إصلاح: مشاكل فيديو Windows 10

إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين الذين لا يمكنهم دفق مقاطع الفيديو على YouTube أو Netflix خاصة بعد الترقية إلى Windows 10 ، فأنت في المكان الصحيح. هناك الكثير من المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة مع Windows 10. لن يتم بث مقاطع الفيديو الخاصة بك وسترى باستمرار علامة التحميل. قد يعلق الفيديو الخاص بك أيضًا في الإطار الأول. ومع ذلك ، يجب أن تكون مقاطع الفيديو التي تم تنزيلها أو المحلية جيدة. قد تكون المشكلة في جميع المتصفحات أو في متصفح معين.

يمكن أن يكون سبب المشكلة عدة أشياء. تدور معظم الحالات حول مشغل الرسومات والفيديو. قد يكون لديك برامج تشغيل قديمة أو غير متوافقة. قد يكون سبب المشكلة هو تسريع الأجهزة. يمكن أن يكون MS Silverlight أيضًا السبب وراء مشكلة دفق الفيديو هذه. لذلك ، باختصار ، إما أن يتم تغيير بعض الإعدادات أو أن برامج التشغيل / التطبيقات القديمة غير متوافقة.

إذن ، إليك قائمة بالطرق التي ستساعدك في حل مشكلة دفق الفيديو.

الطريقة الأولى: تغيير خيارات الطاقة

قد يبدو هذا غريباً ولكن الكثير من المستخدمين قاموا بحل مشاكل دفق الفيديو الخاصة بهم عن طريق تغيير خيارات الطاقة لأنظمتهم. كل ما عليك فعله هو تغيير إعدادات الطاقة من "أداء عالي" إلى "متوازن"

اتبع الخطوات الواردة أدناه لتغيير إعدادات الطاقة الخاصة بك

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على R.
  2. اكتب powercfg.cpl واضغط على Enter

  1. حدد الخيارات متوازن (موصى به)

هذا يجب أن يحل المشكلة على الفور بالنسبة لك. بمجرد الانتهاء ، أغلق النافذة وتحقق مما إذا كان الدفق يعمل بشكل جيد. إذا كنت لا ترى أي تغيير أو تشعر به ، فأعد التشغيل وتحقق مرة أخرى.

الطريقة الثانية: ترقية مشغلات الفيديو

قد تكون المشكلة ناتجة عن الإصدارات القديمة أو غير المتوافقة لمشغل الفيديو الذي تستخدمه. منتجات / أدوات البث هذه لها تأثير مباشر على إمكانيات البث لديك. لذلك ، ما عليك سوى تنزيل أحدث إصدارات مشغلات الفيديو لديك لمعرفة ما إذا كانت ستحل المشكلة.

نظرًا لوجود الكثير من مشغلات الفيديو أو منتجات البث ، لا يمكننا حقًا إعطائك الخطوات اللازمة لترقية كل هذه البرامج. مهما كان ما تستخدمه ، ما عليك سوى الانتقال إلى موقع الويب الرسمي الخاص بهم والبحث عن أحدث برامج التشغيل. قم بتنزيل برامج التشغيل وتثبيتها. يجب أن يكون لدى مشغلات الفيديو لديك أيضًا خيار للتحقق من وجود تحديثات.

الطريقة الثالثة: تعطيل تسريع الأجهزة

أدى تعطيل تسريع الأجهزة إلى حل مشكلة لعدد كبير من المستخدمين. لذا ، حاول تعطيل تسريع الأجهزة ثم تحقق من البث.

فيما يلي خطوات تعطيل تسريع الأجهزة

ثعلب النار:

الشيء الصعب في Firefox هو أن خيار تسريع الأجهزة الخاص به غير مرئي بشكل طبيعي. يجب عليك تغيير أحد الإعدادات لجعل خيار تسريع الأجهزة مرئيًا ثم تعطيله. إذن ، إليك خطوات تعطيل تسريع الأجهزة في Firefox.

  1. افتح متصفح Firefox
  2. انقر فوق الخطوط الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا لفتح القائمة
  3. حدد خيارات

  1. قم بالتمرير لأسفل وإلغاء تحديد الخيار استخدام إعدادات الأداء الموصى بها في قسم الأداء

  1. سيظهر خيار جديد استخدم تسريع الأجهزة عند توفره . قم بإلغاء تحديد هذا الخيار أيضًا

جوجل كروم:

  1. افتح جوجل كروم
  2. انقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا لفتح القائمة
  3. حدد الإعدادات

  1. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق خيارات متقدمة

  1. قم بالتمرير لأسفل وقم بإيقاف تشغيل خيار استخدام تسريع الأجهزة عند توفره. يجب أن يكون هذا الخيار ضمن قسم النظام

Internet Explorer / Microsoft Edge:

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على R.
  2. اكتب inetcpl.cpl واضغط على Enter

  1. انقر فوق متقدم
  2. قم بإلغاء تحديد الخيار استخدام عرض البرنامج بدلاً من عرض GPU . يجب أن يكون هذا الخيار ضمن الرسومات المسرّعة في قسم الإعدادات
  3. انقر فوق تطبيق ثم حدد موافق

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان يحل مشكلتك.

الطريقة الرابعة: تغيير إعدادات تشغيل الصوت

يؤدي خفض معدل البت لتشغيل الصوت أيضًا إلى حل مشكلة البث هذه. إذن ، إليك خطوات خفض إعدادات تشغيل الصوت

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الصوت من شريط المهام (الزاوية اليمنى السفلية) وحدد أجهزة التشغيل

  1. حدد جهاز التشغيل الافتراضي الخاص بك . يجب أن يتم تمييزه بدائرة خضراء بداخله علامة.
  2. حدد خصائص (أثناء تحديد جهاز التشغيل الافتراضي الخاص بك)

  1. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة
  2. حدد 16 بت ، 44100 هرتز (جودة القرص المضغوط) من القائمة المنسدلة في التنسيق الافتراضي

  1. انقر فوق تطبيق ثم حدد موافق
  2. انقر فوق موافق مرة أخرى

بمجرد الانتهاء ، حاول تشغيل الفيديو مرة أخرى. يجب أن يكون على ما يرام الآن.

الطريقة الخامسة: تحديث برامج التشغيل

سيساعد تحديث برامج تشغيل الرسومات أيضًا في تصحيح هذا الموقف. إذا بدأت المشكلة مباشرة بعد ترقية Windows أو تحديثه ، فمن المحتمل جدًا أن تكون برامج التشغيل الخاصة بك غير متوافقة.

فيما يلي خطوات تحديث برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك

اتبع الخطوات الواردة أدناه لتحديث برامج تشغيل الفيديو الخاصة بك.

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على R.
  2. اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter

  1. انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات العرض
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز / بطاقة الفيديو وحدد تحديث برنامج التشغيل ...

  1. انقر فوق البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث وانتظر حتى يقوم Windows بتحديث برنامج التشغيل الخاص بك.

إذا لم يعثر Windows على أي إصدار محدث ، يمكنك أيضًا البحث يدويًا عن أحدث إصدار من برنامج التشغيل. اتبع هذه الخطوات لتحديث برنامج التشغيل الخاص بك يدويًا

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على R.
  2. اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter

  1. انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات العرض
  2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق جهاز / بطاقة الفيديو الخاصة بك

  1. انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل
  2. يجب أن تكون قادرًا على رؤية إصدار برنامج التشغيل في علامة التبويب هذه. اترك هذه النافذة مفتوحة وتابع

  1. افتح متصفح الإنترنت الخاص بك وانتقل إلى موقع الشركة المصنعة لبطاقة الفيديو الخاصة بك. في هذه الحالة ، سنقوم بزيارة موقع إنتل الرسمي.
  2. بعد ذلك ، ابحث عن أحدث برامج التشغيل لجهازك. تحقق مما إذا كان أحدث إصدار لبرنامج التشغيل المتاح على موقع الويب هو نفسه كما هو موضح في علامة تبويب برنامج التشغيل بجهازك. إذا كان لديك الإصدار القديم ، فقم بتنزيل الإصدار الأحدث.

    ملاحظة: إذا لم يؤد هذا الحل إلى حل المشكلة لك ، فحاول تنزيل إصدار أقدم من برنامج التشغيل لا يقل عمره عن 3 أو 4 أشهر. تحقق لمعرفة ما إذا كان التثبيت يؤدي إلى حل المشكلة.

  3. بمجرد تنزيل برنامج التشغيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف الإعداد لتثبيت برنامج التشغيل أو اتبع الخطوات من 1 إلى 4 في قسم تحديث برنامج التشغيل أعلاه وحدد استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل > استعراض > تحديد ملف برنامج التشغيل > فتح > التالي .

الطريقة الخامسة: تعديل تكوين GPU

في بعض الحالات ، إذا كان لديك العديد من وحدات معالجة الرسومات قيد التشغيل على الكمبيوتر ، مثل وحدة مخصصة وواحدة متكاملة ، يمكن إثارة هذه المشكلة لأنه قد يتم تكوين iGPU فقط لتشغيل مقاطع الفيديو التي قد لا تتمكن من تشغيلها. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنحاول أولاً تعطيل iGPU وإذا لم ينجح ذلك ، فسنحاول إلغاء تثبيت برامج تشغيل الصوت ثم إعادة تثبيتها. من أجل هذا:

  1. اضغط على "Windows" + "R" لفتح موجه التشغيل.
  2. اكتب "Devmgmt.msc" واضغط على "إدخال".
  3. داخل مدير الجهاز ، وسّع علامة التبويب "محولات العرض" وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل لوحدة معالجة الرسومات المدمجة.
  4. حدد "تعطيل" وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
  5. إذا كان الأمر كذلك ، فارجع إلى مدير الجهاز وقم بتوسيع القائمة المنسدلة "أجهزة التحكم في الصوت والألعاب والفيديو " وقم بتعطيل جميع برامج التشغيل بداخلها.
  6. سترى الآن "خطًا" عبر رمز "مكبر الصوت" في علبة النظام.
  7. الآن ، اضغط على "Windows" + "I" لفتح إعدادات Windows والنقر على "التحديث والأمان".
  8. في التحديث والأمان ، انقر فوق الخيار "التحقق من وجود تحديثات" واتركه يثبت أي تحديثات متوفرة.
  9. الآن يجب إعادة تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا.
  10. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الطريقة السادسة: إعادة تثبيت برنامج تشغيل العرض من Windows Update

في بعض الحالات ، قد تستمر المشكلة حتى تعيد تثبيت برنامج تشغيل العرض من Windows Update بدلاً من موقع الويب الخاص بالمصنعين. لذلك ، في هذه الخطوة ، سوف نتحقق من وجود أي برامج تشغيل متوفرة ثم نقوم بتثبيتها من التحديث. من أجل هذا:

  1. اضغط على "Windows" + "R" لفتح موجه التشغيل.
  2. اكتب "Devmgmt.msc" واضغط على "إدخال" لفتح مدير الجهاز.
  3. في مدير الجهاز ، وسّع علامة التبويب "محولات العرض" وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل GPU المخصص.
  4. انقر فوق "إلغاء التثبيت" ويجب أن يعود إلى برنامج تشغيل Microsoft Basic.
  5. تحقق لمعرفة ما إذا كان يتم تشغيل مقاطع الفيديو عليه.
  6. إذا كنت تريد العودة إلى برنامج التشغيل المخصص ، فاضغط على "Windows" + "I" لفتح الإعدادات وانقر فوق خيار " التحديث والأمان ".
  7. تحقق من وجود تحديثات ودع الكمبيوتر يقوم بتنزيل التحديث وتثبيته.
  8. سيتم تثبيت برنامج التشغيل مع التحديث.
  9. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة.
  10. تأكد من أن الكمبيوتر يستخدم بالفعل GPU المخصص لتشغيل مقاطع الفيديو.

الطريقة السابعة: تثبيت حزم Media Codec

إذا كنت لا تزال غير قادر على إصلاح مشكلات الفيديو ، فقد يكون الحل البسيط هو تثبيت أحدث حزم ترميز الوسائط من Microsoft. ورد أن هذا قد أصلح هذه المشكلة لكثير من الناس. من أجل القيام بذلك:

  1. قم بتنزيل هذه الحزمة لـ KB3010081 وهذا للإصدار KB3099229.
  2. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا البحث عن نسختك الخاصة على موقع Microsoft على الويب هنا.
  3. قم بتنزيل هذا الملف القابل للتنفيذ ، وقم بتشغيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  4. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

الطريقة 8: تعطيل Fast Boot عند بدء التشغيل

في بعض الحالات ، إذا تم تمكين خيار fastboot بالنسبة لك ، فقد يتم تشغيل الخطأ. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيل Fast boot ثم نتحقق لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلتنا. في سبيل عمل ذلك:

  1. اضغط على "Windows" + "R" لفتح موجه التشغيل.
  2. اكتب "لوحة التحكم" واضغط على "أدخل" لفتحها.
  3. انقر فوق خيار "الأجهزة والصوت" ثم حدد "خيارات الطاقة".
  4. من هناك ، انقر فوق "إعدادات النظام" ثم حدد خيار "اختيار ما تفعله أزرار الطاقة" .
  5. قم بإلغاء تحديد خيار "FastBoot" في الأسفل ثم احفظ الإعدادات الخاصة بك.
  6. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب حل مشكلتك. على الرغم من أنك إذا لم تتمكن من تشغيل مقاطع الفيديو على Youtube ، فتحقق من هذا الدليل فيما يتعلق بذلك. إذا لم يكن هذا خيارًا ، فحاول الرجوع إلى الإصدار السابق من Windows. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا إذا لم يعمل أي من الحلول من أجلك ، فمن المؤكد أن هذا سيصلح المشكلة.