الإصلاح: Avast! الأمن عبر الإنترنت aswwebrepie64.dll

Avast هو برنامج مضاد فيروسات يوفر الحماية لأجهزة المستخدمين من الفيروسات والطفيليات والمتسللين. يتميز البرنامج بوضع مجاني مع وظائف أساسية مثل المسح الضوئي والحماية في الوقت الحقيقي ، كما أنه يحتوي على ميزات مدفوعة للحصول على دعم ممتد. في الآونة الأخيرة ، وردت الكثير من التقارير عن عدم تمكن المستخدمين من تشغيل حماية جدار الحماية من Avast. تحدث هذه المشكلة بعد أن تظهر حصان طروادة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم تمنع Avast من اتخاذ أي إجراء من خلال تغيير تكويناتها.

لقد كان هذا محبطًا للكثير من المستخدمين لأنهم لا يستطيعون جعل Avast يقوم بالمسح بحثًا عن فيروسات ، كما أن جدار الحماية / المدافع الخاص بالنافذة لا يفيد في تحديد موقع الفيروس والتخلص منه. في هذه المقالة ، سنرشدك ببعض الحلول لإصلاح هذه المشكلة ونزودك أيضًا بقائمة أسباب هذا الخطأ.

ما الذي يمنع تشغيل Avast Firewall؟

وفقًا لتحقيقاتنا ، فإن الأسباب التي أدت إلى منع جدار الحماية من التشغيل هي:

  • فيروس / حصان طروادة:  يمكن تشغيل هذا الخطأ بعد أن يقوم فيروس أو حصان طروادة بتنفيذ نفسه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر الإنترنت. غالبًا ما يتم تنزيل الفيروسات أو أحصنة طروادة عند زيارة مواقع الويب غير الآمنة وتنزيل المحتوى منها. تعمل هذه الفيروسات / أحصنة طروادة على تغيير التكوينات والإعدادات لبرنامج Avast بحيث لم يعد بإمكانها توفير خدمات الحماية من الفيروسات / جدار الحماية.
  • التطبيق الفاسد: من  الممكن أن تكون ملفات تثبيت Avast تالفة بسبب فيروس أو لسبب آخر. إذا كانت هذه هي الحالة ، فلن يعمل البرنامج بشكل صحيح وقد تواجه مشكلات مع عناصر معينة من البرنامج.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تنفيذ هذه الحلول بالترتيب المحدد الذي يتم توفيرها به لتجنب أي تعارضات.

الحل 1: مسح الفيروسات وحذفها

بادئ ذي بدء ، سيتعين علينا التخلص من الفيروس أو حصان طروادة الذي يظهر على الكمبيوتر. لذلك ، سنحتاج إلى استخدام برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية باستثناء برنامج Avast لأنه قد تعرض للتلف بالفعل. نقترح عليك تشغيل ثلاثة برامج لمكافحة الفيروسات لضمان القضاء التام على الخطأ.

RogueKiller.exe:

أول برنامج مضاد للفيروسات سنستخدمه هو RogueKiller والذي سيقوم بمسح وحذف الفيروسات وأحصنة طروادة. لتشغيل RogueKiller ، قم بتنفيذ الخطوات التالية.

  1. انقر " هنا " لتنزيل RogueKiller .
  2. بمجرد التنزيل ، انقر فوق الملف القابل للتنفيذ واتبع التعليمات لتثبيته على جهازك.
  3. إغلاق أي برامج إضافية، و الحق - انقر على " RogueKiller . إكس ".
  4. اختر من " تشغيل كمسؤول " الخيار و " ما قبل - المسح الضوئي " سيتم الشروع.
  5. انقر فوق الزر " بدء المسح " وانتظر حتى ينتهي.
  6. انقر على " حذف الخيار" والانتظار حتى انتهاء العملية.

البرامج الضارة:

يعد "Malwarebytes" خيارًا جيدًا آخر لإزالة التهديدات من الكمبيوتر. لمعرفة كيفية استخدام Malwarebytes ، يمكنك قراءة مقالتنا من هنا .

كومبوفيكس:

آخر مضاد فيروسات نوصي بتشغيله هو "Combofix" Antivirus. من أجل تشغيل ذلك:

  1. قم بتنزيل برنامج مكافحة الفيروسات “ Combofix ” من هنا.
  2. انقر فوق الملف القابل للتنفيذ واتبع التعليمات لتثبيته.
  3. تأكد من إغلاق كافة " المتصفحات " وتطبيقات الجهات الخارجية قبل المتابعة
  4. الحق - انقر على " Combofix . إكس "وحدد" تشغيل كما المسؤول "الخيار.
  5. إذا طلب Combofix منك تثبيت " Recovery Console " ، فسمح له بالنقر فوق " نعم " في المطالبة.
  6. أيضًا ، إذا طلب Combofix منك تحديث البرنامج ، اسمح بذلك أيضًا.
  7. سوف Combofix تشغيل تلقائيا و إزالة التهديدات من النظام الخاص بك.

بعد فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحه من خلال جميع هذه البرامج ، من الآمن القول أنه تمت إزالة الفيروس من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، يمكننا الآن إعادة تكوين Avast إلى الإعدادات السابقة عن طريق إعادة تثبيته بالكامل.

الحل 2: إعادة تثبيت التطبيق

باتباع الحل أعلاه يمكننا أن نقول على وجه اليقين أن الفيروس الذي كان يظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تمت إزالته ، والآن أصبح من الآمن إعادة تثبيت Avast. من أجل القيام بذلك:

  1. اضغط على " Windows " + مفتاح " Run " في نفس الوقت لفتح موجه التشغيل.
  2. اكتب " appwiz . cpl "واضغط على" أدخل ".
  3. حدد " أفاست " من قائمة البرامج و انقر على " إلغاء زر".
  4. انقر فوق " نعم " في المطالبة واتبع بقية المطالبات.
  5. سيتم الآن إلغاء تثبيت Avast من جهازك وسيُطلب منك إعادة تشغيل جهازك.
  6. بعد إعادة تشغيل الجهاز ، اتبع الخطوات من " الطريقة الأولى " من هذه المقالة لتنظيفه تمامًا من السجل الخاص بك.
  7. الآن قم بتنزيل Avast من هنا وانقر فوق الملف القابل للتنفيذ لتثبيته.
  8. وبمجرد تثبيته، تأكد من تشغيل نظام المسح الضوئي و تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مازالت مستمرة.

الحل 3: الاتصال بدعم عملاء Avast

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه من أجلك ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة معزولة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، نوصي بإنشاء ملف "سجل التصحيح" ونشره مع التفاصيل الخاصة بك على منتدى دعم عملاء Avast. لإنشاء ملف السجل:

  1. افتح برنامج Avast وانقر على زر " القائمة " في الزاوية اليمنى العليا.
  2. انقر على " إعدادات خيار"، و حدد على " استكشاف الأخطاء وإصلاحها " علامة التبويب.
  3. تأكد من تحديد المربع الموجود قبل " تمكين تسجيل التصحيح ".
  4. انتقل إلى مجلد السجل ، وعادةً ما يكون موجودًا فيه
    C:\ProgramData\AVAST Software\Tuneup\log\
  5. أرسل ملفات السجل الموجودة داخل المجلد إلى الممثلين في هذا المنتدى مع بعض التفاصيل حول مشكلتك.