كيفية إصلاح Error Code 506 على متجر Google Play

يتلقى العديد من المستخدمين الخطأ " رمز الخطأ: -506 " في متجر Google Play الخاص بهم كلما حاولوا تنزيل أو تحديث أحد التطبيقات. يمكن أن تحدث هذه المشكلة في تطبيق معين لبعض المستخدمين وفي جميع التطبيقات للآخرين. يعد متجر Google Play أحد التطبيقات المهمة لهاتفك لتنزيل واستخدام تطبيقات أخرى. ومع ذلك ، سيمنع هذا الخطأ المستخدمين من تنزيل أو تحديث أي تطبيق من متجر Google Play.

ما سبب مشكلة "Error Code-506"؟

تمكنا من اكتشاف بعض الأسباب الأكثر شيوعًا التي ستؤدي إلى ظهور هذه المشكلة بالذات. لقد قمنا بذلك من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي استخدموها لحل المشكلة. فيما يلي قائمة مختصرة بالسيناريوهات الشائعة التي لديها فرصة لتشغيل رسالة الخطأ هذه:

  • بطاقة SD معطلة - على الأجهزة التي تدعم بطاقة SD ، هناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن حالة بطاقة SD معطلة. عندما يحدث هذا ، لن تتمكن من تنزيل أو تحديث أي تطبيق من متجر Google Play. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إلغاء تحميل بطاقة SD من إعدادات الهاتف ثم تنزيل التطبيق.
  • بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play تالفة - هناك حالة أخرى محتملة يحدث فيها هذا الخطأ وهي عندما تكون بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play تالفة. أبلغ العديد من المستخدمين الذين وجدوا أنفسهم في موقف مشابه أنهم تمكنوا من حل المشكلة بعد مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play من إعدادات الهاتف.
  • التطبيق الذي يعمل على وحدة تخزين خارجية - في بعض الحالات ، يمكن أن يكون موقع تخزين التطبيق مسؤولاً عن هذا الخطأ المحدد. هذا لأن متجر Google Play يمكنه تحديث التطبيق بشكل صحيح إذا كان موجودًا فقط على وحدة التخزين الداخلية.

ستساعدك هذه المقالة بطرق مختلفة لحل " رمز الخطأ: -506 ". سنبدأ من الطريقة الأكثر شيوعًا وبساطة إلى الطريقة المفصلة.

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل هاتفك

الطريقة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك تطبيقها دائمًا هي إعادة تشغيل هاتفك. يمكن لهذا الحل العام إصلاح معظم المشاكل الموجودة على جهازك. سيؤدي تطبيق هذه الطريقة إلى تحديث ذاكرة هاتفك ومسح بيانات التطبيق المستخدمة مسبقًا. في بعض الأحيان ، يبقى ملف واحد أو أكثر في الذاكرة ويستمر في التسبب في حدوث مشكلة لتعمل التطبيقات الأخرى بشكل صحيح. يمكنك بسهولة إعادة تشغيل الهاتف الخاص بك عن طريق الضغط على السلطة زر واختيار إعادة التشغيل من الخيارات. بعد إعادة تشغيل هاتفك ، يمكنك الانتقال إلى متجر Google Play ومحاولة تنزيل التطبيق وتحديثه مرة أخرى.

الطريقة 2: نقل التطبيق إلى التخزين الداخلي

ستحصل على هذا الخطأ عندما تقوم بتحديث تطبيقك غير الموجود على وحدة التخزين الداخلية الخاصة بك. يحتاج متجر Google Play إلى أن يكون التطبيق موجودًا على وحدة التخزين الداخلية لتحديثه بشكل صحيح. يمكنك إصلاح هذه المشكلة بالذات عن طريق نقل تطبيقك المحدد من موقع خارجي (بطاقة SD) إلى وحدة تخزين الهاتف الداخلية باتباع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى إعدادات هاتفك   وافتح  إدارة التطبيقات / التطبيقات .
  2. ابحث عن التطبيق في القائمة الذي يظهر الخطأ أثناء التحديث وافتحه .

    ملاحظة : إذا كان جهازك يحتوي على عدة علامات تبويب ، فحدد " الكل " في إدارة التطبيقات للعثور على التطبيق.

  3. اضغط على خيار التخزين للوصول إلى خيار نقل التطبيق.
  4. الآن اضغط على تغيير واختر التخزين الداخلي .
  5. بعد تغيير موقع التطبيق ، حاول تحديث التطبيق من متجر Google Play.

الطريقة الثالثة: تغيير موقع التخزين الافتراضي

هذا مشابه قليلاً للطريقة المذكورة أعلاه ولكن الطريقة المذكورة أعلاه كانت للتحديث وهذا للتنزيل. عندما تقوم بتنزيل التطبيق لأول مرة وتحصل على مشكلة الخطأ هذه ، فهذا بسبب إعدادات التخزين الخاصة بك. أبلغ معظم المستخدمين الذين كانوا يكافحون لحل هذه المشكلة بالذات أنهم حلوا الخطأ عن طريق تغيير إعدادات التخزين كما هو موضح أدناه:

  1. انتقل إلى إعدادات هاتفك وافتح خيار التخزين  .
  2. اضغط على خيار موقع التثبيت المفضل واختر دع النظام يقرر أو تخزين الجهاز الداخلي .

    ملاحظة : في الغالب ، يُقترح تحديد " دع النظام يقرر " ولكن يمكنك أيضًا تجربة التخزين الداخلي للجهاز.

  3. بعد تغيير هذا ، انتقل إلى متجر Google Play وحاول تنزيل التطبيق.

الطريقة الرابعة: مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play

يحفظ كل تطبيق بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لمساعدة جهازك في تحميل المهام وإكمالها بشكل أسرع. ينشئ متجر Google Play أيضًا بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لحفظ معلومات المستخدم لإظهار التطبيقات ذات الصلة للمستخدم في المستقبل. كما أنه يحفظ محفوظات البحث الخاصة بك للتطبيقات ويحفظ بيانات التطبيق الذي تم تنزيله على حسابك. ومع ذلك ، يمكن أن تتلف هذه البيانات أو تتعطل بسبب حصول المستخدمين على مشكلة الخطأ هذه أثناء تنزيل التطبيقات أو تحديثها. يمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play في إعدادات الهاتف باتباع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى إعدادات جهازك وافتح إدارة التطبيقات / التطبيقات .
  2. ابحث الآن عن تطبيق Google Play Store في القائمة وافتحه  .

    ملاحظة : إذا لم تتمكن من العثور عليه ، يمكنك أيضًا كتابة الاسم للبحث عنه أو اختيار علامة التبويب " الكل " في إدارة التطبيقات.

  3. اضغط على خيار التخزين للوصول إلى خيار مسح البيانات.
  4. ثم اضغط على مسح البيانات واختيار مسح كافة البيانات و مسح ذاكرة التخزين المؤقت  على حد سواء.
  5. بمجرد الانتهاء من مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت ، أعد تشغيل هاتفك وحاول تنزيل التطبيق مرة أخرى.

الطريقة الخامسة: قم بإلغاء تحميل بطاقة SD الخاصة بك

في هذه الطريقة ، يحتاج المستخدم إلى إلغاء تحميل بطاقة SD الخاصة به من الإعدادات. في بعض الأحيان ، قد تكون بطاقة SD الخاصة بك هي السبب في حدوث مشكلة في تنزيل التطبيقات أو تحديثها. يمكنك ببساطة محاولة استخدام هذا الخيار في إعداداتك لإصلاح المشكلة. لتطبيق هذه الطريقة ، اتبع الخطوات أدناه:

  1. انتقل إلى إعدادات هاتفك وافتح التخزين
  2. قم بالتمرير لأسفل وانقر على Unmount SD Card
  3. اذهب الآن وحاول تنزيل التطبيق وتحديثه من متجر Google Play.