إصلاح: إعدادات حساب Outlook الخاصة بك قديمة على Windows 10

يرتبط رمز الخطأ هذا ارتباطًا مباشرًا بـ Microsoft Outlook وهو برنامج Microsoft مصمم لمساعدتك في إدارة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. السيناريو الأكثر شيوعًا حيث يظهر هذا الخطأ هو عند التعامل مع تحديث Windows جديد حيث يبدو أن التحديث يعيد تعيين إعدادات معينة بطريقة ما.

تظهر رسالة الخطأ عند استخدام تطبيق Outlook على نظام التشغيل Windows 10 ، وهناك خياران متاحان لك للنقر فوقهما: إصلاح الحساب ورفض. نقترح عليك النقر فوق خيار إصلاح الحساب أولاً واتباع الإرشادات التي قد تظهر على الشاشة قبل متابعة بقية الحلول نظرًا لأن بعض المستخدمين تمكنوا من حل مشكلتهم بهذه الطريقة.

اتبع الإرشادات الواردة أدناه لحل المشكلة المتعلقة بـ Outlook الخاصة بك في ليس ime.

الحل 1: تحقق من إعدادات الوقت والتاريخ

الوقت والتاريخ اللذان يظهران في الجزء الأيمن السفلي من شريط المهام ليسا فقط للتزيين أو لتزويدك بمعلومات حول التاريخ والوقت. تُستخدم هذه الساعة لتشغيل ميزات مختلفة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وخاصة تلك التي أنشأتها Microsoft ، مثل Windows Update و Store و Mail وما إلى ذلك.

تأكد من صحة إعدادات الوقت والتاريخ باتباع الخطوات التالية:

  1. افتح إعدادات التاريخ والوقت عن طريق فتح قائمة ابدأ ، وفتح تطبيق الإعدادات بالنقر فوق رمز الترس أعلى رمز الطاقة ، واختيار خيار الوقت واللغة ، والانتقال إلى علامة التبويب التاريخ والوقت.

  1. في علامة التبويب التاريخ والوقت ، تأكد من صحة التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان الوقت غير صحيح ، يمكنك محاولة تشغيل أو إيقاف تشغيل خيار ضبط الوقت تلقائيًا ، اعتمادًا على الحالة الافتراضية.
  2. لتغيير التاريخ ، ضمن التاريخ ، انقر فوق القائمة المنسدلة للعثور على الشهر الحالي في التقويم ، ثم انقر فوق التاريخ الحالي.
  3. لتغيير الوقت ، ضمن الوقت ، انقر فوق الساعة أو الدقائق أو الثواني التي تريد تغييرها ، ثم مرر القيم حتى تستقر على القيمة الصحيحة وفقًا لموقعك.

عند الانتهاء من تغيير إعدادات الوقت ، انقر فوق "موافق".

بديل : الأشخاص الذين فشلوا في حل مشكلتهم عن طريق تعديل الإعدادات بهذه الطريقة يمكنهم أيضًا القيام بذلك في لوحة التحكم. الإعدادات متشابهة ولكن يمكنك الآن ضبط وقتك للمزامنة مع وقت الإنترنت.

  1. انتقل إلى لوحة التحكم> الساعة واللغة والمنطقة> التاريخ والوقت> تعيين الوقت والتاريخ> وقت الإنترنت> تغيير الإعدادات.
  2. تحقق الآن من خيار Synchronize with an Internet time server وانقر فوق الزر Update now. ثم انقر فوق موافق ، تطبيق ، موافق وإغلاق لوحة التحكم.

  1. بمجرد الانتهاء من المزامنة ، يجب إصلاح المشكلة على الفور.

إذا تم تمكين هذه الخيارات للبدء بها ، فحاول تعطيلها ، وإعادة تشغيل الكمبيوتر ، والتحقق لمعرفة ما إذا كانت رسائل الخطأ تظهر أم لا.

الحل 2: استخدام حساب محلي لإعادة ضبط إعدادات بريدك

تستهدف هذه الحلول بشكل خاص الأشخاص الذين ربطوا حساب Microsoft الذي يستخدمونه لتسجيل الدخول إلى Windows لحساب Outlook الخاص بهم أيضًا. ستحتاج إلى إنشاء حساب محلي بسيط واستخدامه لصالحك باتباع الخطوات أدناه.

  1. افتح الإعدادات إما عن طريق النقر فوق رمز الترس الموجود أعلى زر الطاقة في قائمة "ابدأ" أو عن طريق البحث عنه في شريط البحث.

  1. افتح قسم الحسابات في الإعدادات وحدد خيار الحسابات الأخرى.
  2. اختر خيار إضافة حساب الموجود هناك ، ثم انقر فوق خيار تسجيل الدخول بدون حساب Microsoft الذي لا يوصى به عادةً.

  1. قم بإنشاء حساب محلي وتابع.
  2. أدخل اسم مستخدم لهذا الحساب الجديد.
  3. إذا كنت تريد أن يكون هذا الحساب محميًا بكلمة مرور ، فيمكنك إضافة كلمة مرور شخصية وتلميح كلمة مرور والمتابعة بالنقر فوق التالي.
  4. انقر فوق الزر "إنهاء" لإنهاء إنشاء حساب جديد.

الآن بعد أن أنشأت حسابًا محليًا بنجاح ، حان الوقت لإعادة تعيين البريد الخاص بك عن طريق حذف حسابك من تطبيق البريد.

  1. في تطبيقات البريد أو التقويم ، اختر الإعدادات في الزاوية السفلية اليسرى.
  2. اختر إدارة الحسابات ، ثم اختر الحساب الذي تريد إزالته.

  1. اختر حذف الحساب. إذا كنت لا ترى خيار حذف الحساب ، فمن المحتمل أنك تحاول إزالة حساب البريد الإلكتروني الافتراضي الذي تمت إضافته عند تسجيل الدخول إلى Windows 10.
  2. أضف البريد مرة أخرى بطريقة مماثلة عن طريق النقر فوق علامة + التي تظهر عند النقر فوق إدارة الحسابات والعودة إلى حساب Microsoft العادي الخاص بك.

  1. تحقق لمعرفة ما إذا كانت رسائل الخطأ لا تزال تظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 3: قم بتحديث Windows بانتظام

فشل الكثير من المستخدمين الذين كانوا يعانون من نفس المشكلة كما هو موضح أعلاه في حل المشكلة باتباع أي من الحلول التي اقترحها أشخاص آخرون ولكن تحديث Windows 10 الجديد أصلح هذا الخطأ على الفور.

عادةً ما يقوم Windows 10 بتحديث نفسه تلقائيًا ، ولكن إذا كان هناك خطأ ما في هذه العملية ، فيمكنك دائمًا البحث عن التحديثات يدويًا.

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على X لفتح قائمة السياق الخاصة هذه. يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ. اختر Windows Powershell (المسؤول).

  1. في وحدة تحكم Powershell ، اكتب cmd وانتظر حتى ينتقل Powershell إلى بيئة تشبه cmd.
  2. في وحدة التحكم "cmd" ، اكتب الأمر التالي وتأكد من النقر فوق Enter بعد ذلك:
  3. exe / updatenow
  4. دع هذا الأمر يعمل لمدة ساعة على الأقل وتحقق مرة أخرى لمعرفة ما إذا تم العثور على أي تحديثات و / أو تثبيتها بنجاح.

الحل 4: قم بتشغيل أداة SFC وجرب هذا الأمر

استخدم أداة SFC.exe (مدقق ملفات النظام) التي يتم الوصول إليها عبر موجه الأوامر الإداري. ستقوم الأداة بفحص ملفات نظام Windows الخاصة بك بحثًا عن الملفات التالفة أو المفقودة ويمكنها إصلاح الملفات أو استبدالها على الفور. قد يكون هذا مفيدًا جدًا إذا كنت بحاجة إلى هذه الملفات لعملية التحديث نظرًا لأن هذه المشكلة قد تظهر في حالة وجود مشكلة في أحد ملفات النظام لديك.

إذا كنت تريد إلقاء نظرة على الإرشادات التفصيلية حول كيفية تشغيل هذه الأداة ، فراجع مقالتنا حول الموضوع: كيفية: تشغيل SFC Scan في Windows 10.

إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بالمتجر تواجه بعض المشكلات ، فتأكد من إعادة تعيينها باستخدام هذا الأمر البسيط. عادةً ما تؤدي إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل مشكلات مماثلة لأنها تحدث عندما يتم استخدام المتجر بشكل مفرط وتصبح ذاكرة التخزين المؤقت أكبر من الموصى بها. قد يتسبب هذا في حدوث مشكلات مع أي من تطبيقات Windows ، بما في ذلك البريد و Windows Update وما إلى ذلك.

  1. انقر فوق قائمة ابدأ واكتب الأمر "wsreset". بمجرد كتابة هذا ، يجب أن تكون النتيجة الأولى في الأعلى هي "wsreset - Run command".

  1. انقر فوق هذا لإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت في المتجر.
  2. أعد تشغيل الكمبيوتر من أجل تطبيق هذه التغييرات وافتح البريد لمعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ المزعجة نفسها تستمر في الظهور.

الحل 5: ابدأ في إنشاء دبوس مكون من 4 أرقام على نظام Windows

تبدو هذه الحلول غريبة بشكل خاص ولكن تم الإبلاغ عنها كإحدى الطرق في حل هذه المشكلة بالذات ، على الرغم من أنها لا تبدو مرتبطة بأي شيء رأيناه حتى الآن. يتضمن محاولة إنشاء رقم تعريف شخصي ولكن إنهاء منتصف الطريق وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. لبدء العملية ، ستحتاج إلى فتح قائمة ابدأ بالضغط على شعار Windows في الزاوية اليسرى السفلية من شاشتك أو عن طريق النقر على مفتاح Windows على لوحة المفاتيح. افتح تطبيق الإعدادات من خلال النقر على رمز الترس.

  1. افتح قسم الحسابات في الإعدادات وانتقل إلى خيارات تسجيل الدخول. يجب أن يحتوي الجزء الأيمن من الشاشة على قسم كلمة المرور إلى جانب زر يسمى تغيير. انقر عليه

  1. اختر PIN كإجراء أمني الخاص بك وتابع إنشاء وصول PIN. سيُطلب منك إدخال كلمة مرور حسابك القديمة قبل أن تتمكن من تعيين كلمة مرور جديدة. أعد إدخاله واخرج من إنشاء رقم التعريف الشخصي ، تاركًا كلمة مرورك القديمة ككلمة صالحة.
  2. افتح البريد أو التقويم ، ويجب أن تكون المشكلة قد تم حلها بالفعل.