تصحيح: دائرة زرقاء ثابتة بجانب مؤشر الماوس في نظام التشغيل Windows 10

بعد الترقية إلى Windows 10 ، بدأ العديد من المستخدمين في الشكوى من رؤية دائرة التحميل الوامضة الزرقاء باستمرار (رمز "التحميل" الحاصل على براءة اختراع في Windows) بجوار مؤشر الماوس. بدت أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين المتأثرين وكأنها تقوم باستمرار بتشغيل مهمة أو "تحميل" شيء ما ، مما يجعل من المستحيل على المستخدمين المتأثرين إدارة شؤونهم اليومية بسلاسة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. تتسبب هذه المشكلة في أن يصبح مؤشر الماوس الخاص بالمستخدم المتأثر مشغولاً بمهمة أخرى ، مما يعني أن استخدامه لشيء آخر - مثل النقر المزدوج على شيء ما أو حتى النقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان لفتح قائمة سياق - يصبح شبه مستحيل.

الغالبية من بين مجموعة مستخدمي Windows 10 الذين تأثروا بهذه المشكلة هم الأشخاص الذين لديهم جهاز كمبيوتر محمول مزودًا بماسح ضوئي لبصمات الأصابع مدمج فيه لمزيد من الأمان أو جهاز كمبيوتر قاموا بشرائه وإرفاق ماسح بصمات الأصابع به. كان جميع المستخدمين المتأثرين الآخرين يعانون من هذه المشكلة بسبب برنامج أو برنامج تابع لجهة خارجية ، ولكن تم اكتشاف أن الجاني وراء هذه المشكلة ، في جميع الحالات تقريبًا ، هو جهاز إدخال أو تطبيق أو برنامج تشغيل تابع لجهة خارجية مقترن بـ جهاز إدخال. أصابت هذه المشكلة مستخدمي أجهزة كمبيوتر HP و ASUS بشكل أساسي ، ولكن لا يوجد ما يمنعها من إيذاء مستخدمي Windows 10 الذين لديهم أجهزة كمبيوتر مصنعة بواسطة علامات تجارية أخرى.

لحسن الحظ ، يمكن حل هذه المشكلة بغض النظر عما إذا كان لديك جهاز كمبيوتر HP أو كمبيوتر ASUS أو جهاز كمبيوتر من أي علامة تجارية بها جهاز مقاييس حيوية ، وإليك الطريقة:

الحل 1: لمستخدمي HP

بالنسبة لمستخدمي HP الذين لديهم أجهزة بيومترية على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، فإن الجاني هو تطبيق HP لأجهزة المقاييس الحيوية المعروفة باسم HP SimplePass . يسهل HP SimplePass استخدام جهاز المقاييس الحيوية مع كمبيوتر HP ويسمح أيضًا للمستخدمين بالتحكم في ما يفعله أجهزتهم الحيوية. ومع ذلك ، فإن التطبيق لا يقترن بشكل جيد مع Windows 10 ، مما يؤدي إلى ظهور هذه المشكلة. إذا كنت أحد مستخدمي HP وتواجه هذه المشكلة ولديك HP SimplePass مثبتًا ، فكل ما عليك فعله لإصلاح هذه المشكلة هو تعطيل إحدى ميزات HP SimplePass . للقيام بذلك ، تحتاج إلى:

قم بتشغيل HP SimplePass .

انقر فوق زر الإعدادات (المشار إليه بواسطة ترس) في أعلى الجانب الأيمن من النافذة.

قم بإلغاء تحديد LaunchSite ضمن الإعدادات الشخصية .

انقر فوق موافق .

لوطي! لا مزيد من دائرة التحميل الوامضة باللون الأزرق بجوار مؤشر الماوس ، ويمكنك استخدام مؤشر الماوس بالطريقة التي كان من المفترض استخدامها.

لا يزال تعطيل هذه الميزة في HP SimplePass يترك الأداة المساعدة من HP قابلة للاستخدام تمامًا ، ولكن إذا لم تستخدمها ولم تخطط لاستخدامها ، فمن الأفضل أن تقوم بإلغاء تثبيتها بالكامل لمنع أي مشكلات أخرى في المستقبل .

الحل 2: لمستخدمي ASUS

بالنسبة لمستخدمي ASUS الذين يواجهون هذه المشكلة ، كان الجاني في جميع الحالات تقريبًا عبارة عن جزء من برنامج إدخال يسمى Asus Smart Gesture تم تصميمه وتوزيعه بواسطة ASUS نفسها. تمكن معظم مستخدمي ASUS الذين عانوا من هذه المشكلة في الماضي من إصلاحها ببساطة عن طريق قتل Asus Smart Gesture أو ، إذا أمكن ، إلغاء تثبيتها بالكامل. إذا كنت تعاني من هذه المشكلة وتستخدم كمبيوتر ASUS ، فتأكد من إعطاء هذا الحل فرصة.

الحل 3: لجميع المستخدمين المتأثرين الذين لديهم أجهزة بيومترية

إذا كان لديك أي جهاز كمبيوتر يحتوي على جهاز مقاييس حيوية ويعاني من هذه المشكلة ، فإن إحدى أفضل الطرق التي يمكنك استخدامها لحلها هي ببساطة تعطيل جهاز المقاييس الحيوية. نعم ، سيؤدي تعطيل جهاز المقاييس الحيوية الخاص بك إلى تركه غير قابل للاستخدام ، ولكنك تقرر ما هو الأفضل - جهاز مقاييس حيوية غير قابل للاستخدام أو مؤشر ماوس غير قابل للاستخدام. لتعطيل جهاز المقاييس الحيوية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحتاج إلى:

اضغط على مفتاح شعار Windows + X لفتح قائمة WinX .

انقر فوق إدارة الأجهزة .

قم بتوسيع الأجهزة البيومترية

انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز المقاييس الحيوية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق تعطيل .

أعد تشغيل الكمبيوتر ، ويجب ألا تكون هناك دائرة تحميل وامضة زرقاء بجوار مؤشر الماوس ويجب أن يكون مؤشر الماوس قابلاً للاستخدام بالكامل.

ملاحظة: علاوة على ذلك ، يمكنك محاولة التراجع عن برامج تشغيل GPU الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة لك.