ستجد حلا: خطأ في متجر Windows 8.1 / 10 0x8000ffff

بعد الترقية إلى Windows 8.1 أو Windows 10 ، أبلغ العديد من المستخدمين عن تلقي خطأ  0x8000ffff  عند محاولة شراء أو تنزيل تطبيقات من متجر Windows. يشير الخطأ 0x8000fff إلى أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يمكنه الاتصال بشكل صحيح مع خوادم متجر Windows / التحديث - هناك العديد من الأسباب لحدوث ذلك ولكن السبب الأكثر شيوعًا لحدوث ذلك يرجع إلى خلل في خوادم تطبيقات Microsoft ؛ على سبيل المثال عندما يكونون معطلين أو يكون الحمل على الخادم مرتفعًا ، فإن غالبية المستخدمين قد تم حلهم من تلقاء أنفسهم ولكن إذا كنت تنتظر بالفعل لعدة أيام ، فيمكنك تنفيذ الخطوات / الطرق المدرجة في هذا الدليل لمعالجة مشكلة ، حيث يمكن أن يكون سببها أيضًا تكوين / تلف في نظامك.

الطريقة الأولى: إصلاح ملفات النظام التالفة

قم بتنزيل Restoro وتشغيله لفحص واستعادة الملفات التالفة والمفقودة من هنا ، بمجرد الانتهاء من متابعة الحلول أدناه. من المهم التأكد من أن جميع ملفات النظام سليمة وغير فاسدة قبل متابعة الحلول أدناه.

الطريقة 2: تعيين الوقت / التاريخ الصحيح

إذا كان التاريخ والوقت غير صحيحين ، فسيواجه Windows مشكلات في الاتصال بخوادم تطبيقات Windows. تحقق وتأكد من صحة التاريخ / الوقت على جهاز Windows الخاص بك. للقيام بذلك ، انقر فوق الساعة الموجودة في الزاوية اليمنى السفلية ، واختر  إعدادات التاريخ والوقت.

الطريقة الثالثة: إعادة تشغيل الخدمات ومسح التحديثات المعلقة / في قائمة الانتظار

إذا كانت التحديثات والتطبيقات والتنزيلات المعلقة من متجر Windows تالفة ، فقد يفشل متجر Windows. لحل المشكلة مع متجر Windows ، قد تؤدي إعادة التشغيل البسيطة للخدمات وحذف الملفات المعلقة إلى حل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك فلا ضرر ، لأنه بمجرد حل المشكلة الأصلية ، سيستمر التنزيل والتحديثات مرة أخرى.

عقد مفتاح ويندوز و اضغط R . اكتب  wsreset.exe  وانقر فوق موافق. بمجرد الانتهاء ، قم بتنزيل ملف الدُفعات الصغير هذا للقيام بالباقي من أجلك ؛ انقر بزر الماوس الأيمن هنا واحفظ الملف / الهدف باسم fix.bat ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف واختر  تشغيل كمسؤول.

الطريقة الرابعة: إعادة تسجيل متجر Windows (Windows 10)

إذا لم تنجح الطريقة الثانية في حل المشكلة ، فقد تساعد إعادة تسجيل متجر Windows. للقيام بذلك ، انقر فوق ابدأ واكتب  Powershell ،  وانقر بزر الماوس الأيمن فوق  Powershell  واختر  تشغيل كمسؤول.

في نافذة بوويرشيل التي تفتح ، اكتب الأمر التالي تمامًا كما هو ثم اضغط على ENTER .

powerhell -ExecutionPolicy إضافة AppxPackage غير المقيدة -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر واختبر.

الطريقة الخامسة: تشغيل مستكشف أخطاء التطبيقات ومصلحها

قم بتشغيل التشخيصات من Microsoft. يتم إصلاح المشكلات الشائعة تلقائيًا باستخدام تطبيق التشخيص. انقر هنا للتنزيل ، بمجرد تنزيل الملف ، انقر فوقه لتشغيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بعد انتهاء التنزيل ، اختبر لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.

الطريقة 6: تعطيل الوكيل

من الممكن أن يستخدم Windows خادمًا وكيلاً للاتصال بالإنترنت. قد يتم تعطيل الاتصال في بعض الأحيان إذا اكتشف الخادم اتصال وكيل. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيل الوكيل على الكمبيوتر. من أجل هذا:

  1. الصحافة " ويندوز " + " I " مفاتيح في وقت واحد لفتح البحث.
  2. اكتب " خيارات الإنترنت " وحدد الخيار الأول.
  3. انقر على " اتصالات علامة التبويب" ثم على " LAN إعدادات خيار".
  4. تأكد من إلغاء تحديد "استخدام و كيل خادم ل ديك LAN " الخيار.
  5. انقر فوق " موافق " وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

الطريقة السابعة: إنشاء مستخدم جديد

اضغط باستمرار على مفتاح Windows واضغط على X. اختر  موجه الأوامر (المسؤول). في نافذة موجه الأوامر السوداء ، اكتب الأوامر التالية:

صافي المستخدم / إضافة [اسم المستخدم] [كلمة المرور] صافي مسؤولي المجموعة المحلية [اسم المستخدم] / إضافة

ستحتاج إلى استبدال [اسم المستخدم] باسم مستخدم جديد و [كلمة مرور] بكلمة مرور جديدة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وسجل الدخول إلى المستخدم الذي تم إنشاؤه حديثًا ، ثم تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا ، إذا تم حلها باستخدام حساب مستخدم جديد ؛ ثم يمكنك نسخ بيانات المستخدم السابقة من c: \ users \ previous-user-name

بمجرد إنشاء حساب المستخدم الجديد ، اكتب في نفس نافذة موجه الأوامر

الاغلاق / لتر / و

واضغط على ENTER . سيؤدي هذا الأمر إلى تسجيل خروجك ، ثم تسجيل الدخول باستخدام المستخدم الذي تم إنشاؤه حديثًا. بعد تسجيل الدخول ، افتح متجر Windows وحاول تنزيل التطبيق مرة أخرى ، إذا طلب منك أو أخبرك أنك بحاجة إلى حساب Microsoft ، فاستخدم المطالبات التي تظهر على الشاشة لتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft. إذا كنت تستخدم حساب Microsoft مسبقًا ، فاستخدم بريدًا إلكترونيًا جديدًا لتسجيل الدخول / التبديل.