كيفية إصلاح مشكلات الصوت / الفيديو في PS4 (PlayStation 4)

يواجه بعض مستخدمي PlayStation 4 مشكلات مع وحدة التحكم التي تواجه مشكلات في إنتاج مخرجات الصوت أو الفيديو. تشمل الأعراض التي تظهر بواسطة PS4 مع مشكلات الصوت / الفيديو شاشة وميض ، وعدم وجود صوت أو فيديو ، وعدم وجود صوت وفيديو. هناك ثلاثة أسباب معروفة على الأقل للمشكلة:

  1. لا يمكن للاتصال بين التلفزيون ووحدة التحكم تفسير إشارة الإخراج من PS4 والتوفيق بينها وبين سعة الإخراج الأصلية للتلفزيون. عادةً ، يكتشف PlayStation تلقائيًا السعة القصوى لإخراج التلفزيون ويعدل وفقًا لذلك. عندما تفشل هذه العملية ، تظهر الشاشة فارغة.
  2. تكون قطع الموصلات المعدنية الموجودة في قابس HDMI مثنية وبالتالي تمنع توصيل القابس بالكامل بوحدة التحكم. قد يكون هذا نتيجة للموصلات الموجودة في منفذ HDMI والتي كان من المفترض أن تكون عالقة في الجزء السفلي من المنفذ.
  3. يمكن إخراج الصوت من PS4 إما بالصوت الرقمي أو البصري. عندما يواجه الاكتشاف التلقائي للصوت صعوبة في تمييز الإشارة الصوتية من خلال مقسم ويكون النظام متصلاً بمخرج متعدد القنوات ومخرج ثنائي القناة ، فقد يختار الإخراج على صوت متعدد القنوات ، مما يؤدي إلى فقد صوت قناة الصوت المركزية .

في هذه المقالة ، سوف نقدم حلولًا لمشكلات الصوت / الفيديو المذكورة أعلاه التي تعاني منها PlayStation 4.

الطريقة الأولى: قلب خيار اللون العميق

يعمل هذا الحل على إصلاح مشكلة وميض الشاشة أو عرض أشرطة خضراء / سوداء.

  1. اذهب إلى القائمة الديناميكية للنظام
  2. انتقل إلى الإعدادات> الصوت والشاشة> إعدادات إخراج الفيديو
  3. حدد خيار Deep Color ثم قم بإيقاف تشغيل الميزة باستخدام X

الطريقة الثانية: فحص كبلات ومنافذ HDMI

  1. تحقق من كبل HDMI أو منافذ HDMI بالتلفزيون لديك بحثًا عن أي مشاكل. نظف بين الفتحات الموجودة بين القابس والمنافذ لإزالة أي أجسام غريبة.
  2. تحقق من قابس كابل HDMI ومنافذ HDMI المختلفة واضغط لأسفل على أي موصلات معدنية بها مفك مسطح الرأس يخرج من القاعدة.
  3. استبدل كبل HDMI لمعرفة ما إذا كانت المشكلة من الكبل وليس الجهاز.
  4. تأكد من إدخال كابل HDMI بشكل صحيح وكامل في المنافذ.

الطريقة الثالثة: تغيير تنسيق الصوت

عند تشغيل Blu-ray أو DVD ، قد يكتشف مستقبل الصوت والصورة Linear PCM (استريو) فقط حتى إذا تم ضبط الصوت في الفيلم على DTS 5.1 أو Dolby Digital 5.1. يمكن أيضًا تطبيق هذا الإعداد على الألعاب ضمن إعدادات الصوت الخاصة باللعبة.

  1. قم بتحميل فيلم Blu-ray أو DVD في PS4 الخاص بك.
  2. أثناء تشغيل القرص ، اضغط على " خيارات " بجهاز التحكم في اللعبة ثم حدد "الإعدادات".

  3. قم بالتمرير لأسفل إلى تنسيق الصوت وحدد Bitstream (مباشر) .

الطريقة الرابعة: إعادة ضبط إعدادات العرض

  1. ابدأ تشغيل PlayStation 4 في الوضع الآمن.

  2. قم بالتمرير إلى الخيار الثاني وحدد " تغيير الدقة " وستتم إعادة تشغيل جهاز PS4.
  3. حدد الدقة التي يدعمها التلفزيون بالفعل. يمكنك البدء بدقة منخفضة والعمل في طريقك.

يجب أن تعمل هذه الإصلاحات على تشغيل الصوت والفيديو بشكل صحيح. إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة ، فعليك تجربة النصائح التالية:

  1. احصل على آخر تحديث لـ PS4 لإصلاح مشكلات عدم التوافق
  2. قم بتغيير جهاز التلفاز أو الشاشة
  3. اتصل بمركز دعم Sony للحصول على المساعدة