كيفية إصلاح خطأ Forza Horizon MarketPlace

يواجه بعض لاعبي Forza Horizon " خطأ MarketPlace " عندما يحاولون استرداد أو شراء محتوى من المتجر داخل اللعبة. تم تأكيد حدوث هذه المشكلة في كل من Forza Horizon 3 و Forza Horizon.

بعد التحقيق في هذه المشكلة بالذات ، اتضح أن هناك عدة أسباب مختلفة قد تسبب رمز الخطأ هذا. فيما يلي قائمة مختصرة بالمجرمين الذين أكدهم المستخدمون المتأثرون:

  • جاري مشكلة الخادم - كما اتضح ، يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا إذا كانت الخوادم الضخمة للعبة معطلة حاليًا أو إذا كانت هناك مشكلة منتشرة في البنية التحتية Xbox Live. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو تأكيد مشكلة الخادم والانتظار حتى يتم حلها.
  • خلل في الملكية - في معظم الظروف ، ستحدث هذه المشكلة بسبب خلل بسيط في الملكية يجعل اللعبة تعتقد أنك لا تملك حق الوصول إلى هذا المحتوى القابل للتنزيل. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك لإصلاح المشكلة.
  • لم يتم تثبيت DLC محليًا - إذا كنت تواجه هذه المشكلة على وحدة تحكم Xbox One ، فمن المحتمل أنك ترى هذا الخطأ لأن DLC الذي يحتوي على السيارة التي تحاول استردادها لا يتم تنزيله محليًا. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق الوصول إلى قائمة إدارة اللعبة في Forza Horizon 3 وتثبيت Blizzard Mountain DLC.
  • عنوان MAC غير الصحيح - إذا قمت مسبقًا بإعداد عنوان MAC بديل لوحدة تحكم Xbox One الخاصة بك ، فمن المحتمل أن تتمكن من إصلاح خطأ السوق عن طريق إزالته من إعدادات الشبكة. تم تأكيد هذا الإصلاح للعمل من قبل الكثير من المستخدمين المتأثرين الذين كانوا يشاهدون هذا الخطأ على Xbox One و Xbox One S.

الطريقة الأولى: التحقق من مشكلات الخادم

قبل تجربة أي من الإصلاحات المحتملة الأخرى أدناه ، يجب أن تبدأ بالتأكد من أن Forza Horizon لا يتأثر حاليًا بمشكلة خادم واسعة الانتشار تجعل السوق المدمج غير قابل للوصول.

يزداد احتمال حدوث ذلك إذا لم يعد المكون متعدد اللاعبين يعمل.

لمعرفة ما إذا كان مستخدمو Forza Horizon الآخرين يواجهون هذه المشكلة أيضًا ، يجب أن تبدأ بالتحقق من خدمات مثل DownDetector و Services Down .

إذا وجدت تقارير حديثة عن مستخدمين يعانون من نفس النوع من المشاكل في اللعبة ، فيجب أن تأخذ الوقت الكافي للتحقق مما إذا كان Xbox Live يواجه حاليًا مشكلات واسعة النطاق عن طريق التحقق من صفحة الحالة الرسمية .

ملاحظة: في حالة تأكيدك بنجاح على أنك تتعامل مع مشكلة في الخادم ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله في هذه المرحلة هو انتظار PlayGround Games (مطورو Forza) لإصلاح مشكلات الخادم أو حتى تقوم Microsoft بإصلاح Xbox Live الخاص بهم بنية تحتية.

إذا لم تبلغ صفحة الحالة عن أي شيء متعلق بلعبة Forza الخاصة بك ، فيمكنك أن تستنتج بأمان أن الخطأ الذي تراه ينبثق بسبب شيء يحدث محليًا - في هذه الحالة ، يجب أن تسمح لك إحدى الطرق أدناه بإصلاح المشكلة .

الطريقة 2: إعادة التشغيل أو الجهاز المتأثر بدورة الطاقة

كما اتضح ، قد تواجه هذه المشكلة بسبب خلل مؤقت يمكن حله عن طريق إعادة تشغيل الجهاز ببساطة. تم تأكيد هذا الإصلاح المحتمل من قبل مستخدمي أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Xbox مع كل من Forza Horizon 3 و Forza Horizon 4.

إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر ، فما عليك سوى بدء إعادة التشغيل وكرر الإجراء الذي يتسبب حاليًا في حدوث خطأ في السوق بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي.

إذا كنت تواجه المشكلة على Xbox One ، فاتبع الإرشادات أدناه لتشغيل وحدة التحكم في اللعبة:

  1. ابدأ بالتأكد من تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بالكامل وليس في وضع الإسبات.
  2. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك واستمر في الضغط عليه لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى ترى أن مؤشر LED الأمامي يتوقف عن الوميض.
  3. بمجرد عدم ظهور أي علامات تدل على الحياة على وحدة التحكم الخاصة بك ، افصل سلك الطاقة وانتظر لمدة دقيقة كاملة للتأكد من أنك تمنح مكثفات الطاقة وقتًا كافيًا لتصريفها تمامًا

    ملاحظة: سيضمن هذا مسح البيانات المؤقتة التي يتم ترحيلها عادةً بين عمليات إعادة التشغيل.

  4. قم بتوصيل كابل الطاقة مرة أخرى وتشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بشكل تقليدي.
  5. بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي ، افتح Forza Horizon وكرر نفس إجراء السوق الذي كان يسبب الخطأ سابقًا.

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثالثة: تثبيت DLC من قائمة إدارة اللعبة (Xbox One فقط)

إذا كنت تواجه هذه المشكلة أثناء محاولة الوصول إلى المحتوى من DLC الذي اشتريته مسبقًا على Xbox One ، فمن المحتمل أنك تمتلكه ولكنك لم تقم بتنزيله محليًا على وجه التحديد.

هذه المشكلة شائعة إلى حد ما مع Blizzard Mountain DLC. لحسن الحظ ، تمكن مستخدمو Xbox One الذين واجهوا هذه المشكلة من حل هذه المشكلة من خلال الوصول إلى قائمة Manage في Forza Horizon 3 وتنزيل DLC محليًا.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فاتبع الإرشادات أدناه لتثبيت DLC المفقود محليًا:

  1. اضغط على زر Xbox لإظهار قائمة الدليل ، ثم قم بالوصول إلى قائمة  الألعاب والتطبيقات  .
  2. من قائمة الألعاب والتطبيقات ، ابحث عن Forza Horizon 3 من قائمة الألعاب المثبتة.
  3. مع تحديد اللعبة الصحيحة ، اضغط على زر ابدأ واختر إدارة اللعبة .
  4. بعد ذلك ، قم بتنزيل وتثبيت Blizzard Mountain DLC وأعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك في نهايتها.
  5. بمجرد إعادة تشغيل وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك ، كرر الإجراء الذي تسبب سابقًا في حدوث المشكلة ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة الآن.

إذا كان نفس خطأ السوق لا يزال يحدث ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الرابعة: مسح عنوان MAC البديل (إن أمكن)

إذا كنت ترى " خطأ السوق " على Xbox One ، فإن أحد الحلول الأكثر فعالية لهذا النوع من المشكلات هو مسح عنوان MAC البديل المخزن حاليًا بواسطة وحدة التحكم الخاصة بك. تم تأكيد فعالية هذا الإصلاح بواسطة الكثير من المستخدمين المتأثرين.

ضع في اعتبارك أن مسح عنوان MAC الخاص بك لن يؤثر على وحدة التحكم الخاصة بك بأي شكل من الأشكال - تم تطوير هذه الميزة للسماح لمستخدمي Xbox One بمنح وحدة التحكم الخاصة بهم نفس عنوان MAC الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بهم من أجل تجنب الفنادق والأنواع الأخرى من الشبكات المحظورة.

إذا لم تكن قد حاولت مسح عنوان MAC البديل لوحدة التحكم الخاصة بك حتى الآن ، فإليك الإرشادات خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك:

  1. من قائمة Xbox One الرئيسية ، قم بالوصول إلى القائمة الرأسية على اليمين بالضغط على زر الدليل في وحدة التحكم الخاصة بك) ، ثم اختر الإعدادات / جميع الإعدادات من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
  2. داخل قائمة الإعدادات في وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك ، انتقل إلى علامة تبويب الشبكة باستخدام القائمة الموجودة على اليسار ، ثم قم بالوصول إلى  القائمة الفرعية Network Settings (إعدادات الشبكة) من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر.
  3. بمجرد دخولك إلى علامة التبويب إعدادات الشبكة ، حدد قائمة الإعدادات المتقدمة ، ثم قم بالوصول إلى  القائمة الفرعية لعنوان MAC البديل .
  4. بعد ذلك ، اختر  Alternate Wired MAC  أو  Alternate Wireless MAC  (بناءً على التكوين الحالي الخاص بك)  واضغط على Clear  لتأكيد أنك تريد إزالة عنوان MAC البديل الحالي  .

  5. بمجرد قيامك بمسح عنوان MAC البديل الذي كانت وحدة التحكم الخاصة بك تخزنه بنجاح ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي.
العلامات Xbox