الإصلاح: Opera VPN لا يعمل

كان Opera يعمل في صناعة المستعرضات لبعض الوقت وكان لديه متصفحات للهواتف المحمولة قديمة قدم Symbian Era. إنه بلا شك رائد ويميل إلى جذب المستخدم بطريقة مختلفة مقارنة بالمتصفحات الأخرى الموجودة هناك.

واحدة إذا كانت ميزاتها المبتكرة هي VPN المدمجة. يتيح لك Opera الاتصال بشبكة VPN تلقائيًا دون استخدام أي برنامج تابع لجهة خارجية أثناء التصفح. تعد VPN سهلة الاستخدام جدًا وتوفر أيضًا موقع VPN قابل للتخصيص. ومع ذلك ، على الرغم من التطوير النشط ، لا تزال هناك حالات تم الإبلاغ عنها حيث لا تعمل VPN. إما أنها ترفض الاتصال أو تتعثر في حلقة "اتصال". في هذه المقالة ، سنتناول جميع أسباب حدوث هذه المشكلة جنبًا إلى جنب مع الحلول لإصلاحها.

ما الذي يجعل Opera VPN لا يعمل؟

لقد نظرنا في هذه المشكلة بالذات وحاولنا تكرار السيناريو في محطات العمل الخاصة بنا. بعد التحقق من تقارير المستخدم الأولية والاختبار ، توصلنا إلى قائمة بالأسباب التي قد تتعارض مع VPN وتتسبب في عدم عملها. وهنا بعض من الأسباب:

  • مشكلات مزود خدمة الإنترنت: إذا قام موفر خدمة الإنترنت بحظر الوصول إلى VPN الخاص بـ Opera من خلال بوابته الرئيسية ، فلن تتمكن من الاتصال. إذا كان هناك بالفعل قيود على مزود خدمة الإنترنت ، فمن المحتمل أنك لن تكون قادرًا على استخدام منتجات VPN الأخرى أيضًا.
  • تثبيت Opera المعيب: هناك بعض الحالات التي تكون فيها ملفات تثبيت Opera معيبة وتحتوي على بعض الوحدات النمطية مفقودة أو تالفة. قد تؤدي إعادة تثبيت المتصفح إلى حل المشكلة.
  • ملحقات Opera: إذا كان لديك بعض ملحقات Opera التابعة لجهات خارجية ممكّنة على متصفحك ، فقد تتعارض مع Opera VPN. قد يؤدي تعطيلها إلى حل المشكلة.
  • تطبيقات الأمان: أصدرت Opera رسميًا بيانًا يفيد بوجود برنامج أمان يتعارض مع VPN المضمّن في التطبيق. قد يؤدي تعطيلها أو إضافة Opera إلى القائمة البيضاء إلى حل المشكلة.
  • موقع VPN: في بعض الحالات ، قد لا يكون موقع VPN المحدد متاحًا لك. يؤدي تغيير الموقع إلى الحيلة هنا.
قبل أن ننتقل إلى الحلول ، تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. علاوة على ذلك ، يجب أن يكون لديك أيضًا حق الوصول إلى بيانات اعتماد حساب Opera الخاص بك إذا كنت تستخدمه للمزامنة.

الحل 1: تغيير موقع VPN

قبل أن نجرب أي طرق تقنية ، سنحاول تغيير موقع VPN. تمتلك VPN في Opera خيارًا لاستخدام VPN لموقع معين. إذا كانت VPN لهذا الموقع المحدد غير متوفرة ، فلن يتمكن Opera من الاتصال بها. هنا إذا كان لديك موقع محدد آخر تم اختياره ، فحاول التغيير إلى الموقع الافتراضي وإذا كنت تستخدم الموقع الافتراضي ، فانتقل إلى موقع معين.

  1. انقر فوق أيقونة VPN الموجودة بجوار عنوان موقع الويب مباشرةً.
  2. بمجرد أن تنبثق النافذة ، انقر فوق الموقع الافتراضي وقم بتغيير موقعك.
  1. بعد تغيير الموقع ، احفظ التغييرات وأغلق النافذة المنبثقة. حاول الآن الوصول إلى موقع الويب مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.

الحل 2: اختبار مزود خدمة الإنترنت الخاص بك

يتم إرسال كل حركة المرور الخاصة بك على الإنترنت إلى مزود خدمة الإنترنت ثم يقوم مزود خدمة الإنترنت الخاص بك بإعادة توجيه البيانات بشكل أكبر. إذا كان هناك قيود وضعها مزود خدمة الإنترنت فيما يتعلق باستخدام الشبكات الافتراضية الخاصة ، فقد تواجه مشكلة عند الاتصال. مقدمو خدمات الإنترنت هم في الأساس مزودي خدمة الإنترنت ويمكنهم وضع جدران الحماية والآليات الأخرى في مكانها داخل بنية الشبكة.

إذا كنت تستخدم الإنترنت في منزلك ، فستكون شركة الاشتراك المحلي الخاصة بك هي مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو إذا كنت تستخدمه في أي مكان عام ، فسيكون مزود الإنترنت الذي يوفر الإنترنت هناك هو مزود خدمة الإنترنت. ومن ثم يجب أن تحاول اختبار مزودي خدمة إنترنت مختلفين . إذا كنت تستخدم الإنترنت في مكان عام ، فانتقل إلى اتصال خاص أو إذا كنت تستخدم بالفعل اتصالاً خاصًا ، فانتقل إلى اتصال آخر في مكان آخر.

بمجرد أن تكون متأكدًا تمامًا من أن موفر خدمة الإنترنت ليس سبب المشكلة ، فانتقل إلى الحلول.

الحل 3: تعطيل ملحقات Opera

الإضافات هي أنواع الوظائف الإضافية التي تضيفها إلى متصفحك لزيادة الوظائف أو بناءً على تفضيلاتك. يمكن أن تختلف هذه الملحقات وتؤدي مهام مختلفة. إذا تعارض أي من هذه الإضافات مع نظام VPN الخاص بـ Opera ، فقد لا يعمل. ومن ثم يجب أن تحاول تعطيل جميع الملحقات الخاصة بك وتحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فهذا يعني أن المشكلة كانت بالفعل تتعلق بالملحقات ويمكنك بعد ذلك البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي كانت الجاني.

  1. انقر فوق رمز القائمة الموجود أعلى الجانب الأيسر من الشاشة وانقر فوق الامتدادات> الامتدادات ( Ctrl + Shift + E ).
  1. حدد الآن كل امتداد واحدًا تلو الآخر وحدد تعطيل .
  1. بعد تعطيل جميع الملحقات ، تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة وأنك لا تتلقى أي نوع من المشكلات في استخدام VPN.

الحل 4: حذف تكوينات المستعرض والبيانات

يحفظ كل متصفح تكوينات وبيانات إضافية لعملياته. قد تحتوي ملفات البيانات هذه على تفضيلات مواقع الويب أو ذاكرة التخزين المؤقت أو محفوظات موقع الويب الخاص بك. من المعروف أن ملفات التكوين تسبب المشكلة بشكل خاص عند محاولة الوصول إلى نظام VPN المدمج في Opera. في هذا الحل ، سنفتح نافذة البيانات ونحذف كل عنصر. بعد ذلك ، سنحاول الوصول إلى VPN ومعرفة ما إذا كان يعمل كما هو متوقع.

  1. اضغط على Ctrl + Shift + Del بالتسلسل حتى تنبثق نافذة بيانات التصفح.
  2. بمجرد رؤية النافذة ، انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة وتحقق من جميع الخيارات.

ملاحظة: يمكنك استبعاد بيانات التصفح من القائمة إذا طلبت حفظ سجلك. خلاف ذلك ، يمكنك حذفه أيضًا.

  1. انقر فوق مسح البيانات بعد الاختيار. الآن أعد تشغيل المتصفح وحاول الوصول إلى VPN مرة أخرى. تحقق مما إذا تم حل المشكلة للأبد.

الحل 5: تعطيل تطبيقات الأمان

أصدر مسؤولو Opera بيانًا رسميًا في Twitter حثوا فيه مستخدميهم على تعطيل تطبيقات الأمان الخاصة بهم على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. وفقًا لهم ، هناك العديد من التطبيقات التي تميل إلى حظر أنشطة Opera وتتسبب في عدم عمل بعض وظائفها.

ومن ثم يجب أن تستمر وتعطيل تطبيقات مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤقتًا ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة. إذا حدث ذلك ، يمكنك الاستمرار في إضافة Opera إلى القائمة البيضاء من البرنامج وتمكين مكافحة الفيروسات مرة أخرى. عادةً ، "تعتقد" هذه التطبيقات أن Opera تستخدم موارد أو وحدات أكثر بكثير مما كان متوقعًا وتضع علامة عليها (إيجابية خاطئة). أحد برامج مكافحة الفيروسات المحددة التي شوهدت أنها تسبب مشكلات هو Avast (ولكن لا يزال يتعين عليك اختبار AV الخاص بك). يمكنك التحقق من مقالتنا حول كيفية إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.

الحل 6: فحص تطبيقات الطرف الثالث الأخرى

إذا كان لديك شبكة خارجية أو تطبيقات جدار حماية أخرى تعمل في الخلفية ، فسوف تتعارض مع وحدة VPN الخاصة بـ Opera وتتسبب في عدم عملها كما هو متوقع. يمكن أن تكون هذه التطبيقات من أي نوع ، مثل عملاء VPN الآخرين ، وجدران الحماية ، وشاشات مراقبة الشبكة ، وما إلى ذلك. في هذا الحل ، سوف نتصفح التطبيقات التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ونرى ما إذا كان أي منها يمثل مشكلة.

  1. اضغط على Windows + R لتشغيل إدارة المهام . بمجرد دخولك إلى مدير المهام ، افتح علامة تبويب العمليات .
  2. تحقق الآن من قائمة التطبيقات قيد التشغيل ولاحظ ما إذا كان أي منها يمثل مشكلة.
  1. حاول تعطيلها عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن عليها وتحديد إنهاء المهمة .
  2. انظر الآن إلى الجانب الأيمن السفلي من شاشتك ومعرفة ما إذا كانت هناك أي رموز لهذه التطبيقات. إذا كان هناك ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد

 

  1. أعد تشغيل Opera وحاول الوصول إلى VPN الخاص به. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

الحل 7: إعادة تثبيت / تحديث Opera

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه وما زلت غير قادر على الاتصال بشبكة VPN الخاصة بـ Opera ، فهناك احتمالية أن يكون تثبيت Opera الخاص بك تالفًا أو به وحدات مفقودة. هذه حالة شائعة جدًا وتحدث عادةً عند تغيير دليل تثبيت المتصفح بدون خطوات مناسبة أو في حالة مقاطعة التحديث.

ملاحظة: تأكد من أن لديك بيانات الاعتماد الخاصة بك في متناول اليد وأنك قمت بحفظ جميع الأعمال ذات الصلة. سيؤدي هذا الحل إلى إزالة Opera تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسنحاول تثبيت إصدار جديد.

  1. اضغط على Windows + R ، واكتب " appwiz.cpl " في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. بمجرد فتح مدير التطبيق ، ابحث في القائمة عن Opera . انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء التثبيت .
  1. الآن قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد إعادة التشغيل ، انتقل إلى الموقع الرسمي لـ Opera. قم بتنزيل أحدث إصدار ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن وحدد تشغيل كمسؤول .
  1. أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل المتصفح. تحقق الآن مما إذا كان قد تم حل المشكلة ويمكنك استخدام VPN بشكل صحيح دون مشاكل.

ملاحظة: لقد صادفنا أيضًا حالات لا يعمل فيها المتصفح على الإطلاق مع الجميع بسبب مشكلة في جانب الخادم. ومن ثم يمكنك أيضًا التحقق من المنتديات الأخرى بحثًا عن مشكلات مماثلة من مستخدمين آخرين. إذا رأيت نمطًا ، فربما يعني ذلك أن هناك مشكلة في الخادم ولا يوجد شيء يمكنك فعله باستثناء انتظار انتهاء المشكلة.