إصلاح: فشل تحديث KB4041994 برمز الخطأ 0x80070643

KB4041994 هو تحديث لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل على متغير 64 بت من Windows 10 الإصدار 1709. مثل جميع تحديثات Windows الأخرى التي تم طرحها ، يحاول Windows Update تلقائيًا تنزيل هذا التحديث وتثبيته على جميع أجهزة الكمبيوتر التي تم طرحه لها. ومع ذلك ، فقد اشتكى العديد من مستخدمي Windows من رؤية رسالة الخطأ التالية عندما يحاول Windows Update تنزيل التحديث KB4041994 وتثبيته على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم:

"حدثت مشكلات أثناء تثبيت بعض التحديثات ، لكننا سنحاول مرة أخرى لاحقًا. إذا استمر ظهور هذا الأمر وأردت البحث في الويب أو الاتصال بالدعم للحصول على معلومات ، فقد يساعدك ذلك: التحديث لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1709 للأنظمة المستندة إلى x64 (KB4041994) - خطأ 0x80070643 "

يمكن أن يفشل التحديث KB4041994 في التثبيت برمز الخطأ 0x80070643 لواحد من عدة أسباب مختلفة - تتراوح بين نوع من المشكلة في Windows Update أو تعارض مع تطبيق مثبت بالفعل على الكمبيوتر إلى أن التحديث ببساطة غير متوافق مع الكمبيوتر Windows يحاول التحديث تثبيته وتم إرساله بشكل خاطئ إلى هذا الكمبيوتر في المقام الأول. إذا كنت تواجه مشكلة في تنزيل التحديث KB4041994 وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن أول شيء تحتاج إلى معرفته هو حقيقة أن هذا ليس تحديثًا هامًا للنظام على الإطلاق وأن الفشل في تثبيته لن يؤدي إلى أي عائق في أداء النظام أو وظائف.

في الواقع ، يعد التحديث KB4041994 مجرد مثبت ملحق وسائط HEVC لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل على تكرار 64 بت من الإصدار 1709 من Windows 10. أن تكون مشكلة. في هذه الحالة ، فإن ما يلي هو أكثر الحلول فعالية على الإطلاق التي يمكنك استخدامها لمحاولة حل هذه المشكلة (أو على الأقل تهدئتها):

الحل 1: إعادة تعيين Windows Update

السبب الأول والأبسط المحتمل لهذه المشكلة هو نوع من المشكلة في Windows Update نفسه. نظرًا لأن Windows Update هو الناقل الذي يوفر تحديثات لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بك ويهتم بتثبيتها ، فقد تؤدي مشكلة في الأداة المساعدة إلى عدم تثبيت التحديثات. ومع ذلك ، يمكن حل جميع المشكلات التي يمكن أن يصاب بها Windows Update ببساطة عن طريق إعادة تعيينها. لإعادة تعيين Windows Update على Windows 10 ، تحتاج إلى:

  1. انقر  هنا  لتنزيل ملف BAT الذي سيعيد تعيين Windows Update وكافة مكوناته تلقائيًا.
  2. احفظ  ملف BAT في موقع يسهل الوصول إليه ولا يُنسى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وانتقل إلى هذا الموقع بمجرد تنزيل الملف.
  3. إذا تم حظر الملف  (وكانت هناك فرصة جيدة لذلك) ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وانقر فوق  خصائص  في قائمة السياق ، وحدد مربع الاختيار بجوار خيار إلغاء  الحظر  في  قسم الأمان  ، وانقر فوق  تطبيق  ثم على  موافق . إذا  انبثق مربع حوار رفض الوصول  ، فانقر فوق  متابعة  ثم انقر فوق  نعم  (إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول  ) أو اكتب كلمة المرور لحساب  مسؤول  (إذا قمت بتسجيل الدخول إلى  حساب مستخدم قياسي  ).
  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف BAT ، وانقر فوق  تشغيل كمسؤول  في قائمة السياق الناتجة.
  5. إذا طُلب منك تأكيد الإجراء بواسطة  UAC ، فانقر فوق  نعم  في مربع الحوار الذي يظهر.
  6. بمجرد أن يقوم ملف .BAT بتنفيذ جميع الأوامر التي يحتوي عليها وتشغيلها حتى الاكتمال ، سيتم إعادة تعيين Windows Update على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وجميع مكوناته. في هذه المرحلة ،  أعد تشغيل  الكمبيوتر.

عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت محاولة تثبيت التحديث KB4041994 لا تزال تؤدي إلى فشل وإرجاع رمز الخطأ 0x80070643.

الحل 2: قم بإلغاء تثبيت HEVC من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم قم بتثبيت التحديث

يمكن أيضًا أن يكون سبب رمز الخطأ 0x80070643 في سياق تثبيت التحديث KB4041994 هو تعارض مع تطبيق آخر مثبت على الكمبيوتر المتأثر. نظرًا لأن التحديث KB4041994 هو مثبت لملحق وسائط HEVC ، فإن أي تعارض مع التطبيقات الأخرى على أجهزة الكمبيوتر المتأثرة يمكن أن يكون فقط مع تطبيقات HEVC الأخرى المثبتة عليها. إذا كان لديك نوع من تطبيق HEVC مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وترى رسالة الخطأ هذه ، فقد يكون إلغاء تثبيت التطبيق ببساطة هو ما يجب القيام به حتى تتمكن من تثبيت التحديث KB4041994 بنجاح. لإلغاء تثبيت HEVC من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فأنت بحاجة إلى:

  1. افتح  قائمة ابدأ .
  2. انقر فوق  الإعدادات .
  3. في  نافذة الإعدادات  التي تفتح ، انقر فوق  التطبيقات .
  4. انتظر حتى يقوم Windows بملء قائمة بجميع التطبيقات المثبتة حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عندما ترى هذه القائمة بأكملها ، تصفحها وحدد موقع HEVC.
  5. عند تحديد موقع تطبيق HEVC المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر فوقه لتحديده.
  6. انقر فوق  إلغاء التثبيت .
  7. قم بتأكيد  الإجراء إذا لزم الأمر للقيام بذلك واستمر في عملية إلغاء التثبيت حتى تتم إزالة التطبيق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، ارجع إلى Windows Update و (ما لم تبدأ في القيام بذلك من تلقاء نفسها) ، اجعلها  تحقق من وجود تحديثات . سيبدأ Windows Update في تنزيل وتثبيت أي وكافة التحديثات المتوفرة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك التحديث KB4041994 ، والذي يجب أن يبدأ التثبيت الآن دون حدوث أي عوائق.

الحل 3: إخفاء التحديث KB4041994 من Windows Update

إذا لم يعمل أي من الحلول المدرجة والموضحة أعلاه من أجلك ، فقد يكون الخيار الوحيد المتبقي لك هو إخفاء التحديث من Windows Update ، وبعد ذلك لن تحاول الأداة المساعدة تنزيل التحديث KB4041994 وتثبيته كلما فحصت خوادم Microsoft بحثًا عن التحديثات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حين أنه من الصحيح أن عدم القدرة على تثبيت التحديث KB4041994 بنجاح لن يكون له أي آثار سلبية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على أدائه ، إلا أن وجوده في Windows Update سيصبح مصدر إزعاج على المدى الطويل وقد يتداخل معه تثبيت تحديثات أخرى أكثر أهمية نسبيًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. مع أخذ كل ذلك في الاعتبار ، فإن إخفاء التحديث KB4041994 من Windows Update يعد إجراءً رائعًا للغاية. إذا كنت ترغب في إخفاء التحديث KB4041994 من Windows Update ، فأنت بحاجة إلى:

  1. اذهب  هنا  وقم بتنزيل  ملف wushowhide.diagcab  من خوادم Microsoft. هذا الملف هو برنامج إظهار أو إخفاء التحديثات من  Microsoft  لنظام التشغيل Windows.
  2. حفظ  في  wushowhide.diagcab  الملف إلى مكان يسهل الوصول إليه وتنسى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. انتقل إلى حيث قمت بحفظ  wushowhide.diagcab  الملف مرة واحدة تم تحميلها، تحديد موقعه وانقر نقرا مزدوجا على ذلك ل  إطلاق  ذلك.
  4. انقر فوق  خيارات متقدمة  في النافذة المنبثقة.
  5. حدد مربع الاختيار الموجود بجوار  خيار تطبيق الإصلاحات تلقائيًا  ،  وقم بتمكينه  .
  6. انقر فوق  التالي .
  7. بمجرد أن يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بعمله ، انقر فوق  إخفاء التحديثات .
  8. حدد موقع التحديث لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1709 للأنظمة المستندة إلى x64 (KB4041994)  في قائمة التحديثات التي يجدها مستكشف الأخطاء ومصلحها متوفرة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتحقق من مربع الاختيار الموجود بجانبه مباشرة.
  9. انقر فوق  التالي .
  10. سيتم إخفاء التحديث المحدد (التحديث KB4041994 ، في هذه الحالة) بنجاح من Windows Update في هذه المرحلة. انقر فوق  إغلاق  للخروج من مستكشف الأخطاء ومصلحها.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، لن تقلق بعد الآن بشأن هذا التحديث غير المهم أو أن تقابل رسالة خطأ تحتوي على رمز الخطأ 0x80070643 في كل مرة يبدأ فيها Windows Update تلقائيًا في تنزيل التحديثات وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمجرد أن هذا التحديث الصغير المزعج رفض التثبيت.