حل الخطأ 0x3A98 عند إنشاء WlanReport عبر CMD

و رمز الخطأ 0x3A98 يحدث عندما يحاول المستخدمون تشغيل WlanReport كامل عبر إطار موجه الأوامر. يتم إجراء هذا التحقيق عادةً بواسطة مستخدمين يواجهون مشكلات في اتصال الشبكة اللاسلكية الخاصة بهم.

ما الذي يسبب رمز الخطأ 0x3A98؟

  • امتيازات غير كافية - إذا كنت تواجه هذه المشكلة أثناء محاولة إنشاء WlanReport ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب أنك تحاول القيام بذلك من موجه أوامر عادي. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تشغيل WlanReport مرة أخرى من موجه أوامر مرتفع.
  • خلل شائع في الشبكة - كما اتضح ، يمكن أن يكون مكون الشبكة المعيب مسؤولاً أيضًا عن ظهور رسالة الخطأ هذه. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك إصلاح المشكلة عن طريق تشغيل استكشاف أخطاء شبكة Windows وتطبيق استراتيجية الإصلاح الموصى بها.
  • تداخل الصوت والصورة من طرف ثالث - إذا كنت تستخدم مجموعة أمان تابعة لجهة خارجية ، فمن الممكن أن تتحكم بشكل مفرط في تبادل البيانات الذي يتم تداوله في شبكتك المحلية. لإصلاح المشكلة في هذه الحالة ، ستحتاج إما إلى تعطيل حماية الطرف الثالث أو إلغاء تثبيت مجموعة الأمان تمامًا.
  • عدم اتساق جهاز التوجيه - كما أكد العديد من المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب مشكلة تم إنشاؤها بالكامل بواسطة جهاز التوجيه أو المودم. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين جهاز الشبكة أو تحديثه.

الطريقة الأولى: تشغيل WlanReport مع وصول المسؤول

إذا لم تكن لديك أي مشكلات أساسية في اتصالك بالإنترنت ولم تحصل إلا على رمز الخطأ 0x3A98 أثناء محاولة تشغيل WlanReport كامل ، فربما يرجع ذلك إلى أن نافذة CMD التي تستخدمها لا تتمتع بحق وصول المسؤول.

أبلغ الكثير من المستخدمين المتأثرين الذين واجهوا هذه المشكلة أنهم تمكنوا من حل المشكلة بعد أن تأكدوا من تشغيل الأمر من موجه أوامر مرتفع.

فيما يلي دليل سريع حول تشغيل WlanReport من موجه أوامر مرتفع:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run. بعد ذلك ، اكتب "cmd" داخل مربع النص واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. إذا رأيت UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، فاضغط على " نعم" لمنح الامتيازات الإدارية.
  2. بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي لإنشاء تقرير Wlan:
    عرض netsh wlanreport
  3. قم بتشغيل الأمر ومعرفة ما إذا تم إنشاء التقرير بدون ظهور رسالة الخطأ.

إذا كان رمز الخطأ 0x3A98  نفسه لا يزال يحدث ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة 2: تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

كما اتضح ، يمكن أن يحدث رمز الخطأ 0x3A98  هذا أيضًا بسبب مشكلة في البرنامج تظهر بسبب وجود خلل في مكون الشبكة الذي يسبب عدم الاستقرار العام. أكد العديد من مستخدمي Windows 10 الذين كانوا يعانون أيضًا من رمز الخطأ هذا أنه في حالتهم ، تم حل المشكلة تمامًا بعد قيامهم بتشغيل مستكشف أخطاء شبكة Windows ومصلحها.

تحتوي هذه الأداة المضمنة على مجموعة مختارة من استراتيجيات الإصلاح التي يمكن تطبيقها تلقائيًا إذا كشف الفحص الأولي عن تناقض موثق تدركه Microsoft بالفعل.

إليك دليل سريع حول تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها على نظام التشغيل Windows 10:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run . بعد ذلك ، اكتب " إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها"  واضغط على Enter لفتح تطبيق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتطبيق الإعدادات .

  2. بمجرد دخولك إلى علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بالتمرير لأسفل إلى القسم الأيسر من الشاشة وانتقل لأسفل إلى البحث عن المشكلات الأخرى وإصلاحها .
  3. عندما تصل إلى هناك ، انقر فوق محول الشبكة ، ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها من القائمة الموسعة.
  4. بمجرد بدء تشغيل الأداة ، انتظر بصبر حتى ظهور المطالبة الأولية. عندما تراه ، حدد محول الشبكة الذي تواجه مشكلات معه. إذا كانت المشكلة تحدث فقط مع محول Wi-Fi الخاص بك ، فحدد ذلك فقط وانقر فوق التالي.

    ملاحظة : إذا كنت تتلقى نفس الخطأ 0x3A98  بغض النظر عما إذا كنت سلكيًا أو لاسلكيًا ، فحدد جميع محولات الشبكة للتبديل وانقر فوق التالي.

  5. انتظر بصبر حتى اكتمال الفحص. إذا تم العثور على إصلاح قابل للتطبيق ، فما عليك سوى النقر فوق تطبيق هذا الإصلاح لتطبيقه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    ملاحظة: بناءً على الإصلاح الموصى به ، قد تحتاج إلى اتباع سلسلة من الخطوات الإضافية لإكمال العملية.

  6. بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.

إذا استمرت المشكلة نفسها حتى بعد اتباع الإرشادات أعلاه ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: تعطيل تدخل الطرف الثالث (إن أمكن)

كما أفاد العديد من المستخدمين المتأثرين ، يمكنك أيضًا رؤية الخطأ 0x3A98 في المواقف التي تتحكم فيها مجموعة أمان تابعة لجهة خارجية بشكل مفرط مع تبادل البيانات الذي يتم نقله  ذهابًا وإيابًا على الشبكة المحلية أو شبكة العمل.

في الغالبية العظمى من الحالات ، تم الإبلاغ عن أن مكافي وكومودو مسؤولان عن ظهور هذه المشكلة. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق تعطيل الحماية في الوقت الفعلي لمجموعة الأمان ، أو في الحالات الأكثر خطورة ، يمكنك إصلاحها عن طريق إلغاء تثبيتها والتأكد من إزالة أي ملفات متبقية قد تسبب ذلك. سلوك.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فابدأ بتعطيل الحماية في الوقت الحقيقي ورؤية حل المشكلة. مع معظم مجموعات الأمان التابعة لجهات خارجية ، ستتمكن من القيام بذلك مباشرةً من قائمة شريط المهام.

ومع ذلك ، إذا لم يكن ذلك كافيًا أو إذا كنت تستخدم أداة تابعة لجهة خارجية مع جدار حماية مضمن ، فستحتاج إلى إلغاء تثبيت مجموعة الأمان تمامًا والتأكد من عدم ترك أي ملفات متبقية قد تسبب نفس السلوك. إذا كنت تبحث عن إرشادات خطوة بخطوة ، فاستخدم هذا الدليل التفصيلي حول إزالة أي برنامج أمان تابع لجهة خارجية مع أي ملف متبقي .

إذا كان هذا السيناريو لا ينطبق على السيناريو الخاص بك ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الرابعة: تحديث / إعادة تعيين المودم

إذا لم تسمح لك الطرق المذكورة أعلاه بتشغيل WlanReport بنجاح دون مواجهة رمز الخطأ 0x3A98 ، فمن المحتمل أن يرجع ذلك إلى حقيقة أنك تتعامل مع مشكلات جهاز توجيه أو مودم أساسية (اعتمادًا على ما تستخدمه.

أكد العديد من المستخدمين المتأثرين الذين كانوا يعانون أيضًا من هذه المشكلة بالذات أنهم تمكنوا من إصلاح الخطأ واستعادة اتصال الإنترنت إلى الوظائف العادية بعد أن فرضوا تحديثًا للشبكة.

إذا كنت لا ترغب في إعادة أي إعدادات إلى الإعدادات الافتراضية ، فإن الطريقة المثالية للبدء هي إجراء إعادة تشغيل بسيطة للشبكة. هذا الإجراء غير تدخلي تمامًا وسيقوم بتحديث شبكتك دون إعادة تعيين بيانات الاعتماد الخاصة بك.

مع الغالبية العظمى من أجهزة المودم الحديثة أو أجهزة الراوتر ، يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق الضغط على زر التشغيل أو الإيقاف مرة واحدة ، ثم الانتظار لمدة 20 ثانية أو أكثر قبل الضغط على الزر مرة أخرى لإعادة التشغيل.

إذا لم يفلح ذلك ، فيجب أن تفكر في إجراء إعادة تعيين. ولكن قبل المضي في ذلك ، ضع في اعتبارك أن هذا الإجراء سيعيد تعيين أي بيانات اعتماد مخصصة قمت بإنشائها مسبقًا بالإضافة إلى أي إعدادات قمت بتعديلها مسبقًا من قيمها الافتراضية.

ملاحظة: مع معظم الشركات المصنعة ، ستتم إعادة بيانات اعتماد تسجيل الدخول لإعدادات جهاز التوجيه إلى المسؤول / المسؤول (للمستخدم وكلمة المرور).

لإعادة ضبط المودم ، ما عليك سوى الضغط على زر إعادة الضبط والاستمرار في الضغط عليه لمدة 10 ثوانٍ على الأقل أو حتى ترى مؤشرات LED الأمامية تومض كلها مرة واحدة. لكن ضع في اعتبارك أنه مع معظم الشركات المصنعة ، ستحتاج إلى أداة حادة مثل المسواك أو الإبرة حتى تتمكن من الضغط على زر إعادة الضبط.