الإصلاح: وحدة تحكم Broadcom Netxtreme 57xx جيجابت

أبلغ بعض المستخدمين عن مشاكل مع بعض الاختلافات في  برنامج تشغيل Broadcom Netxtreme 57xx Gigabit Controller . نظرًا لأن برنامج التشغيل هذا هو في الأساس محول شبكة ، يتم ترك المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة بدون اتصال بالإنترنت. يبدو أن هذه المشكلة بالذات موجودة في نظام التشغيل Windows 10 وتم الإبلاغ عن حدوثها فقط مع إصدارات قليلة من برنامج تشغيل Netxtreme Controller . عند مواجهة هذه المشكلة تحديدًا ، ستعرض إدارة الأجهزة الخطأ " لا يمكن للجهاز بدء التشغيل (الرمز 10) " المرتبط ببرنامج تشغيل وحدة التحكم Broadcom .

من خلال ما جمعناه ، عالجت Microsoft هذه المشكلة عدة مرات حتى الآن. قد تجد أن بعض  برامج تشغيل Broadcom Netxtreme التي كانت تعتبر سابقًا غير متوافقة مع Windows 10 تعمل الآن بدون مشاكل.

ما هي وحدة تحكم Broadcom Netxtreme؟

لعدد من السنوات حتى الآن ، تعد وحدات تحكم Broadcom NetXtreme واحدة من أكثر الخيارات شيوعًا لوحدات تحكم Gbe (Gigabit Ethernet) . بشكل أساسي ، لا تعد وحدة تحكم Broadcom Netxtreme أكثر من محول شبكة Ethernet . من المحتمل أن تجد برنامج التشغيل هذا مثبتًا على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب الخاصة بالعمل ، ولكنه يُستخدم أيضًا على أجهزة الكمبيوتر المحمولة ومحطات العمل وحتى الخوادم.

إذا كنت تعاني حاليًا من هذه المشكلة ، فنحن نقدم لك أخبارًا جيدة. تمكنا من تحديد بعض الحلول التي تم التحقق منها والتي مكنت المستخدمين في موقف مماثل مثلك من حل المشكلة. يرجى اتباع الطرق الواردة أدناه بالترتيب حتى تصادف إصلاحًا يحل موقفك. إذا كانت الطريقة الأولى لا تنطبق على السيناريو الخاص بك ، فانتقل مباشرةً إلى الطريقة الثانية.

ملاحظة: إذا لم يكن لديك جهاز آخر لتنزيل منه برامج التشغيل الضرورية ومحرك أقراص محمول لترحيل البرنامج ، فانتقل مباشرة إلى الطريقة الثالثة .

الطريقة الأولى: التحديث إلى أحدث إصدار من برنامج التشغيل

نظرًا لأن Microsoft والأطراف المعنية الأخرى قد عالجت بالفعل الكثير من حالات عدم التوافق التي تم اكتشافها بعد إطلاق Windows 10 ، فمن المرجح أن يستأنف تنزيل وتثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل لـ  Broadcom Netxtreme 57xx Gigabit Controller اتصالك بالإنترنت. اعتبارًا من الآن ، الإصدار 17.2.0.0 هو أحدث تكرار لبرنامج Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Lan Driver.

ومع ذلك ، ستحتاج إلى جهاز آخر لتنزيل منه برامج التشغيل المطلوبة وفلاش أو وسائط أخرى لنقل برنامج التشغيل إلى الجهاز المتأثر. إذا كانت لديك الوسائل ، فقم بالوصول إلى هذا الرابط (هنا) من جهاز آخر به اتصال إنترنت فعال وقم بتنزيل أحدث  برنامج تشغيل من Broadcom Netxtreme 57xx Gigabit Controller  . تأكد من تنزيل إصدار مناسب لإصدار Windows بت الخاص بك.

بمجرد تنزيل برنامج التشغيل ، استخدم محرك أقراص فلاش لنقل المثبت إلى الجهاز المتأثر. بعد ذلك ، افتح برنامج التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث وحدة تحكم Broadcom Netxtreme . ضع في اعتبارك أن التغييرات لن تكون مرئية حتى يتم إعادة تشغيل النظام. مع وضع ذلك في الاعتبار ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة أدناه.

الطريقة الثانية: الرجوع إلى إصدار أقدم

تمكن بعض المستخدمين الذين عانوا من هذه المشكلة بالذات من إصلاحها عن طريق الرجوع إلى إصدار أقدم  لبرنامج تشغيل Netxtreme 57xx Gigabit Controller  . في حين أن النتائج مختلطة إلى حد ما ، يبدو أن الإصدار ( 14.2.0. 5) مقبول على نطاق واسع كمحرك ثابت. ضع في اعتبارك أن برنامج التشغيل هذا كان مخصصًا في الأصل لنظام التشغيل Windows 7 ، لكن الكثير من المستخدمين أكدوا أنه يعمل مع Windows 10.

نظرًا لأن إصدار برنامج التشغيل هذا قديم ، لم يعد متاحًا للتنزيل على موقع ويب Broadcom. لحسن الحظ ، تمكنا من تحديد موقع آخر آمن للتنزيل. اتبع الخطوات أدناه للرجوع  إلى إصدار أقدم من برنامج تشغيل Netxtreme 57xx Gigabit Controller  إلى إصدار برنامج تشغيل أقدم.

ملاحظة: على غرار الطريقة المذكورة أعلاه ، ستحتاج إلى جهاز مختلف لتنزيل برنامج التشغيل نظرًا لأن الاتصال على الجهاز المتأثر لن يعمل.

على جهاز به اتصال إنترنت صالح ، قم بزيارة هذا الرابط (هنا) وقم بتنزيل برنامج تشغيل Broadcom  Netxtreme 57xx Gigabit Controller المرتبط بإصدار Windows بت الخاص بك . لاحظ كيف توجد 3 إصدارات من  14.2.0.5. تجاهل إصدار Windows XP وقم بتنزيل أحد إصداري Windows 7.

بعد ذلك ، انقل المثبت إلى الجهاز المصاب. افتحه وسيسألك تلقائيًا عما إذا كنت تريد الكتابة فوق برنامج التشغيل الأحدث بإصدار أقدم. اضغط على نعم ، وانتظر حتى يكتمل التثبيت ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الطريقة الثالثة: تثبيت أحد برامج التشغيل المحلية

إذا فشلت الطرق المذكورة أعلاه أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فيمكنك أيضًا تثبيت أحد برامج التشغيل المحلية. لن يتطلب ذلك تنزيل جهاز آخر أو اتصال إنترنت فعال لأن برامج التشغيل موجودة بالفعل على محرك نظام التشغيل الخاص بك. فيما يلي دليل سريع لتثبيت برنامج تشغيل من ذاكرة التخزين المؤقت المحلية  لوحدة التحكم Broadcom Netxtreme 57xx Gigabit :

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح نافذة تشغيل. اكتب " devmgmt.msc " وضرب أدخل لفتح إدارة الأجهزة .

  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق وحدة التحكم Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit واختر تحديث برنامج التشغيل . يمكنك تحديد الإدخال بسهولة عبر علامة التعجب الصفراء في الرمز.
  3. في الموجه التالي ، حدد خيار  استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل .
  4. بعد ذلك ، اختر اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

  5. بمجرد رؤية قائمة محرك الأقراص ، تصبح مسألة تجربة وخطأ. أبلغ بعض المستخدمين عن نجاح الإصدار  B57ND60X  بينما تمكن آخرون من استئناف الاتصال بالإنترنت عبر الإصدار BCM5719 . ولكن اعتمادًا على المواصفات الخاصة بك ، قد تضطر إلى تجربة عدد كبير جدًا من الإصدارات المختلفة قبل العثور على إصدار يعمل.