كيفية إصلاح Rdbss.sys الموت الزرقاء (نظام الملفات RDR) في Windows 7 أو 8 أو 10

يواجه بعض مستخدمي Windows الموت الزرقاء المرتبط بـ Rdbss.sys (شاشة الموت الزرقاء)  في فترات عشوائية بدون مشغل واضح. في معظم الحالات ، رمز Stop Error الذي يظهر هو RDR FILE SYSTEM . تم تأكيد حدوث هذه المشكلة في أنظمة التشغيل Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.

يوجد تحديث Windows واحد تالف (KB2823324) معروف بأنه يتسبب في حدوث الموت الزرقاء التي تشير إلى ملف Rdbss.sys  . إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك إصلاح المشكلة باستخدام Microsoft Show أو Hide مستكشف الأخطاء ومصلحها  لإلغاء تثبيت التحديث الإشكالي وإخفائه.

ومع ذلك ، يتم الإبلاغ عن هذه المشكلة بالذات بالاشتراك مع Microsoft Onedrive. كما اتضح ، هناك إصدارات معينة من OneDrive قد ينتهي بها الأمر بإنتاج شاشات الموت الزرقاء غير المرغوب فيها. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت إصدار OneDrive الحالي ثم إعادة تثبيت أحدث إصدار من خلال القنوات الرسمية.

في ظروف معينة ، يمكن أن يكون تلف ملفات النظام هو السبب الجذري لرمز الخطأ هذا. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك نشر عمليات فحص SFC و DISM لإصلاح حالات الفساد المنخفضة والمتوسطة. ولكن بالنسبة لمحركات أقراص نظام التشغيل التالفة بشدة ، ستحتاج إلى إجراء تحديث كامل لمكونات Windows من خلال تثبيت نظيف أو إصلاح.

إلغاء تثبيت التحديث KB2823324 (إن أمكن)

كما اتضح ، هناك تحديث معين معروف بالمساهمة في ظهور Rdbss.sys (RDR FILE SYSTEM) الموت الزرقاء هو تحديث Windows سيئ (KB2823324) . كما أبلغ الكثير من المستخدمين المتأثرين ، قد ينتهي هذا التحديث الخاص بالتسبب في عدم استقرار عام مع بعض طرز وحدة المعالجة المركزية.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاح المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت هذا التحديث الإشكالي وإخفائه لضمان عدم ظهور المشكلة مرة أخرى.

إليك دليل سريع خطوة بخطوة سيسمح لك بإلغاء تثبيت تحديث KB2823324 وإخفائه  لمنع نظام التشغيل الخاص بك من إلغاء تثبيته:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run . بعد ذلك ، اكتب " ms-settings: windowsupdate"  داخل مربع الحوار ، ثم اضغط على Enter لفتح شاشة Windows Update لتطبيق الإعدادات .
  2. داخل شاشة Windows Update ، استخدم القسم الأيسر للنقر فوق عرض محفوظات التحديث .
  3. بعد ذلك ، انقر فوق "انتظار" حتى يتم تحميل قائمة التحديثات المثبتة ، ثم انقر فوق "إلغاء تثبيت التحديثات" (في الجزء العلوي من الشاشة).
  4. بمجرد رؤية القائمة الكاملة للتحديثات ، قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع تحديث KB2823324  . عندما تراه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إلغاء التثبيت من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا. في موجه التأكيد ، انقر فوق "نعم" لبدء العملية.
  5. بعد أن تمكنت من إزالة تثبيت التحديث بنجاح ، قم بالوصول إلى صفحة التنزيل هذه هنا لتنزيل أحدث إصدار من Microsoft Show أو إخفاء حزمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
  6. بمجرد اكتمال التنزيل ، افتح ملف .diagcab وانتظر ظهور نافذة مستكشف الأخطاء ومصلحها. بمجرد القيام بذلك ، انقر فوق "موافق" الزر " خيارات متقدمة" وحدد المربع المرتبط بتطبيق الإصلاحات تلقائيًا .
  7. انقر فوق " التالي" للتقدم إلى القائمة التالية ، ثم انتظر حتى تنتهي الأداة المساعدة التالية من فحص التحديث. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق إخفاء التحديثات .
  8. بعد ذلك ، حدد المربع المرتبط بتحديث KB2823324 ، ثم انقر فوق " التالي" لبدء عملية إخفاء تحديث Windows المشكل هذا.
  9. بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وراقب الموقف لمعرفة ما إذا كان نفس الموت الزرقاء لا يزال يحدث.

إعادة تثبيت OneDrive (إن أمكن)

كما اتضح ، أبلغ بعض المستخدمين الذين كانوا يواجهون سابقًا شاشات الموت الزرقاء لـ Rdbss.sys (RDR FILE SYSTEM) أنهم تمكنوا أخيرًا من إصلاح المشكلة بعد إعادة تثبيت OneDrive.

لا يوجد تفسير رسمي لسبب فعالية هذا الإصلاح ، لكن المستخدمين المتأثرين يفترضون أن هناك إصدارًا معينًا غير مستقر من OneDrive قد ينتهي به الأمر إلى التسبب في حدوث الموت الزرقاء غير المرغوب فيها. قام بعض المستخدمين الذين يتعاملون مع هذه المشكلة بإصلاحها عن طريق إلغاء تثبيت إصدار OneDrive الحالي الخاص بهم ثم إعادة تثبيت أحدث إصدار من خلال القنوات الرسمية.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية إعادة تثبيت إصدار OneDrive الحالي:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run . بعد ذلك ، اكتب appwiz.cpl داخل مربع الحوار Run واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج والميزات .
  2. داخل قائمة البرامج والميزات ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة البرامج المثبتة وحدد موقع Microsoft OneDrive. بمجرد تحديد موقعه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Microsoft OneDrive واختر إلغاء التثبيت من قائمة السياق.
  3. داخل شاشة إلغاء التثبيت ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
  4. عند بدء التشغيل التالي ، افتح المستعرض الافتراضي وقم بزيارة صفحة تنزيل OneDrive لنظام التشغيل Windows.
  5. بمجرد وصولك إلى هذه الصفحة ، انقر فوق  انقر هنا لتنزيل  الارتباط التشعبي وانتظر حتى يكتمل التنزيل.
  6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.

إجراء فحص SFC و DISM

إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه معك ، فمن المحتمل تمامًا أن تحدث هذه الأخطاء العشوائية التي تشير إلى Rdbss.sys  بسبب نوع من تلف ملفات النظام. لحسن الحظ ، تم تجهيز كل إصدار حديث من Windows لإصلاح هذه الأنواع من المشكلات.

DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها) و SFC (مدقق ملفات النظام)  هما من الأدوات المساعدة المدمجة القادرة على إصلاح حالات الفساد المنخفضة والمستوى.

إذا كنت ترغب في استخدامها بشكل جيد ، فابدأ بمسح SFC بسيط -  هذه العملية محلية 100٪ ويمكن تشغيلها بدون اتصال بالإنترنت. ما سيفعله هذا هو مقارنة ملفات نظام التشغيل الحالية بقائمة المكافئات السليمة واستبدال أي ملفات ملفات نظام تشغيل تالفة.

ملاحظة : بمجرد بدء هذا الإجراء ، لا تقاطعه بالقوة. وإلا فإنك تخاطر بإنشاء أخطاء منطقية إضافية.

بعد اكتمال هذه العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اضغط للأمام باستخدام فحص DISM.

ملاحظة: بخلاف SFC ، يتطلب DISM اتصالاً ثابتًا بالإنترنت لأنه يستخدم مكونًا فرعيًا من Windows Update لتنزيل ملفات نظام تشغيل صحية ستحتاج إلى استبدال المعادلات التالفة.

بمجرد اكتمال فحص DISM ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل تعطل شاشة الموت الزرقاء.

إعادة تعيين كل مكون Windows

إذا لم يسمح لك أي من الإصلاحات المحتملة التي قدمناها حتى الآن بإيقاف BSOD الثابت لـ Rdbss.sys ، فمن المحتمل جدًا أنك تتعامل مع تلف خطير في ملفات النظام لن تتمكن من إصلاحه بشكل تقليدي. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة تمامًا عن طريق إعادة تعيين كل مكون Windows ذي صلة.

عند القيام بذلك ، لديك طريقتان للمضي قدمًا - يمكنك إجراء مسح كامل لنظام التشغيل أو يمكنك استهداف الملفات التي تنتمي إلى نظام التشغيل الخاص بك فقط:

  • تثبيت الإصلاح - يُعرف هذا أيضًا باسم إجراء الإصلاح الموضعي. يوصى بشدة إذا كانت لديك معلومات مهمة يتم تخزينها حاليًا على محرك نظام التشغيل. ولكن من المهم أن تضع في اعتبارك أن هذا سيتطلب منك استخدام وسائط تثبيت متوافقة مع Windows. ومع ذلك ، فإن الميزة الرئيسية لهذا هو أنه يمكنك الاحتفاظ بجميع التطبيقات والألعاب وتفضيلات المستخدم والوسائط الشخصية.
  • التثبيت النظيف - هذه هي العملية الأسهل من بين المجموعة حيث يمكن بدء ذلك مباشرة من قائمة Windows GUI دون استخدام وسائط تثبيت متوافقة. ولكن ما لم تقم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك مسبقًا ، فاستعد لفقدان البيانات بالكامل على محرك نظام التشغيل لديك.
العلامات خطأ الموت الزرقاء