كيفية إصلاح رمز خطأ جدار حماية Windows Defender 0x6d9؟

أصبح الوصول إلى الإنترنت مهمة إلزامية في حياتنا اليومية. تم تقديم جدار حماية Windows للتحكم في الطلبات الواردة والصادرة لنظام الكمبيوتر الخاص بك. يتلقى جدار الحماية حصته من التحديثات وتميل Microsoft إلى التحسين بشكل كبير مع كل تحديث رئيسي. يحب البعض منا إبقاء جدار حماية Windows Defender مغلقًا لأنه يمكنه أحيانًا حظر طلبات معينة تمنعنا من القيام بما نهدف إليه. في بعض الأحيان ، إذا حاولت إعادة تشغيل جدار حماية Windows Defender ، فسيتم إعطاؤك رمز الخطأ 0x6d9 مع رسالة تفيد " حدث خطأ في فتح جدار حماية Windows باستخدام الأداة الإضافية للأمان المتقدم ".

غالبًا ما تظهر رسالة الخطأ هذه إذا كانت خدمة جدار حماية Windows لا تعمل أو إذا كانت أي من الخدمات المطلوبة لجدار حماية Windows لا تعمل على سبيل المثال BFE. علاوة على ذلك ، يمكن أن يكون ذلك بسبب بعض الأسباب الأخرى التي سنناقشها أدناه. لذلك دعونا ندخله.

ما الذي يسبب رمز خطأ جدار حماية Windows Defender 0x6d9؟

تشير رسالة الخطأ إلى أن المشكلة ناتجة عن عدم تشغيل الخدمات المطلوبة. ومع ذلك ، هذا ليس هو. يمكن أن يكون بشكل عام للأسباب التالية -

  • جدار حماية Windows والخدمات التابعة لا تعمل: هذا السبب واضح تمامًا كما هو مذكور في رسالة الخطأ نفسها. يتطلب جدار حماية Windows تشغيل بعض الخدمات لتعمل بشكل صحيح. إذا لم تكن قيد التشغيل ، فلن يعمل جدار الحماية.
  • تكوين جدار حماية Windows: في بعض الأحيان ، قد تكون المشكلة بسبب تكوين جدار حماية Windows Defender. في مثل هذه الحالة ، سيكون عليك إعادة تعيينها.
  • البرامج الضارة على النظام: في بعض السيناريوهات ، يمكن أن تكون المشكلة أيضًا بسبب بعض البرامج الضارة على نظامك. لحل المشكلة ، سيتعين عليك إجراء عمليات مسح لإزالة البرامج الضارة.

الآن بعد أن عرفت أسباب المشكلة ، دعنا ندخل في الحلول التي يمكنك تنفيذها لحل المشكلة. يرجى محاولة تنفيذ جميع الحلول لأن بعض الحلول المذكورة قد لا تعمل في حالتك.

الحل 1: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Defender ومصلحها

أول شيء عليك القيام به عندما تواجه هذا الخطأ هو تشغيل مستكشف أخطاء Windows Defender ومصلحها. سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بالبحث عن أية مشكلات تتعلق بجدار الحماية ومحاولة حلها. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. أولاً ، احصل على مستكشف أخطاء جدار حماية Windows Defender ومصلحها من هنا .
  2. بمجرد الانتهاء من التنزيل ، قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله.
  3. انتقل من خلال المطالبات واتركها تنتهي.
  4. تحقق مما إذا كان يحل المشكلة.

الحل 2: تحقق من الخدمات المطلوبة 

سبب آخر لعدم بدء تشغيل جدار حماية Windows Defender هو أن الخدمات المطلوبة لبدء جدار الحماية لا تعمل. الخدمة الأساسية هي خدمة جدار حماية Windows جنبًا إلى جنب مع بعض الخدمات التابعة والمطلوبة أيضًا للتشغيل. سيكون عليك التحقق مما إذا كانت هذه الخدمات تعمل أم لا. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط على Windows Key + R لفتح مربع الحوار Run .
  2. اكتب services.msc واضغط على Enter .
  3. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة الخدمات .
  4. الآن، والبحث عن ويندوز المدافع جدار حماية و قاعدة تصفية مشغل واحدا تلو الآخر، وتأكد من أنها تعمل .
  5. تأكد أيضًا من ضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي . للقيام بذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الخدمة لفتح نافذة الخصائص . هناك ، أمام نوع بدء التشغيل ، اختر تلقائي .
  6. إذا كانت الخدمة قيد التشغيل ، فسيتعين عليك إيقافها لإجراء هذا التغيير.
  7. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة.

الحل 3: إعادة تعيين جدار حماية Windows 

إذا استمرت المشكلة حتى بعد التحقق من خدمات جدار حماية Windows ، فقد يعني ذلك أن تكوين جدار الحماية يسبب المشكلة. في مثل هذه الحالة ، سيكون عليك إعادة تعيين جدار حماية Windows. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. افتح قائمة ابدأ ، واكتب cmd ، وانقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة الأولى وحدد تشغيل كمسؤول .
  2. بعد ذلك ، اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى:
  3. إعادة تعيين netsh advfirewall net start mpsdrv net start mpssvc net start bfe regsvr32 firewallapi.dll
  4. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق نافذة cmd ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 4: قم بإجراء فحص للنظام

في حالة استمرار عدم بدء تشغيل جدار حماية Windows Defender ، فقد تكون هناك فرص لوجود برامج ضارة على نظامك قد تسبب المشكلة. يمكنك التعامل مع هذا عن طريق تنزيل ماسح الأمان الذي توفره Microsoft لفحص نظامك. فقط قم بتنزيله ثم قم بتشغيله. سيقوم بفحص نظامك بحثًا عن أي برامج ضارة وإزالتها إذا تم العثور عليها.

إذا كنت تستخدم نظام تشغيل Windows 32 بت ، فسيتعين عليك تنزيل الأداة المساعدة من هنا .

الحل 5: قم بإجراء استعادة النظام 

أخيرًا ، إذا لم يتم حل مشكلتك بعد تجربة جميع الحلول المقدمة ، فسيتعين عليك إجراء استعادة النظام. ستعيد استعادة النظام نظام التشغيل الخاص بك إلى نقطة في الماضي. هذا يمكن أن يساعد في حل العديد من القضايا.

يرجى الرجوع إلى هذه المقالة على موقعنا للحصول على دليل مفصل حول استعادة النظام. إذا كنت تستخدم Windows 8 أو 7 ، فانتقل إلى هذه المقالة بدلاً من ذلك.