ العديد من المستخدمين في وضع مماثل أن المشكلة اختفت بمجرد إعادة تشغيل هواتفهم.

ومع ذلك ، إذا رأيت المشكلة تعود بشكل متكرر حتى بعد إعادة التشغيل ، فتابع باستخدام الطرق التالية أدناه لمحاولة حلها إلى أجل غير مسمى.

الطريقة 2: أعد إدخال بطاقة SD وتنظيف فتحة SD

تفسير آخر محتمل  لظهور خطأ " بطاقة SD فارغة أو بها نظام ملفات غير مدعوم " ، هو أن الغبار أو المواد الغريبة الأخرى تقطع الاتصال بين بطاقة micro-SD وجهاز Android.

كما أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين ، قد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إزالة بطاقة SD مؤقتًا والنفخ في فتحة SD حتى تزيل جزيئات الأوساخ التي قد تقطع الاتصال. يمكنك أيضًا استخدام أعواد قطنية مغموسة في الكحول المحمر لتنظيف فتحة SD ، ولكن تأكد من إيقاف تشغيل جهازك خلال هذه الفترة.

إذا لم تحدث إعادة إدخال بطاقة SD وتنظيف الفتحة فرقًا ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: قم بتوصيل بطاقة SD بجهاز Android آخر

الآن قبل أن نقوم بتوصيل بطاقة SD بجهاز كمبيوتر لتجربة بعض استراتيجيات الإصلاح الإضافية ، دعنا نرى ما إذا كانت المشكلة ليست ناتجة بالفعل عن فتحة SD عن طريق توصيل بطاقة SD بجهاز Android مختلف.

إذا كانت بطاقة SD تعمل بشكل صحيح على جهاز Android مختلف  ولم يعد يظهر الخطأ " بطاقة SD فارغة أو بها نظام ملفات غير مدعوم " ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع فتحة SD معيبة - في هذه الحالة ، يجب عليك إرسال الجهاز إلى الضمان أو اصطحبه إلى متجر الهاتف لاستبدال الفتحة المعيبة.

في حالة ظهور نفس الخطأ (أو خطأ مختلف قليلاً) على جهاز Android مختلف باستخدام بطاقة SD نفسها ، تابع اتباع الخطوات أدناه لحل المشكلة.

الطريقة الرابعة: تشغيل CHKDSK من موجه أوامر غير مقيد

تمكن بعض المستخدمين الذين يكافحون من أجل حل  خطأ " بطاقة SD فارغة أو بها نظام ملفات غير مدعوم " من جعل بطاقة SD تعمل بشكل طبيعي عن طريق تشغيل فحص CHKDSK عليها من موجه أوامر مرتفع. سيقوم هذا الإجراء بفحص وإصلاح أي نوع من تلف نظام الملفات الذي قد يخدع نظام Android ليعتقد أنه فارغ.

فيما يلي دليل سريع حول تشغيل فحص CHKDSK على بطاقة SD عبر موجه أوامر مرتفع:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run. ثم اكتب " cmd " واضغط على Ctrl + Shift + Enter  لفتح موجه أوامر مرتفع. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق " نعم" لمنح امتيازات إدارية.
  2. داخل موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي لبدء فحص CHKDSK:
    chkdsk / X / f * خطاب بطاقة SD *

    ملاحظة: ضع في اعتبارك أن * حرف بطاقة SD * مجرد عنصر نائب. لا تنس استبداله بحرف بطاقة SD الخاصة بك.

  3. بمجرد اكتمال العملية ، قم بإزالة بطاقة SD من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد توصيلها بجهاز Android الخاص بك.

إذا كنت لا تزال ترى نفس رسالة الخطأ ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: حذف الملفات المخفية على بطاقة SD الخاصة بك

سبب آخر شائع إلى حد ما قد يؤدي إلى ظهور  خطأ `` بطاقة SD فارغة أو بها نظام ملفات غير مدعوم '' هو وجود ملف أو أكثر من الملفات المخفية على بطاقة SD التي تربك نظام التشغيل للاعتقاد بأن محرك الأقراص مهيأ بنظام ملفات غير مدعوم.

أبلغ العديد من المستخدمين الذين يكافحون لحل رسالة الخطأ نفسها أن المشكلة قد تم حلها بالكامل بعد فحص بطاقة SD بحثًا عن الملفات المخفية وحذف أي تكرارات. ولكن لعرض الملفات والمجلدات المخفية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحتاج إلى إجراء بعض التعديلات على إعدادات المجلد الخاص بك.

إليك دليل سريع حول الأمر برمته:

  1. قم بإزالة بطاقة SD من جهاز Android الخاص بك وقم بتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر قارئ بطاقة.
  2. بمجرد التأكد من اكتشاف بطاقة SD بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run. ثم اكتب " مجلدات التحكم " واضغط على Enter لفتح شاشة خيارات مستكشف الملفات .
  3. في نافذة File Explorer Options ، انتقل إلى علامة التبويب View وانتقل لأسفل إلى الملفات والمجلدات المخفية (ضمن الإعدادات المتقدمة ). بمجرد الوصول إلى هناك ، اضبط مفتاح التبديل على إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية . لا تنس الضغط على تطبيق لحفظ التغييرات.
  4. الآن بعد أن تم تمكين الملفات المخفية داخل File Explorer ، انتقل إلى بطاقة SD الخاصة بك ومعرفة ما إذا كنت ترى بعض الملفات الجديدة التي تحتوي على رموز شفافة (هذه علامة على إخفاء الملفات). إذا قمت بتحديد موقع أي تكرارات من هذا النوع ، فقم بإزالة أي ملفات مخفية.
  5. بمجرد حذف كل ملف مخفي ، قم بتوصيل بطاقة SD مرة أخرى بجهاز Android الخاص بك ومعرفة ما إذا  تم حل الخطأ " بطاقة SD فارغة أو بها نظام ملفات غير مدعوم ".

الطريقة 6: استعادة البيانات من بطاقة SD المعيبة

إذا وصلت إلى هذا الحد دون نتائج ، فمن المحتمل جدًا أنك تتعامل مع بطاقة SD / SDHC معيبة يجب استبدالها. ولكن قبل المضي قدمًا والقيام بذلك ، قد ترغب في استرداد البيانات من بطاقة SD التي لم تعد تعمل.

هناك الكثير من البرامج المدفوعة التي تسمح لك باستعادة البيانات من بطاقات الفلاش ، ولكن هناك أيضًا بعض البدائل المجانية التي ستؤدي المهمة بشكل جيد. برنامج MiniTool Power Data Recovery هو واحد منهم.

 سيسمح لك برنامج MiniTool Power Data Recovery باستعادة البيانات من بطاقات الفلاش وبطاقات الوسائط الذكية وبطاقات الذاكرة ومحركات الأقراص الصغيرة وبطاقات الوسائط المتعددة وما إلى ذلك ، كما أنه سهل الاستخدام للغاية ، ولكن في حالة الخلط بينك وبين ، اتبع الإرشادات أدناه لاستعادة البيانات من بطاقة SD المعيبة باستخدام MiniTool Power Data Recovery.

  1. قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وانقر فوق تنزيل مجاني لتنزيل التثبيت القابل للتنفيذ لـ MiniTool Power Data Recovery.
  2. افتح التثبيت القابل للتنفيذ ، واقبل UAC (موجه حساب المستخدم)  واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت الأداة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. افتح برنامج MiniTool Power Data Recovery وأدخل بطاقة SD التي تعطلت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك (عبر قارئ بطاقة)

    ملاحظة: تأكد من تثبيت برامج التشغيل الخاصة بقارئ البطاقة.

  4. انقر فوق بطاقة SD التي ترغب في استردادها وانتظر حتى يكتمل الفحص الأولي.
  5. بمجرد اكتمال الفحص ، حدد الملفات (المجلدات) التي ترغب في استردادها واضغط على حفظ.

  6. حدد دليلاً حيث تريد حفظ الملفات من بطاقة SD الخاصة بك وانقر فوق موافق .

الطريقة السابعة: تنسيق بطاقة SD إلى نظام ملفات مختلف

إذا قمت بنسخ بياناتك احتياطيًا من بطاقة SD باتباع الطريقة 6 ، فيمكنك محاولة تهيئة بطاقة SD إلى نظام ملفات مختلف ومعرفة ما إذا كانت البطاقة تصبح قابلة للاستخدام مع جهاز Android الخاص بك. لكن ضع في اعتبارك أن هذه الطريقة من المحتمل أن تكون غير فعالة إذا تم استخدام بطاقة SD للعمل على نفس الجهاز دون تغيير نظام الملفات.

ضع في اعتبارك أن نظام التشغيل Android لا يدعم نظام ملفات NTFS. لذلك إذا قمت بإدخال بطاقة SD مهيأة باستخدام NTFS ، فسترى على وجه التحديد  الخطأ " بطاقة SD فارغة أو بها نظام ملفات غير مدعوم ".

إذا كان نظام الملفات غير المدعوم هو سبب المشكلة ، فإن استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows لإعادة تهيئة بطاقة SD إلى نظام ملفات مدعوم مثل FAT32 أو EXT3 أو EXT4 أو exFat يجب أن يحل المشكلة إلى الأبد.

تحذير: ستؤدي تهيئة بطاقة SD الخاصة بك إلى محو جميع البيانات الموجودة عليها. قم بنسخ بياناتك احتياطيًا أو اتبع الطريقة 6 لاستعادة أي ملفات مفقودة قبل البدء بالخطوات أدناه.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

  1. أدخل بطاقة SD في قارئ البطاقات وقم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. بمجرد اكتشاف محرك الأقراص ، انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة SD واختر Format ...
  3. في شاشة التنسيق ، اختر نظام ملفات مدعومًا (FAT32 أو EXT3 أو EXT4 أو exFat).
  4. اترك حجم وحدة التخصيص الافتراضي (إلا إذا كنت بحاجة إلى بطاقة SD لشيء محدد يتطلب تفضيلًا مخصصًا).
  5. حدد مربع التهيئة السريعة إذا كنت تريد أن تنتهي العملية بسرعة.
  6. اضغط على Start لبدء عملية التنسيق.
  7. انقر فوق " نعم" في نافذة التأكيد لبدء عملية التنسيق.
  8. بمجرد اكتمال العملية ، أدخل بطاقة SD مرة أخرى في هاتف Android الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت البطاقة قابلة للقراءة الآن.

إذا كنت لا تزال ترى  الخطأ " بطاقة SD فارغة أو بها نظام ملفات غير مدعوم " حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل جدًا أن بطاقة SD التي تعمل بها معيبة ويجب أن تحصل على بديل.