Google Assistant vs Siri vs Alexa vs Cortana: ما هو أفضل مساعد ذكي؟

الصفحة الرئيسية / التعلم / Google Assistant vs Siri vs Alexa vs Cortana: ما هو أفضل مساعد ذكي؟

Google Assistant vs Siri vs Alexa vs Cortana: ما هو أفضل مساعد ذكي؟

بقلم حمزة إقبال 7 أبريل 2020 9 دقيقة

لا يمكننا إهمال رؤية تطوير المساعدين الذين يتحكم فيهم الذكاء الاصطناعي على الأجهزة الإلكترونية. حاولت العديد من الشركات دمج مساعديها الافتراضيين في أجهزتهم الذكية واليوم سنقارن بعضًا منهم مشهورًا بيننا. اكتسب المساعدون الشخصيون مثل Google Assistant و Alexa و Siri و Cortana شعبية كبيرة في السنوات الأخيرة ولا يقتصرون على مكبرات الصوت Smart Home ولكن يمكن العثور عليهم على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة iPad.

ستتم مناقشة بعض الوظائف الأساسية لهؤلاء المساعدين الثلاثة اليوم ، وسنكتشف أيضًا أنه من بين هؤلاء المشغلين الأذكياء الأربعة ، يمكن الوثوق بأحدهم. الطريقة الأكثر مثالية لتحديد مساعدي الذكاء الاصطناعي مقابل بعضهم البعض في الوقت الحالي هي النظر إليهم حصريًا. تم سردها من الأكثر موثوقية إلى الأقل موثوقية.

مساعد جوجل:

لا شك أن مساعد Google هو الأكثر حدة وفريدًا بشكل عام بين جميع المساعدين الظاهريين الموجودين هناك. قامت Google بنشر مساعدها في جميع أنحاء العالم ، ليس فقط من تلقاء نفسها ولكن من خلال الجمعيات مع المنظمات المختلفة التي قامت بتثبيت مساعد Google في عدد كبير من الأجهزة الإلكترونية ، من الثلاجات وسماعات الأذن إلى مكبرات الصوت والمركبات. تم إطلاقه في عام 2016 كتوسيع لـ Google Nowولديه القدرة على التعرف على الأصوات المختلفة ويدعم ميزات مثل وضع المترجم الفوري. تتمثل الميزة الإضافية لـ Google Assistant في أنه بخلاف المساعدين الافتراضيين الآخرين ، فهو متاح على أجهزة Android و iOS. بعد تنزيل تطبيق Google Assistant ، يمكننا إضافة مساعد شخصي لجهاز iOS. يعمل مساعد Google مثل Alexa أو Siri ، كشريك يمكنه تنشيط البيانات وتنفيذ مهام مثل إعطاء التعليمات أو تشغيل Spotify.

يقدم Google Assistant الطلبات الصوتية والتحكم في الأداة التي يتم تنشيطها صوتيًا ، مما يتيح لك إكمال المهام المختلفة بعد نطق كلمات التنبيه "OK Google" أو "Hey Google". يمكنه القيام بمهام مثل التحكم في أدواتك ومنزلك الذكي ، والبحث في البيانات من جداولك وبيانات فردية أخرى ، واكتشاف البيانات على الويب ، من مواعيد المقاهي إلى المناخ والأخبار ، والتحكم في الموسيقى وما إلى ذلك.

في المستقبل القريب ، سيكون Google Assistant قادرًا على التحكم في الأدوات المنزلية الإلكترونية ، والتحكم في الموسيقى ، والوصول إلى البيانات من جداولك ، وإبلاغ آخر التنبيهات والتحديثات. قامت Google بتصنيع مكبرات الصوت المنزلية الذكية الخاصة بها ، على سبيل المثال ، Google Home Max وهي مصممة للاستخدام مع مساعد Google على وجه التحديد. تتوفر مكبرات صوت Google التي تدعم الذكاء الاصطناعي من الجهات الخارجية بسهولة في السوق والتي يتم تصنيعها بواسطة معظم الشركات الشهيرة مثل JBL و Panasonic وما إلى ذلك

سيري:

Siri هو المساعد الشخصي لشركة Apple وهو موجود حولنا منذ فترة طويلة الآن. ظهر لأول مرة على iPhone 4S ، ومع ذلك ، أصبح Siri متاحًا الآن على iPad أو iPod أو أي جهاز Apple سواء كان هاتفًا ذكيًا أو Macbook ، وما إلى ذلك. تم إطلاقه في آخر 4-5 سنوات ، وفي هذه المرحلة ، يمكنه إدارة مجموعة واسعة من الأنشطة على أجهزة iOS الخاصة بك ، وعلى MAC وأحدث Apple TV أيضًا. وبالمثل ، كما هو الحال مع Google Assistant و Alexa ، سيقوم Siri أيضًا بتنفيذ عدد كبير من المهام نيابة عنك وسيسحب البيانات من خدمات Apple المختلفة لمنحك فهمًا مخصصًا لأنه يسمح باستخدام اللغة الطبيعية.

يمكن تنشيط Siri بمجرد قول "Hey Siri" لجهاز Apple الخاص بك ، كما أن لديه القدرة على التحكم في الأجهزة الذكية المثبتة في المنزل ، وإرسال الرسائل النصية إلى شخص ما ، وضبط التنبيهات والتنبيهات ، واكتشاف البيانات على الويب ، وتقديم الاقتراحات وحتى أكثر. الفرق الأساسي عندما نقارن Siri مع Google Assistant و Alexa هو أن Siri يمكن الوصول إليه فقط على أجهزة Apple. يتطلب جهاز iOS ومن ثم يمكن العثور عليه على أجهزة iPhone و iPad و Apple Watch و Macbooks وما إلى ذلك. كانت Apple هي رأس البداية لتعيين مساعد يتم التحكم فيه بالصوت على هاتف محمول وقد تطور Siri من واجهة رئيسية لجهاز iPhone القدرات على شيء حاد وأكثر ذكاءً.

أليكسا:

يعد Alexa من Amazon هو الأكثر شعبية بين جميع المساعدين الظاهريين في عام 2014 ، وضعت Amazon Alexa على Echo Speaker ومنذ ذلك الحين توسعت أدوات Echo المتوفرة في السوق بسرعة ، وبسبب ذلك لاحظنا Alexa لاحقًا في عدد كبير من المنازل حول العالم. في المستقبل القريب ، ستؤدي Alexa المهام المنزلية وستبدو كلمة "Alexa" أكثر ودية من "Hey Google" و "Hey Siri". سيتم التحكم في أجهزة المنزل الذكي وأجهزة الإنذار وألعاب الفيديو بواسطة Alexa باستخدام جهاز Amazon Fire. تكتسب Alexa موقعًا مناسبًا بشكل خاص على المساعدين الشخصيين الآخرين عندما نراقب توافقها مع التطبيقات والخدمات. بدأت Alexa باستخدام محدود ، واستجابة في معظم الأحيان من مكبرات الصوت في المنزل ، والآن يمكن العثور عليها على عدد كبير من مكبرات الصوت في جميع أنحاء العالم.إلى جانب هذا ، تبيع Amazon العديد من الأدوات التي تدعم Alexa ، بما في ذلك مكبرات الصوت من جميع الأحجام تمامًا مثل مكبرات الصوت الحالية ذات شاشات اللمس الأنيقة. علاوة على ذلك ، هناك بعض مكبرات الصوت الذكية والأجهزة الإلكترونية من جهات خارجية متوفرة في السوق والتي تدعم Alexa على سبيل المثال ، مكبرات الصوت Ultimate Ears Megablast و Ecobee Smart Thermostat و Insignia 4K HDR Fire TVs ، إلخ.

الجزء المذهل هو أن DELL و Acer و HP يخططون لتمرير Alexa إلى أنظمة Windows 10 الخاصة بهم ، مما يعطي منافسة مباشرة لشركة Microsoft Cortana . قامت أمازون مؤخرًا بتعديل Alexa في أحدث الساعات وأفران الميكروويف. يمكن إعداد تطبيق Amazon Alexa للاستماع إلى الموسيقى والحصول على تحديثات الأخبار وأكثر من ذلك ، ولكن تم تصميم التطبيق بشكل أساسي كتعزيز لأداة Alexa الأخرى وليس كمساعد AI مستقل.

كورتانا:

يقود الذكاء الاصطناعي في Microsoft خطوة هائلة في كيفية ارتباط الأفراد بتطبيقات Microsoft. يمكنك رؤية هذه الخطوة في التجارب المخصصة التي يتم تمكينها من خلال Cortana. يساعدك على الحفاظ على ثباتك خلال يومك ووقت فراغك وإنجاز أفضل أعمالك. لا تستطيع Cortana فهم البشر والتفاعل بطريقة يُفترض بها أن تفعل ذلك بطريقة أفضل ، لكن يمكنها إدارة الأساسيات مثل الحصول على المناخ ، والتحكم في الجداول الزمنية ، وإملاء شخص ما على رسالة بريد إلكتروني. وهو متوافق مع أجهزة Apple و Google Android.

قامت Microsoft بتعيين Cortana في متصفح الإنترنت Edge الخاص بها ، مما يشير إلى وجودها للمساعدة في إنهاء المهام المعينة عبر الإنترنت ، على سبيل المثال ، البحث عن عرض خصم أثناء التسوق أو حجز المقاعد لشخص ما.

قبل القفز إلى الاستنتاج ، دعونا نناقش بعض العوامل الرئيسية التي ستساعدنا في تحليل ما إذا كان أي منها هو المساعد الافتراضي الأكثر موثوقية.

  1. التعرف على الصوت: الآن دعنا نتعرف على مدى تكرار تفسير هؤلاء المساعدين الظاهريين للصوت البشري بدقة. أنا أملك جهاز iPhone لذلك قررت اختبار الاعتراف الصوتي لـ Siri على مسافات مختلفة من هاتفي ، مع قدر متغير من الضوضاء واكتشفت أن Siri محصن ضد الضوضاء وأنه يفهمك جيدًا بغض النظر عن اللهجة التي تمتلكها. أعتقد أن Siri هو الأكثر موثوقية للتواصل بشكل منتظم لأنه يبدو طبيعيًا ويسهل التحدث معه. الأمر نفسه ينطبق على مساعد Google ، فهو يفهمك جيدًا أيضًا حتى لو لم يكن صوتك واضحًا تمامًا.

    يعمل Alexa بشكل جيد على مستوى الجذر. إنه يستجيب جيدًا للاستفسارات الأساسية ، لا سيما تلك المتعلقة بشراء الأشياء على Amazon وإعداد التحديثات. بينما الرد على الأسئلة المعقدة مثل الحجز عبر الإنترنت ، وشراء تذاكر السينما ، وما إلى ذلك ، فإن احتمال الخطأ كبير جدًا إذا كنا نستخدم Alexa. في معظم الأحيان يرد برد غير مفيد ، على سبيل المثال ، "آسف ، لا أعرف ذلك". وليس من الصعب الكثير لتذكير تعيين باستخدام اليكسا ولكن عندما يتم تعيين أنها، يرن فقط لهجة دون أي إشارة إلى ما هو الباقي لوالمستخدم لديه لتحويله OFFيدويا. تواجه Cortana بعض المشكلات أثناء تفسير الصوت البشري حتى لو كان هناك ضوضاء قليلة أو معدومة في البيئة المحيطة. نجحت Cortana في طرد نفسها من الركض لأنها لم تستطع سماع أو فهم البشر على المستوى الأساسي.

  2. المهام الأساسية: دعنا نتحقق مما إذا كان هؤلاء المساعدون الظاهريون يؤدون المهام الأساسية بشكل جيد مثل ضبط الإنذارات وضبط نغمات الرنين وإغلاق التطبيقات وما إلى ذلك. على جهاز iPhone الخاص بي ، فتحت Siri وطلبت منه البحث عن موقع ويب محدد على متصفح Safari وقد نجح ذلك هذا بالنسبة لي بينما لم يكن مساعد Google قادرًا على القيام بذلك عندما قمت بهذه المهمة على هاتف Android. بالإضافة إلى هذا ، كان Alexa هو الأكثر ثاقبة في وضع التذكيرات.
  3. الاتجاهات: عند الإعداد للخروج ، يوصى باستخدام هذه المساعدين الظاهريين لأنها يمكن أن ترشدك إلى أقصر الطرق ، وتعلمك بالازدحام المروري على مسارك وغير ذلك الكثير. يعتبر Siri الأكثر موثوقية بينهم جميعًا لأنه لا يرشدك فقط إلى الوقت المحدد المطلوب للوصول إلى وجهتك ولكن يمكنه تلقائيًا بدء التنقل عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتوجيهك نحو وجهتك بطريقة متواضعة للغاية. كما أنه يعالج استفساراتك بخصوص كمية حركة المرور على الطريق. تقف Google في المرتبة الثانية بسبب ميزات أقل وواجهة أقل سهولة في الاستخدام مقارنة بـ Siri. يتعذر على Alexa و Cortana التعامل مع النقل العام ، وبالتالي فإنهما في الموضع السفلي عندما نقارن ميزة التنقل لهؤلاء المساعدين الظاهريين.
  4. البريد الإلكتروني:يعد Siri و Google Assistant من المنافسين الرئيسيين في هذه الحالة. إذا كنت تتحدث باسم الشخص الذي تريد إرسال البريد الإلكتروني إليه ، فسيقوم كل مساعد افتراضي تقريبًا بالبحث عن هذا الشخص المحدد في قائمة جهات الاتصال وإرسال البريد بأثر فوري. يطلب كل من Siri و Google Assistant موضوع البريد ويعمل Siri مع بريد Apple بينما يستخدم Google Assistant Gmail. إذا قمت بسؤال Siri عن أي رسائل غير مقروءة في مجلد البريد الوارد ، فسيتم فتحها لك على الفور ولكن مساعد Google سيكون صامتًا في هذه الحالة. علاوة على ذلك ، إذا كنت تريد أن يقرأ Siri آخر بريد لك ، فسيقوم بذلك وبمجرد أن تقول أن Siri سيبدأ في قراءة أحدث رسالة بينما سيعرض مساعد Google آخر رسالتين بريد إلكتروني دون تقديم أي رابط مباشر إلى تطبيق Gmail.يتعذر على Alexa و Cortana فهم الاستعلام المطروح وفي بعض الحالات ، يفتح Cortana متصفح الويب Bing للبحث في الاستعلام المحدد المطروح. لدى Cortana القدرة على الرد على بعض الاستفسارات لكن Alexa لا تعلن عن أي شيء بعد الاستماع إلى الأوامر الصوتية.
  5. طلب الطعام عبر الإنترنت:  يفضل جزء كبير من الأشخاص الذين يعيشون في المجتمع في جميع أنحاء العالم طلب الطعام عبر الإنترنت. يقترح جميع المساعدين الأربعة مطاعم قريبة وتناول الطعام بالقرب من موقعك ، ولكن Siri فقط هو الذي يقوم بالحجوزات عبر الإنترنت ، علاوة على أنه يوفر لك الاتجاهات للوصول إلى المطعم. إذا تحدثنا عن Google ، فإنني أفضل أن أقول إن توجيهات Google ليست دقيقة كثيرًا وأحيانًا ترشدك عبر مسار أطول للوصول إلى وجهتك بدلاً من أقصر طريق. لا أحد من المساعدين قادر على طلب الطعام عبر الإنترنت لك باستثناء Siri وهذه نقطة إضافية رئيسية لهذا المساعد الافتراضي.

استنتاج:

أي المساعد الافتراضي هو الأفضل ويلبي احتياجاتنا؟ سأحاول الإجابة على هذا السؤال الأكثر شيوعًا الذي يتبادر إلى ذهن الجميع عندما نفكر في اختيار أي مساعد افتراضي.

أعتقد أن Google Assistant يتصدر القائمة لأنه يمكنه التعامل مع أسئلة متعددة والإجابة عليها بطريقة متطورة بسبب محرك بحث Google في الواجهة الخلفية ولكن الكلمات الترحيبية "Hey Google" وما إلى ذلك ليست سهلة الاستخدام عند مقارنتها مع Alexa و سيري. أعلنت Google أيضًا أن المساعد سيكون لديه خيار التمييز بين العناصر وجمع البيانات المرئية من خلال كاميرا الأداة ، كما أنه سيكون لديه ميزة تحويل الأموال عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم في المستقبل القريب.

في ضوء روتينك اليومي ، يمكن لـ Siri توقع ما هو مطلوب لمساعدتك على الاستمتاع خلال يومك كما أنه يسمح لك بالتحدث بشكل طبيعي بسبب إضافة ميزة تقنية تحويل النص إلى كلام العصبية. يمكن لـ Siri أيضًا اقتراح قائمة التشغيل المفضلة لديك عندما تظهر في صالة الألعاب الرياضية أو عندما تجلس في سيارتك للذهاب في رحلة بالسيارة وما إلى ذلك. العيب الوحيد لـ Siri حتى الآن هو أنه متاح فقط على أجهزة iOS وينتج عنه توافق أقل بأحدث التطبيقات والخدمات مقارنة بمساعد Google.

Amazon Alexa ليس فريدًا مثل مساعد Google ، ومع ذلك ، فهو يعمل بشكل جيد مع عدد كبير من التطبيقات. تتفهم Alexa تقريبًا كل الأسئلة المطروحة ولكنها غير قادرة على الرد بدقة وفي الوقت المناسب. تشجعك Cortana على إنجاز المزيد بمجهود أقل. يشجعك على الحفاظ على ثباتك بشأن ما هو مهم وإنجاز مهامك في الوقت المناسب.

كل مساعد افتراضي له مميزاته وعيوبه. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التوافق مع "مساعد Google" مع أحدث التطبيقات ، فيجب أن تذهب إلى Amazon's Alexa وإذا كنت تريد مساعدًا ذكيًا يساعدك ويرشدك في حياتك اليومية ، فإن Google Assistant هو الخيار الأفضل لك. ضع في اعتبارك أنه إذا كنت تمتلك هاتفًا محمولًا يعمل بنظام Android أو iOS ، فانتقل إلى App Store في هاتفك وقم بتنزيل تطبيق Google Assistant أو تطبيق Alexa. لا يمكن تنزيل Siri إلا إذا كان لديك جهاز Apple مثل iPhone أو Mac. سأختار إما Siri أو مساعد Google ،وأود أن أستقر على القرار الأخير الذي يعتمد على خيارات الأجهزة التي سأختارها أثناء اختيار المساعد وأود أيضًا أن أقترح على الجمهور الاختيار بين Siri و Google Assistant اعتمادًا على الأجهزة التي تمتلكها حاليًا.