إصلاح: Netflix لا يعمل على Xbox One

Netflix هو تطبيق شائع جدًا موجود في Xbox One حيث يمكنك دفق الأفلام والمواسم على وحدة التحكم. يستخدم الآلاف من الأشخاص هذا التطبيق وأكثر أو أقل استقرارًا للغاية.

ومع ذلك ، قد تكون هناك حالات يتعذر عليك فيها فتح Netflix أو استخدامه على وحدة التحكم الخاصة بك. يمكن أن تكون هذه المشكلة بسبب عدد من الأسباب مثل عدم تثبيت التطبيق بشكل صحيح أو قد تكون هناك بعض الإعدادات التي تتعارض معها. لقد قمنا بإدراج عدد من الحلول لهذه المشكلة. إلق نظرة.

الحل 1: تعطيل التسمية التوضيحية المغلقة

تتيح لك التعليقات المغلقة قراءة الكلمات المنطوقة في الجزء الصوتي من الفيديو أو العرض التلفزيوني. عندما يتم تشغيلها ، سترى تسميات توضيحية أسفل الشاشة. يتم استخدامها من قبل المستخدمين لفهم البرنامج بشكل أفضل ولا تفوت أي تفاصيل.

يبدو أنه في بعض الأحيان لا تعمل هذه الميزة بشكل جيد مع Netflix. يمكنك محاولة تعطيل هذا الخيار ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى إصلاح التطبيق.

  1. افتح وحدة التحكم الخاصة بك وانتقل إلى الإعدادات لإجراء التغييرات اللازمة.

  1. ضمن إعدادات وحدة التحكم ، انقر فوق " تسمية توضيحية مغلقة " الموجودة في الجانب الأيمن السفلي من الشاشة.

  1. تأكد الآن من إيقاف تشغيل الترجمة والشرح . بعد إجراء التغييرات اللازمة ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وتحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فلا تتردد في التراجع عن التغييرات باستخدام نفس الطريقة.

الحل 2: تمكين Cortana على Xbox One

هناك حل بديل آخر يبدو أنه يعمل مع الكثير من الأشخاص وهو تمكين Cortana على جهاز Xbox One الخاص بك. Cortana هو مساعد افتراضي تم تطويره بواسطة Microsoft ويساعدك على أداء المهام باستخدام التعرف على الكلام. إنه تطبيق مفيد للغاية ولكن لا يزال يتعين عليك الموافقة على شروط الترخيص قبل أن تتمكن من استخدامه.

يمكننا محاولة تمكين Cortana على جهاز Xbox One الخاص بك والتحقق مما إذا كان هذا يحدث أي فرق. إذا لم يحدث ذلك ، فلا تتردد في التراجع عن التغييرات.

  1. افتح الإعدادات على جهاز Xbox One وانتقل إلى علامة تبويب الأنظمة باستخدام جزء التنقل الموجود في الجانب الأيسر من الشاشة.
  2. حدد " إعدادات Cortana " الموجودة على الجانب الأيمن من الشاشة.

  1. سيأتي اتفاق يطلب منك قبول شروط التشغيل. حدد " أوافق " وقم بتمكين Cortana وفقًا لذلك. بعد إجراء التغييرات اللازمة ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

الحل 3: فصل الأجهزة الإضافية

سبب آخر لفشل تشغيل تطبيق Netflix هو أن لديك أجهزة خارجية متصلة بوحدة تحكم Xbox One الخاصة بك. تتضمن هذه الأجهزة أجهزة التسجيل ، و HDTV air وما إلى ذلك. أغلق جهاز Xbox وأزل سلك الطاقة. بعد إيقاف تشغيله ، قم بإزالة جميع هذه الأجهزة الخارجية وقم فقط بتوصيل Xbox One بجهاز العرض أو التلفزيون. بعد إزالة جميع الأجهزة ، ابدأ تشغيل Xbox One مرة أخرى وتحقق مما إذا كان هذا يحدث أي فرق.

ملاحظة: يعد هذا حلًا مهمًا للغاية حيث أفاد غالبية الأشخاص الذين يواجهون مشكلة تتعلق بـ Netflix أنه كان بسبب أجهزة التسجيل . كما نعلم جميعًا ، لا تسمح لك Netflix بتسجيل البرامج التلفزيونية أو المواسم التي يتم بثها. يسجل Xbox تلقائيًا أي جهاز تسجيل متصل به ، وبالتالي لا يتم تشغيل التطبيق بنجاح.

الحل 4: إعادة تعيين Netflix

يمكننا محاولة الخروج من Netflix ثم فتحه مرة أخرى. في بعض الأحيان يمكن أن يتوقف التطبيق عند التنفيذ ويمكن أن يسبب مشكلة ، في حالتنا ، التطبيق لا يعمل كما هو متوقع. إذا لم ينجح ذلك ، فيمكننا محاولة إعادة تثبيت Netflix للأبد.

  1. استخدم مفاتيح الأسهم لتمييز Netflix على شاشتك. عندما يكون المؤشر على Netflix (يتم تحديد Netflix) ، تابع.

  1. انقر الآن على زر القائمة الموجود على وحدة التحكم لتشغيل الخيارات المرتبطة بتطبيق Netflix.

  1. حدد " إنهاء " من قائمة الخيارات المتاحة. بعد الخروج من التطبيق ، قم بتشغيله مرة أخرى وتحقق مما إذا كان التطبيق يؤدي وظائفه كما هو متوقع.

الحل 5: إعادة تسجيل الدخول

قبل أن نبدأ في إعادة التثبيت ، يمكنك محاولة إعادة تسجيل الدخول إلى تطبيق Netflix. أولاً ، قم بتسجيل الخروج من التطبيق باستخدام الواجهة الرئيسية وإغلاق Xbox One تمامًا. بعد إعادة تشغيله ، حاول تسجيل الدخول مرة أخرى وتحقق مما إذا كان Netflix يعمل كما هو متوقع. كانت هناك العديد من الحالات التي أبلغ فيها المستخدمون عن أن إعادة التسجيل البسيطة قد حلت مشكلتهم ، فكلما أجريت تسجيل دخول جديد ، يتم جلب البيانات من Netflix من قاعدة البيانات الخاصة به وقد يساعد ذلك في إصلاح المشكلات التي نواجهها.

الحل 6: إعادة تثبيت Netflix

إذا لم تنجح جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فيمكننا محاولة إعادة تثبيت التطبيق. سيؤدي القيام بذلك إلى تسجيل خروجك تلقائيًا وسيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى. تأكد من أن لديك جميع بيانات الاعتماد ومعلومات الحساب الخاصة بك في متناول اليد قبل متابعة هذا الحل.

  1. انقر فوق " ألعابي وتطبيقاتي " الموجودة في الواجهة الرئيسية لوحدة التحكم الخاصة بك.

  1. حدد " تطبيقات " باستخدام شريط التنقل الأيسر لفتح جميع التطبيقات الخاصة بك. تصفح من خلالها حتى تقوم بتحديد Netflix.

  1. اضغط على زر القائمة الموجود على وحدة التحكم الخاصة بك لإظهار الخيارات. حدد الآن " إدارة التطبيق " من قائمة الخيارات المتاحة.

  1. الآن قم بإلغاء تثبيت التطبيق باستخدام الخيار المعطى على الشاشة التالية. بعد إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك وقم بتثبيت التطبيق مرة أخرى.
  2. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ، تحقق من حل المشكلة.

نصيحة: أعد أيضًا تشغيل وحدة تحكم Xbox One تمامًا بعد إزالة كابل الطاقة بين الحلول.