كيفية الحصول على البرنامج الإضافي Skype For Business Web App للتثبيت على Safari

يواجه الكثير من مستخدمي macOS عدم قدرتهم على تثبيت تطبيق Skype for Meetings للانضمام إلى الاجتماعات أو استضافتها داخل النظام الأساسي Skype for Business Web. أبلغ المستخدمون المتأثرون أنهم يرون أن تطبيق اجتماعات Skype لا يمكن فتحه في كل مرة يحاولون فيها تثبيت المكون الإضافي اللازم للانضمام إلى مكالمات مباشرة أو استضافتها.

كما اتضح إذا لم تقم بتحديث إصدار Mac الخاص بك إلى أحدث إصدار ، فقد تحدث المشكلة بسبب خطأ قامت Apple بتصحيحه منذ ذلك الحين - يتم تضمين الإصلاح تلقائيًا مع الإصدارات الأحدث من macOS High Sierra الإصدار 10.13.5. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تحديث برنامج macOS الثابت الخاص بك إلى أحدث إصدار متوافق.

إذا كنت تبحث عن حل سريع ، فإن تثبيت تطبيق Skype Meetings واستخدامه للانضمام إلى الاجتماعات يجب أن يفي بالغرض. لكن ضع في اعتبارك أن هذا لا يحل السبب الجذري للمشكلة ولن يسمح لك باستضافة الاجتماعات (فقط انضم إليهم عبر البريد الإلكتروني أو التقويم).

الحل الأكثر فعالية لهذه المشكلة هو تثبيت الإصدار المستقل من تطبيق Skype for Business لنظام التشغيل macOS. سيؤدي ذلك إلى تجاوز استخدام المكون الإضافي ، وسيسمح لك بالانضمام إلى الاجتماعات واستضافتها داخل النظام الأساسي Skype for Business.

تحديث إصدار macOS إلى أحدث إصدار

وفقًا لمهندسي Apple ، تم إصلاح هذه المشكلة من خلال بعض الإصلاحات التي تم إصدارها مباشرةً بعد إصدار macOS High Sierra 10.13.5 . في حالة حدوث المشكلة بسبب هذا الخطأ ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تحديث برنامج macOS الثابت الخاص بك إلى أحدث إصدار متوافق من نظام التشغيل.

أكد بعض المستخدمين المتأثرين الذين واجهوا نفس المشكلة سابقًا أن المكون الإضافي تم تثبيته بنجاح بعد قيامهم بتثبيت كل تحديث معلق من تفضيلات النظام .

إليك دليل سريع يوضح لك كيفية التحديث إلى أحدث إصدار متوفر:

  1. استخدم شريط الإجراءات أسفل الشاشة للنقر على أيقونة تفضيلات النظام . إذا كانت لديك تحديثات معلقة ، فمن المحتمل أن تلاحظ دائرة حمراء بجانبها.
  2. داخل قائمة تفضيلات النظام ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة الخيارات المتاحة وانقر على أيقونة تحديث البرنامج .
  3. بعد فتح قائمة تحديث البرنامج ، ستبدأ الأداة في البحث عن التحديثات الجديدة المتوفرة. انتظر حتى اكتمال الفحص الأولي (لا تغلق النافذة حتى يتم عرض النتيجة).
  4. في حالة العثور على إصدار أحدث ، اضغط على زر التحديث الآن .
  5. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت تحديث نظام التشغيل الجديد.
  6. بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل جهاز Mac يدويًا وانتظر حتى تكتمل إعادة التشغيل.
  7. عند بدء التشغيل التالي ، افتح Safari مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه خطأ لا يمكن فتح تطبيق اجتماعات Skype عند محاولة تنزيل المكون الإضافي Skype for Business .

باستخدام تطبيق اجتماعات Skype

كما اتضح ، فإن أحد الحلول الثابتة التي يبدو أنها تعمل مع الكثير من المستخدمين المتأثرين الذين يواجهونهم هو استخدام تطبيق Skype Meetings بدلاً من Skype for Business. يعد فرض هذا الحل أمرًا سهلاً حيث يمكنك القيام بذلك مباشرةً من بريدك الإلكتروني أو التقويم.

ملاحظة: لن يعمل هذا الإصلاح إلا إذا كنت تحاول الانضمام إلى اجتماع ولن يسمح لك باستضافة الاجتماعات.

على الرغم من أن هذا لن يحل المشكلة الأساسية التي تمنع بعض مستخدمي macOS من الانضمام إلى المكالمات باستخدام Skype For Business Web App Plugin ، إلا أنه يعد بمثابة حل موثوق به إذا كنت في عجلة من أمرك.

فيما يلي دليل سريع حول استخدام تطبيق Skype Meetings بدلاً من المكون الإضافي Skype for Business :

  1. ابحث عن طلب الاجتماع في بريدك الإلكتروني أو التقويم الخاص بك.
  2. اعتمادًا على نوع الإصدار الذي تستخدمه ، انقر فوق الانضمام إلى اجتماع Skype أو الانضمام إلى الاجتماع عبر الإنترنت .
  3. سيطلب منك المتصفح بعد ذلك تثبيت تطبيق Skype Meetings. افعل ذلك وانتظر حتى تكتمل العملية.
  4. بمجرد اكتمال التثبيت ، قم بتسجيل الدخول باستخدام اسمك للانضمام داخل صفحة تسجيل الدخول إلى تطبيق اجتماعات Skype واضغط على " انضمام" للدخول إلى الاجتماع المباشر.

تنزيل تطبيق Skype for Business لنظام macOS

إذا رفض المكون الإضافي Skype for Business العمل لديك ، فيمكنك استخدام تطبيق Skype for Business المستقل كبديل عملي. أبلغ الكثير من المستخدمين الذين لم نتمكن من الانضمام إلى اجتماعات Skype واستضافتها أن التطبيق المستقل سمح لهم بالمشاركة في الاجتماعات دون مشاكل.

ضع في اعتبارك أن التطبيق غير متوفر داخل متجر التطبيقات ، لذلك ستحتاج إلى تنزيله يدويًا من صفحة ويب Microsoft باستخدام متصفحك الافتراضي.

فيما يلي دليل سريع خطوة بخطوة حول تنزيل وتثبيت تطبيق Skype for Business لنظام التشغيل macOS:

  1. افتح Safari أو متصفح آخر تم تعيينه كافتراضي وقم بالوصول إلى هذا الرابط ( هنا ). داخل الصفحة ، انقر فوق الزر تنزيل Skype for Business .
  2. بعد ذلك ، حدد إصدار Skype for Business الذي تحاول تثبيته وقم بالتأكيد لبدء التنزيل.
  3. بمجرد اكتمال التنزيل ، افتح المثبت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت.
  4. بعد اكتمال التثبيت ، ضع رمز Skype for Business في Dock للوصول إليه بسهولة ، ثم افتحه بشكل طبيعي. لم يعد لديك مشاكل في الانضمام إلى الاجتماعات أو استضافتها باستخدام Skype for Business النظام الأساسي.
الكلمات الدلالية macOS skype