إصلاح: يجب تهيئة القرص قبل أن يتمكن مدير القرص المنطقي من الوصول إليه

عندما يقوم مستخدم Windows بتوصيل محرك أقراص ثابت خارجي بجهاز الكمبيوتر الخاص به عبر كبل USB ، يظهر محرك الأقراص الصلبة الخارجي ، بكل أقسامه ، في  الكمبيوتر  أو  جهاز الكمبيوتر  مع جميع محركات الأقراص الأخرى المتصلة بالكمبيوتر. ومع ذلك ، توجد مشكلة تم اكتشافها لأول مرة على نظام التشغيل Windows 7 حيث لا يظهر محرك أقراص ثابت خارجي متصل بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows في  جهاز الكمبيوتر ، وعندما ينتقل المستخدم المتأثر بهذه المشكلة إلى  إدارة الأقراص  لمعرفة ما يحدث ، فإنه يرى رسالة الخطأ التالية:

" يجب تهيئة القرص قبل أن يتمكن Logical Disk Manager من الوصول إليه ."

تعد تهيئة القرص الآن شيئًا تفعله على محرك أقراص ثابت جديد تمامًا وغير مهيأ حتى تتمكن من تهيئته باستخدام نظام ملفات والبدء في استخدامه. ستؤدي تهيئة القرص الذي تم استخدامه بالفعل إلى فقد أي وجميع البيانات المخزنة عليه. ما تقوله رسالة الخطأ هذه بشكل أساسي هو أن Windows لا يمكنه الوصول إلى القرص الصلب الخارجي الذي قمت بتوصيله به ، وأن تهيئة القرص هي الطريقة الوحيدة للوصول إليه. لحسن الحظ ، على الرغم من ذلك ، شريطة ألا يكون محرك الأقراص الصلبة الخارجي الذي تتصل به بالكمبيوتر نفسه مخطئًا أو ميتًا تمامًا (في هذه الحالة سيكون الإجراء الوحيد الذي يمكنك اتباعه هو استبداله) ، يمكن إصلاح هذه المشكلة. فيما يلي بعض الحلول الأكثر فعالية التي يمكن لأي مستخدم متأثر بهذه المشكلة استخدامها لمحاولة إصلاحها:

الحل 1:   قم بتحديث محركات الأقراص الصلبة الخارجية يدويًا

قد يواجه Windows مشكلة في الوصول إلى محرك الأقراص الثابتة الخارجي وعرض محتوياته لك لأن برامج تشغيل الجهاز الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمحرك الأقراص الثابتة قديمة. يمكن للسائقين القدامى أن يتسببوا في زيادة حمولة أنواع مختلفة من المشاكل ، بما في ذلك هذه المشكلة إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن برامج تشغيل محركات أقراص صلبة خارجية قديمة في حالتك ، فإن تحديث برامج التشغيل ببساطة يجب أن ينجز المهمة. لتحديث برامج التشغيل يدويًا لمحرك الأقراص الصلبة الخارجي المتأثر ، تحتاج إلى:

  1. اضغط على  مفتاح شعار Windows R لفتح  مربع حوار Run  .
  2. اكتب  devmgmt.msc  في  مربع الحوار " تشغيل"  لفتح  إدارة الأجهزة .
  3. في  Device Manager (إدارة الأجهزة) ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق قسم  Universal Serial Bus controllers  لتوسيعه.
  4. حدد موقع قائمة محرك الأقراص الثابتة الخارجي الخاص بك ضمن  قسم وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي  وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
  5. انقر فوق  تحديث برنامج التشغيل ... في قائمة السياق الناتجة.
  6. انقر فوق  البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث .
  7. انتظر حتى يقوم Windows بالبحث تلقائيًا عن التحديثات المتاحة لمحركات الأقراص الصلبة الخارجية.
  8. إذا عثر Windows على أي تحديثات متوفرة للسائقين ، فسيتم تنزيلها وتثبيتها تلقائيًا - كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يقوم بذلك. إذا لم يعثر Windows على أي برنامج تشغيل محدث متاح ، فانتقل ببساطة إلى حل مختلف.
  9. بعد الانتهاء من تحديث برامج التشغيل لمحرك الأقراص الصلبة الخارجية، على مقربة من إدارة الأجهزة و إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  10. عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 2: قم بإلغاء تثبيت محرك الأقراص الصلبة الخارجي ثم إعادة تثبيته

إذا لم ينجح تحديث برامج التشغيل الخاصة بمحرك الأقراص الصلبة الخارجي ، فيمكنك أيضًا إلغاء تثبيت محرك الأقراص الثابتة الخارجي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم إعادة تثبيت Windows تلقائيًا لإزالة أي عوائق في تثبيت الجهاز أو برامج التشغيل الخاصة به. لإلغاء تثبيت محرك الأقراص الثابتة الخارجي المتأثر ثم إعادة تثبيته ، سيتعين عليك:

  1. اضغط على  مفتاح شعار Windows R لفتح  مربع حوار Run  .
  2. اكتب  devmgmt.msc  في  مربع الحوار " تشغيل"  لفتح  إدارة الأجهزة .
  3. في  Device Manager (إدارة الأجهزة) ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق قسم  Universal Serial Bus controllers  لتوسيعه.
  4. حدد موقع قائمة محرك الأقراص الثابتة الخارجي الخاص بك ضمن  قسم وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي  وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
  5. انقر فوق  إلغاء التثبيت .
  6. انقر فوق "  موافق" لتأكيد الإجراء.
  7. بمجرد إلغاء تثبيت برامج التشغيل ، انقر فوق  إجراء فحص تغييرات الأجهزة . بمجرد القيام بذلك ، سيكتشف Windows تلقائيًا محرك الأقراص الثابتة الخارجي ويعيد تثبيته.
  8. بمجرد إعادة تثبيت محرك الأقراص الثابتة ، تحقق مما إذا كان Windows قادرًا الآن على التعرف عليه والوصول إليه.

الحل 3: حذف بعض قيم التسجيل UpperFilters و LowerFilters من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

من المعروف أيضًا أن مجموعة محددة من  قيم التسجيل UpperFilters  و  LowerFilters تجعل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows غير قادرة على الوصول إلى محركات الأقراص الصلبة الخارجية وعرض محتوياتها للمستخدم. في الواقع ، يمكن أن يتسبب وجود واحدة من قيمتي التسجيل هاتين ، في كثير من الحالات ، في حدوث هذه المشكلة. للتحقق من قيم التسجيل UpperFilters  و  LowerFilters هذه وحذفها  من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإنك تحتاج إلى:

  1. اضغط على  مفتاح شعار Windows R لفتح  مربع حوار Run  .
  2. نوع  رجديت  في  تشغيل  الحوار والصحافة  أدخل لإطلاق  محرر التسجيل .
  3. في الجزء الأيمن من  محرر التسجيل ، انتقل إلى الدليل التالي:

    HKEY_LOCAL_MACHINE  > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Class

  4. في الجزء الأيمن من  محرر التسجيل ، انقر فوق  المفتاح الفرعي {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}  ضمن  مفتاح الفئة  لعرض محتوياته في الجزء الأيمن.
  5. في الجزء الأيسر من  محرر التسجيل ، ابحث عن قيم التسجيل بعنوان  UpperFilters  و  LowerFilters .
  6. إذا وجدت إحدى قيم التسجيل هذه أو كليهما ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها وانقر فوق  حذف .
  7. قم بتأكيد الإجراء في النافذة المنبثقة الناتجة.
  8. أغلق  محرر التسجيل  و  إعادة تشغيل  جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  9. عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة أم لا.

الحل 4: قم بإلغاء التثبيت ثم إعادة تثبيت كافة وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي للكمبيوتر الخاص بك

  1. اضغط على  مفتاح شعار Windows R لفتح  مربع حوار Run  .
  2. اكتب  devmgmt.msc  في  مربع الحوار " تشغيل"  لفتح  إدارة الأجهزة .
  3. في  Device Manager (إدارة الأجهزة) ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق قسم  Universal Serial Bus controllers  لتوسيعه.
  4. واحدًا تلو الآخر ، انقر بزر الماوس الأيمن على كل جهاز ضمن قسم  Universal Serial Bus controllers  ، وانقر فوق  Uninstall  وانقر فوق  OK في النافذة المنبثقة الناتجة.
  5. بمجرد إلغاء تثبيت جميع وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي  للكمبيوتر الخاص بك  ، قم بإعادة  تشغيله  .
  6. عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، سيتم اكتشاف جميع  وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي  وإعادة تثبيتها تلقائيًا.
  7. انتظر  حتى يتم إعادة تثبيت وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي  ، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.

الحل 5: تهيئة القرص الصلب الخارجي

إذا فشل كل شيء آخر ، فقد يتعين عليك المضي قدمًا وتهيئة محرك الأقراص الثابتة حتى يتمكن Windows من الوصول إليه بنجاح مرة أخرى. لا ينبغي الاستخفاف بعملية تهيئة محرك الأقراص الثابتة على الإطلاق - سيؤدي القيام بذلك إلى محو أي وجميع البيانات المخزنة على محرك الأقراص. في هذه الحالة ، قد ترغب في التعاقد مع خبراء استعادة البيانات المحترفين لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم إنقاذ أي بيانات لا تريد أن تفقدها من القرص الصلب الخارجي المتأثر قبل أن تقوم بالفعل بتهيئته ثم تهيئته. من المؤكد أن استعادة البيانات الاحترافية تكلف فلسًا كبيرًا ، لكنها أفضل لقطة لك إذا كنت ترغب في إنقاذ بعض البيانات المخزنة على القرص الصلب الخارجي على الأقل.