كيفية حل 0x800710FE عند محاولة حذف ملف

يواجه بعض مستخدمي Windows 0x800710FE (هذا الملف غير متاح حاليًا للاستخدام على هذا الكمبيوتر)  عند محاولة حذف ملف أو مجلد. المشكلة ليست خاصة بنظام التشغيل ، ولكن يبدو أنها تحدث في الغالب مع الملفات والمجلدات التي أنشأناها بواسطة مجموعات أمان تابعة لجهات خارجية.

إلى حد بعيد ، المثال الأكثر شيوعًا الذي سيكون مسؤولاً عن ظهور الخطأ 0x800710FE  هو مزامنة ملفات Office الأصلية (الموجودة في كل إصدار حديث من Windows ، ولكن لم يتم تمكينها افتراضيًا).

إذا كنت تقنيًا ، فيمكنك منع ظهور الخطأ مرة أخرى عن طريق الوصول إلى إعدادات Sync Center عبر لوحة التحكم الكلاسيكية وتعطيل Offline Files أو عن طريق تشغيل سلسلة من الأوامر داخل موجه CMD مرتفع.

في حالة حدوث المشكلة بسبب خلل في قاعدة بيانات CSC ، يمكنك إصلاح المشكلة عن طريق إنشاء مفتاح FormatDatabase باستخدام محرر التسجيل.

ومع ذلك ، يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا بسبب أخطاء منطقية على محرك الأقراص - في هذه الحالة ، يجب أن يحل فحص CHKDSK المشكلة تلقائيًا. إذا كان الملف مشفرًا أو لم يكن لدى المستخدم الإذن بتحريره ، فإن إحدى الطرق التي ستسمح لك بحذفه هي التمهيد من محرك أقراص Ubuntu LIVE USB وحذفه عبر الجهاز.

الطريقة الأولى: تعطيل مزامنة الملفات دون اتصال

كما اتضح ، في معظم الحالات ، تحدث هذه المشكلة بالذات بسبب ملف أو تبعيات مرتبطة بمزامنة الملفات دون اتصال.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية للوصول إلى إعدادات المزامنة وتعطيل الملفات دون اتصال من قائمة إدارة الملفات دون اتصال.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

ملاحظة: يجب أن تكون الإرشادات أدناه قابلة للتطبيق بغض النظر عن إصدار Windows الذي تواجه المشكلة فيه.

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run . داخل مربع النص ، اكتب "control" واضغط على Enter لفتح واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية.
  2. بمجرد دخولك إلى واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية ، استخدم وظيفة البحث (القسم العلوي الأيمن) للبحث عن " مركز المزامنة " واضغط على Enter.
  3. بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق Sync Center من قائمة النتائج.
  4. بعد ذلك ، من القائمة اليمنى ، انقر فوق إدارة الملفات غير المتصلة .
  5. بمجرد دخولك إلى قائمة Offline Files ، حدد علامة التبويب General وانقر على Disable offline files .
  6. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق " نعم" لمنح وصول المسؤول.
  7. بعد تعطيل ميزة Offline Files ، كرر الإجراء الذي كان يتسبب سابقًا في حدوث 0x800710FE

إذا كنت لا تزال تواجه نفس الخطأ أو تم تعطيل ميزات وضع عدم الاتصال بالفعل ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثانية: تنسيق قاعدة بيانات CSC عبر محرر التسجيل

إذا لم ينجح تعطيل مزامنة الملفات بالنسبة لك ، فستكون الخطوة المنطقية التالية هي استخدام محرر التسجيل لإنشاء مفتاح FormatDatabase يسمح لك بإعادة تعيين أي مجموعة من البيانات التي قد تؤدي إلى تشغيل 0x800710FE  بسبب مشكلات الأذونات.

أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أن المشكلة قد تم حلها بسرعة وأن هذا الملف غير متاح حاليًا للاستخدام على هذا الكمبيوتر  لم يعد يحدث بعد اتباع الإرشادات أدناه وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بهم.

فيما يلي دليل سريع يسمح لك بتنسيق قاعدة بيانات CSC عبر محرر التسجيل:

  1. فتح مربع الحوار تشغيل عن طريق الضغط على مفتاح ويندوز + R . بعد ذلك ، اكتب "regedit" داخل مربع النص واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل. عندما تتم مطالبتك بواسطة UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق " نعم" لمنح امتيازات إدارية.
  2. بمجرد دخولك إلى محرر التسجيل ، استخدم القائمة الموجودة على الجانب الأيسر للانتقال إلى الموقع التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ CSC

    ملاحظة: يمكنك أيضًا الوصول إلى هناك على الفور عن طريق لصق الموقع مباشرة في شريط التنقل والضغط على Enter.

  3. بعد أن تتمكن من الوصول إلى الموقع الصحيح ، انتقل إلى القائمة الموجودة على الجانب الأيمن. بمجرد وصولك إلى هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مساحة فارغة واختر قيمة جديدة> Dword (32 بت) .
  4. قم بتسمية قيمة Dword التي تم إنشاؤها حديثًا "FormatDatabase" ،  ثم انقر نقرًا مزدوجًا عليها لتعديلها.
  5. داخل تحرير DWORD (32-بت) القيمة إطار المقترنة FormatDatabase، تعيين قاعدة إلى عشري و البيانات القيمة إلى 1 . ثم انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.
  6. بعد اكتمال التعديل ، أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة وما زلت ممنوعًا من حذف ملفات معينة بسبب الخطأ 0x800710FE  ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثالثة: تعطيل مركز المزامنة عبر CMD

كما اتضح ، فإن أحد أكثر الميزات شيوعًا التي ستؤدي في النهاية إلى حدوث هذا 0x800710FE (هذا الملف غير متاح حاليًا للاستخدام على هذا الكمبيوتر) هو مركز المزامنة. على الرغم من أنه لا يجب تمكين هذه الميزة افتراضيًا ، فقد تجد هذا السيناريو قابلاً للتطبيق في حالة قيامك مسبقًا بإنشاء شراكة متزامنة (لقد جعلت بعض ملفات أو مجلدات الشبكة متاحة دون اتصال)

إذا انتهى أحد أجزاء هذه الملفات / المجلدات من هذه الشراكة المشتركة إلى حدوث 0x800710FE ،  فيمكنك على الأرجح حل المشكلة عن طريق تعطيل برنامج تشغيل Sync Center والخدمة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت من جانب العميل وتعطيل المهام المجدولة ومنع المزامنة مركز من البدء في كل تسجيل الدخول.

أبلغ الكثير من المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة أن المشكلة قد اختفت وتمكنوا من حذف المجلد بعد اتباع الإرشادات أدناه وإعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

فيما يلي دليل سريع حول تعطيل مركز المزامنة لحل رمز الخطأ 0x800710FE  :

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run . داخل مربع النص ، اكتب "cmd" واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه CMD مرتفع. عندما ترى UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، موجه ، انقر فوق نعم لمنح وصول المسؤول.
  2. داخل موجه CMD المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتعطيل برنامج التشغيل والخدمة المرتبطة بمركز المزامنة:
    بالنسبة لـ٪ G in ("CSC"، "CscService") قم بتكوين sc "٪ ~ G" start = معطل
  3. في نفس نافذة CMD ، اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل واحد لمسح ذاكرة التخزين المؤقت من جانب العميل (CSC):
    أخذ / f "٪ windir٪ \ CSC" / a / r icacls "٪ windir٪ \ CSC" / منحة: r * S-1-5-32-544: F / t / c / q icacls "٪ windir٪ \ CSC "/ منح: r * S-1-5-18: F / t / c / q لـ / d٪ G in ("٪ windir٪ \ CSC \ v2.0.6 \ namespace \ * ") do rd / s / ف "٪ ~ G"
  4. بمجرد معالجة كل أمر بنجاح ، اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل أمر لتعطيل المهام المجدولة المرتبطة بمركز المزامنة :
    schtasks / change / tn "Microsoft \ Windows \ Offline Files \ Background Synchronization" / تعطيل schtasks / change / tn "Microsoft \ Windows \ Offline Files \ Logon Synchronization" / تعطيل
  5. وأخيرًا ، امنع "مركز المزامنة" من البدء في كل تسجيل دخول عن طريق تشغيل الأوامر التالية والضغط على إدخال بعد كل واحد:
    reg أضافه "HKCU \ Software \ Classes \ Local Settings \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ SyncMgr" / v "StartAtLogin" / t REG_DWORD / d 0 / f reg add "HKCU \ Software \ Classes \ Local Settings \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ SyncMgr \ HandlerInstances \ {750FDF10-2A26-11D1-A3EA-080036587F03} "/ v" Active "/ t REG_DWORD / d 0 / f reg حذف" HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ SyncMgr "/ f reg حذف "HKCU \ Software \ Classes \ Local Settings \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ NetCache" / f reg حذف "HKCU \ Software \ Classes \ Local Settings \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ SyncMgr \ HandlerInstances \ { 750FDF10-2A26-11D1-A3EA-080036587F03} \ SyncItems "/ f
  6. بمجرد معالجة كل أمر بنجاح ، أغلق موجه CMD المرتفع وأعد تشغيل الكمبيوتر.
  7. في تسلسل بدء التشغيل التالي ، حاول حذف المجلد أو الملف الذي تسبب في حدوث الخطأ ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة الآن.

إذا كنت لا تزال تواجه 0x800710FE (هذا الملف غير متاح حاليًا للاستخدام على هذا الكمبيوتر) ،  فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الرابعة: حذف الملف عبر محرك USB Ubuntu

إذا لم تسمح لك أي من الطرق الأخرى المذكورة أعلاه بإصلاح المشكلة ، فيجب أن تحاول إنشاء محرك أقراص USB Live ubuntu والتمهيد منه لإزالة الملف أو المجلد الذي تسبب في حدوث 0x800710FE (هذا الملف غير متاح حاليًا للاستخدام على هذا الكمبيوتر).

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين الذين جربوا هذا الإصلاح وأجروا CHKDSK بعد ذلك أنهم نجحوا في التخلص من الملف أو المجلد الذي كان يرفض الانتقال بشكل تقليدي.

Here’s a quick guide on creating a Live Ubuntu USB drive on Windows and boot from it in order to delete the folder or file that’s triggering the 0x800710FE: 

  1. Visit this link (here) and download the latest ISO image of Ubuntu. It’s recommended that you download the LTS version if possible. Just click on the Download button once you get to the correct page.
  2. While the Ubuntu image is downloading, visit this link (here) and download the latest version of the Universal USB Installer via the Download UUI button. Find it by scrolling down the page.
  3. Insert a flash disk that you plan on using as the Ubuntu Live image. Make sure to backup any important data on it, since the next procedure will end up formatting the drive.
  4. After the installation executable of UUI is downloaded, double-click on it, accept the License Agreement, then follow the on-screen instructions to complete the installation.
  5. At the next screen, choose Ubuntu via the drop-down menu (under Step 1), then click on Browse (associated with Step 2)  and select the .ISO image that you downloaded at step 1.
  6. Next, use the drop-down menu associated with Step 3 to select the drive you want to install the live Ubuntu image on.
  7. After you select the drive, ensure that you check the box associated with Fat32 Format Drive. Once you are ready to go, click on Create and wait for the process to complete.
  8. After the process is complete, restart your computer and boot from the USB drive at the next system startup by pressing the key associated with entering your boot menu (most commonly F2, F10, and F12). Once you get to the Boot Menu, select your flash drive to boot from your Ubuntu live image.
  9. Wait until your computer boots from the Ubuntu live image, open a Terminal and type the following command and press Enter to remove the directory that was previously triggering 0x800710FE:

    rm -r MyDirectory

    Note: Keep in mind that MyDirectory is simply a placeholder. Be sure to replace it with the exact location that you want to delete.

  10. After you manage to delete the file or folder from within the Ubuntu Live image, restart your computer and ensure that you boot from your HDD or SSD at the next startup by removing the Ubuntu live flash drive as soon as you get past the initial screen.

In case you did follow the instructions above, it’s highly recommended that you also perform a CHKDS scan. Do this by following the next method below.

Method 5: Performing a CHKDSK scan

Since using a Ubuntu Live image to delete a directory is known to open to create bad sectors and metadata corruption, it’s very important to eliminate this complimentary issue as soon as possible.

Fortunately, Windows includes a built-in utility (CHKDSK) that is capable of scanning for errors and corruptions and repair any logical errors and corrupted data that a forceful deletion attempt might have left behind.

CHKDSK (Disk Error Checking utility) on Windows 10 is much more efficient than previous iterations, but in order to ensure that it has the necessary permissions to repair the bad files, you will need to ensure that it’s opened into an elevated CMD window.

In case you don’t know how to start a CHKDSK scan & repair process, follow this guide here on running CHKDSK.

Note: The instructions should work regardless of which Windows version you’re encountering the issue on.

Tags Windows