يعد Surface Pro أحد أشهر سلسلة الأجهزة اللوحية من Microsoft . على الرغم من أن Microsoft لا تنتج أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية ، إلا أن هذه السلسلة قامت بعمل جيد عندما يتعلق الأمر بعدد الوحدات المباعة. التصميم والمواصفات وكل ما يتعلق به مذهل والناس يحبونه.
على الرغم من تصميمه وأدائه الهائل ، إلا أن هناك بعض الثغرات التي أبلغ عنها المستخدمون. واحدة من أكثر المشاكل شهرة مع Surface pro 3 هي Frozen Display .
هذا أمر مزعج للغاية وقد فقد الكثير من المستخدمين بياناتهم أثناء العمل على Surface Pro 3.
الأسباب الكامنة وراء شاشة Surface Pro 3 Frozen:
حاليًا ، لا توجد أسباب محددة تسبب هذه المشكلة. وفقًا لغالبية تعليقات المستخدمين ، يتجمد عرض Surface Pro 3 بشكل عشوائي . في بعض الأحيان ، يحدث ذلك أثناء التبديل بين التطبيقات ، بينما من ناحية أخرى ، تم الإبلاغ أيضًا عن تجميد الشاشة عندما يكون Surface pro 3 في وضع الراحة. لذلك ، من أجل معرفة سبب تجميد عرضها ، يجب أن تحاول معرفة ما كنت تفعله عندما تجمد.
الحل لإصلاح هذه المشكلة:
لا يوجد حل محدد لحل مشكلة التجميد هذه مع Surface Pro 3. يمكنك تجربة الطرق التالية أدناه والتحقق مما إذا كانت تعمل من أجلك.
الطريقة الأولى: استخدام مفتاح الصوت
إذا تجمدت الشاشة في وقت ما ، فقد تحتاج إلى محاولة فرض إيقاف التشغيل . اتبع الخطوات الواردة أدناه من أجل إغلاقها بقوة.
1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Surface Pro 3.
2. الآن ، سوف تحتاج إلى الضغط على أزرار رفع الصوت + الطاقة لمدة 15 ثانية.
3. بعد الضغط على الأزرار لمدة 15 ثانية ، حرر الأزرار وانتظر حتى 10 ثوانٍ.
4. أعد تشغيل Surface Pro 3 بعد الانتظار لمدة 10 ثوانٍ ونأمل أن تكون لحظة سعيدة بالنسبة لك.
الطريقة الثانية: الحل العام
إذا لم تحل الطريقة أعلاه مشكلتك ، فيمكنك استخدام هذه الطريقة لإيجاد طريقة لإصلاحها.
1. تأكد من تحديث البرنامج الثابت لجهاز Surface Pro 3. يمكنك التحقق من ذلك داخل الإعدادات> التحديث والأمان .
2. قم أيضًا بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك إلى أحدث برامج التشغيل وتأكد من أنها ليست أجهزة تالفة متصلة بالسطح.
3- إذا كان هناك أي شيء لا يبدو أنه يحل هذه المشكلة ، فيمكنك استعادة أو تثبيت نسخة نظيفة من Windows على جهاز Surface Pro 3.
