إصلاح: ستحتاج إلى تطبيق جديد لفتح هذه الآلة الحاسبة

أبلغ بعض المستخدمين عن ظهور الخطأ "ستحتاج إلى تطبيق جديد لفتح هذه الآلة الحاسبة" عند محاولة فتح الآلة الحاسبة المضمنة في Windows على نظام التشغيل Windows 10. عادةً ، عند مواجهة هذه المشكلة ، يتم عرض نفس الخطأ عند المستخدمين حاول فتح متجر Windows.

كما اتضح ، يبدو أن ظهور هذه المشكلة يظهر عندما يقوم المستخدمون بالترقية من إصدار أقدم من Windows إلى Windows 10 ، أو عند قيامهم بتثبيت تحديث Creators. على الرغم من أننا لسنا متأكدين من الجوانب الفنية وراء هذه المشكلة ، يبدو أن بعض التحديثات قد تفسد ملفات Microsoft Store المهمة عند الكتابة فوق عدد من الملفات.

إذا كنت تعاني حاليًا من هذه المشكلة ، فقم باستكشاف المشكلة وحلها باستخدام مجموعة الطرق أدناه. تم تأكيد جميع الطرق الموضحة أدناه من قبل المستخدمين لحل المشكلة. يرجى اتباع كل إصلاح محتمل بالترتيب حتى تجد حلاً يناسب حالتك. هيا نبدأ!

الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

قبل أن تفعل أي شيء آخر ، دعنا نرى ما إذا كان Windows قادرًا على إصلاح المشكلة بنفسه. نظرًا لأن المشكلة تتعلق بملف بيانات تالف وأن Windows 10 مجهز للتعامل مع هذه الأنواع من المشاكل ، فإن تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows 10 قد يحدد المشكلة ويصلحها تلقائيًا.

فيما يلي دليل سريع حول تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة تلقائيًا:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R  لفتح مربع التشغيل. ثم اكتب " إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها " واضغط على Enter لفتح علامة التبويب مستكشف الأخطاء ومصلحها في تطبيق الإعدادات .

  2. في علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى البحث عن المشكلات الأخرى وإصلاحها ، ثم انقر فوق تطبيقات Windows Store  ، ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .

  3. انتظر حتى اكتمال الفحص الأولي. إذا تمكن مستكشف أخطاء تطبيق Store Windows Store ومصلحها من تحديد مشكلة ، فانقر فوق الزر Fix It المتاح أو اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لحل المشكلة.
  4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة ويمكنك استخدام تطبيق الآلة الحاسبة. إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام تطبيق الآلة الحاسبة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لمتجر Windows

نظرًا لأن المشكلة ناتجة في الغالب عن ملف بيانات مفقود أو تالف ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين متجر Windows ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط الخاصة به. إذا تسبب ملف Windows Store التالف في حدوث المشكلة ، فمن المرجح أن تحل الخطوات أدناه المشكلة:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع التشغيل. ثم اكتب " wsreset.exe " واضغط على Enter .

  2. عند فتح نافذة موجه الأوامر السوداء ، لا تغلقها وانتظر حتى يتم إغلاقها تلقائيًا.
  3. بمجرد إعادة تعيين متجر Windows ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.

إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام تطبيق الآلة الحاسبة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: تشغيل فحص SFC و DISM

قد تتسبب ملفات النظام التالفة أيضًا في حدوث هذه المشكلة بالذات ، لذلك دعونا ننشر بعض الأدوات المساعدة المضمنة للتأكد من القضاء على أي أثر للفساد.

لنبدأ ببساطة باستخدام مدقق ملفات النظام للعثور على ملفات Windows التالفة وإصلاحها. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع التشغيل. ثم اكتب " cmd " ، واضغط على Ctrl + Shift + Enter وانقر على " نعم" في موجه UAC (التحكم في حساب المستخدم) لفتح موجه أوامر مرتفع.

  2. في موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لبدء فحص مدقق ملفات النظام :
    sfc / scannow
  3. بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك فتح تطبيق الحاسبة. إذا كنت منزعجًا من نفس المشكلة ، فتابع مع الخطوات التالية أدناه.

إذا استمرت المشكلة ، فلنستخدم الأداة المساعدة Deployment Image Servicing and Management (DISM) لاستبدال أي ملف تالف قد يتسبب في تعطل تطبيق الآلة الحاسبة. إليك دليل سريع حول كيفية تشغيل أداة DISM:

ملاحظة: نظرًا لأن DISM تستخدم تحديث Windows لتنزيل نسخ جديدة من ملفات النظام واستبدالها بأخرى موجودة ، فستحتاج إلى اتصال إنترنت ثابت لإكمال العملية:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run. ثم اكتب " cmd " ، واضغط على Ctrl + Shift + Enter ، وانقر فوق " نعم" في موجه UAC (التحكم في حساب المستخدم) لفتح نافذة موجه أوامر مرتفعة.

  2. داخل نافذة موجه الأوامر المرتفعة ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لبدء فحص DISM:
    DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
  3. بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك فتح تطبيق الآلة الحاسبة عند بدء التشغيل التالي. إذا لم يتم حل المشكلة ، فتابع باستخدام الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: حذف مفتاح التسجيل [معرف المستخدم]

أبلغ اثنان من المستخدمين عن قدرتهم على حل المشكلة واستئناف استخدام تطبيق الآلة الحاسبة بعد حذف مفتاح رجديت. على الرغم من أن هذا غير مضمون للعمل على جميع الأجهزة ، إلا أنه لا يزال يستحق المحاولة. إليك ما عليك القيام به:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run. بعد ذلك ، اكتب " regedit " ، واضغط على Enter وانقر فوق " نعم" في موجه UAC (التحكم في حساب المستخدم) لفتح محرر التسجيل.

  2. داخل محرر التسجيل ، استخدم الجزء الأيمن للانتقال إلى الموقع التالي:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Appx \ AppxAllUserStore \ 

  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق [UserSid] واختر حذف لإزالة المفتاح من السجل.

  4. أغلق محرر التسجيل ، وأعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.

إذا كنت لا تزال غير قادر على فتح تطبيق الآلة الحاسبة ، فتابع إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: تحديث حزمة ATK

تمكن بعض المستخدمين من إصلاح تطبيق الآلة الحاسبة عن طريق إلغاء تثبيت إصدار محدث من حزمة ATK ثم تثبيته. ذهب بعض المستخدمين إلى أبعد من ذلك لمسح أي آثار لحزمة ATK القديمة باستخدام أداة إلغاء تثبيت قوية (مثل Revo أو IoBit). ومع ذلك ، أبلغ معظم المستخدمين أن هذه الخطوة غير ضرورية.

فيما يلي دليل سريع حول تحديث حزمة ATK في محاولة لإصلاح تطبيق الآلة الحاسبة:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run. ثم اكتب " appwiz.cpl " وضرب أدخل لفتح البرامج والميزات النافذة.

  2. في البرامج والميزات ، قم بالتمرير لأسفل ، وانقر بزر الماوس الأيمن على حزمة ATK واختر إلغاء التثبيت . ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإزالة البرنامج من نظامك.

    ملاحظة: اختياريًا ، يمكنك استخدام Revo Uninstaller برنامج إلغاء تثبيت قوي آخر مماثل لإزالة أي أثر لحزمة ATK.

  3. قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وقم بتنزيل أحدث إصدار من حزمة ATK.
  4. قم بتثبيت برامج التشغيل الجديدة وأعد تشغيل الكمبيوتر. تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي. إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فتابع مع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 6: إعادة تسجيل الآلة الحاسبة عبر Powershell

لنبدأ بمحاولة إعادة تسجيل الآلة الحاسبة المضمنة باستخدام Windows PowerShell مرتفع. تم التأكيد على أن هذه الخدعة تعمل مع الكثير من المستخدمين ، وتتمتع بميزة إصلاح المشكلة دون إعادة تثبيت تطبيق الحاسبة - وهذا يعني أنك لن تفقد أي تفضيلات المستخدم أو الإعدادات المسبقة المخصصة. الجانب السلبي الوحيد هو أن العملية بأكملها ستستغرق وقتًا طويلاً حتى تكتمل ، حيث سيتم إعادة تسجيل المجموعة الكاملة من تطبيقات Windows المضمنة.

اتبع الدليل المفصل أدناه لإعادة تسجيل الآلة الحاسبة عبر نافذة PowerShell مرتفعة:

  1. انقر فوق   شريط ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية وابحث عن " cmd ". بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق  موجه الأوامر  وحدد  تشغيل كمسؤول  لفتح موجه أوامر مرتفع.

    ملاحظة: هذه الخطوة مهمة للغاية ، لأن فتح موجه الأوامر العادي لن يكون لديه أذونات وصول كافية لتشغيل الأوامر المطلوبة.

  2. في موجه الأوامر، اكتب "مرتفعة القيادة بوويرشيل " وضرب أدخل للتبديل إلى رفع بوويرشيل النافذة.

  3.  لصق الأمر التالي في رفع الآن بوويرشيل وضرب أدخل لتشغيله:

    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}

    ملحوظة: قد تضطر إلى إعادة تشغيل هذا الأمر عدة مرات إذا توقف لفترة طويلة. إذا رأيت أنه يتعثر في مكان ما ، فما عليك سوى إعادة لصق الأمر والضغط على Enter مرة أخرى.

  4. انتظر بصبر حتى تكتمل العملية. سيعيد Windows الآن تهيئة كل تطبيق مضمن من Microsoft ، لذا توقع أن يستغرق الأمر أكثر من 10 دقائق.

  5. بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل النظام الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي. إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى الآلة الحاسبة المدمجة ، فانتقل إلى الطريقة أدناه.

الطريقة السابعة: حذف مجلد LocalCache الخاص بالحاسبة

في حين أن هذه الطريقة ليست أنيقة تمامًا ، فقد أكد المستخدمون أنها فعالة. يتضمن حذف البيانات المخزنة مؤقتًا محليًا من الحاسبة (ومتجر Windows إذا لزم الأمر). كما ذكرنا أعلاه ، ترتبط مشكلة الحاسبة بمتجر Windows ، لذلك يمكن تطبيق نفس الحل بنجاح إذا كان متجر Windows يرفض فتحه.

لحسن الحظ ، لن يؤدي هذا إلى إزالة أي تفضيلات للمستخدم في الحاسبة أو معلومات تسجيل الدخول المتعلقة بمتجر Windows. إذا كنت تتلقى نفس مشكلة الخطأ أثناء فتح متجر Windows ، فاحذف محتويات مجلد LocalCache لكليهما.

اتبع الخطوات أدناه لحذف مجلد LocalCache في الحاسبة ومتجر Windows:

  1. انتقل إلى C: (محرك نظام التشغيل)> المستخدمون> * اسم المستخدم *> بيانات التطبيق> محلي> الحزم> Microsoft.Calculator_8wekyb3d8bbwe> LocalCache.

    ملاحظة:  إذا لم تتمكن من العثور على مجلد AppData بعد الوصول إلى مجلد المستخدم الخاص بك ، فذلك بسبب تكوينه ليكون مخفيًا بشكل افتراضي. لتمكين العناصر المخفية ، قم بالوصول إلى علامة التبويب عرض في الشريط العلوي من مستكشف الملفات وحدد المربع بجوار العناصر المخفية.

  2. احذف جميع محتويات مجلد LocalCache (الملفات والمجلدات المضمنة).

    ملاحظة: إذا واجهت مشاكل مع الآلة الحاسبة المدمجة فقط ، فيجب أن تكون الخطوات المذكورة أعلاه كافية. إذا كنت تواجه أيضًا مشكلة في الوصول إلى متجر Windows ، فتابع الخطوات أدناه لتكرار نفس الإجراء في مجلد LocalCache في متجر Windows.

  3. انتقل إلى C: (محرك OS)> المستخدمون> * اسم المستخدم *> بيانات التطبيق> محلي> الحزم> Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe> LocalCache.

  4. احذف محتويات مجلد LocalCache (جميع الملفات والمجلدات).
  5. أعد التشغيل ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا كنت لا تزال تعاني من نفس المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة النهائية.

الطريقة 8: إعادة ضبط الآلة الحاسبة من الخيارات المتقدمة

إذا لم يكن الحلان الأولان فعالين ، فلنواصل محاولة إعادة تعيين الآلة الحاسبة المضمنة . تم تأكيد هذه الطريقة المعينة للعمل مع الكثير من المستخدمين ، ولكن ضع في اعتبارك أنك ستفقد أي بيانات مرتبطة بالحاسبة - وهذا يشمل أي محتويات موجودة في علامة التبويب " المحفوظات" بالإضافة إلى أي تفضيلات مخصصة ربما تكون قد قمت بتعيينها مسبقًا.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية إعادة تعيين الآلة الحاسبة المضمنة من الخيارات المتقدمة:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح نافذة Run ، واكتب " ms-settings: " واضغط على Enter لفتح قائمة الإعدادات .

  2. في قائمة إعدادات Windows ، انقر فوق التطبيقات.

  3. حدد التطبيقات والميزات من القائمة اليمنى ، ثم ابحث عن " الآلة الحاسبة " في مربع البحث أعلى قائمة التطبيقات المثبتة. ثم انقر فوق الحاسبة لتوسيعها وحدد خيارات متقدمة.

  4. في القائمة المتقدمة في الآلة الحاسبة ، ما عليك سوى النقر فوق الزر " إعادة تعيين" وانتظر إعادة تشغيل التطبيق.

  5. بمجرد اكتمال عملية إعادة التعيين ، أعد تشغيل النظام الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت قد تمكنت من حل المشكلة.

الحل 9: إنشاء حساب مستخدم جديد

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة إنشاء حساب مستخدم جديد ومعرفة ما إذا كانت الآلة الحاسبة تعمل. هناك العديد من الحالات حيث قد يكون لحساب المستخدم الحالي اختلافات في إعدادات المستخدم. نظرًا لأن كل إعداد مستخدم مرتبط ارتباطًا وثيقًا بأدوات النظام المساعدة ، فقد يكون هذا هو السبب في أن الآلة الحاسبة تقدم رسالة خطأ.

يمكنك قراءة مقالتنا حول كيفية إنشاء حساب مستخدم جديد ونقل جميع البيانات إليه. تأكد من إنشاء حساب أولاً وتحقق مما إذا كانت الآلة الحاسبة تعمل. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك نقل جميع البيانات بأمان إلى الحساب الجديد وحذف الحساب القديم.

الطريقة العاشرة: استخدام نقطة استعادة النظام السابقة

إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام تطبيق الآلة الحاسبة ، فهناك شيء آخر يمكنك تجربته قبل أن تضطر إلى إعادة تعيين أو إصلاح التثبيت. تمكن بعض المستخدمين من حل المشكلة عن طريق استعادة حالة أجهزتهم إلى نقطة زمنية سابقة باستخدام استعادة النظام.

لكن ضع في اعتبارك أن هذه الطريقة قابلة للتطبيق فقط إذا كانت لديك نقطة استعادة النظام مؤرخة قبل أن تبدأ في مواجهة المشكلة لأول مرة. فيما يلي دليل سريع حول استخدام نقطة استعادة النظام السابقة لحل مشكلة الحاسبة:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run. ثم اكتب " rstrui " وضرب أدخل لفتح استعادة النظام المعالج.

  2. في نافذة استعادة النظام الأولى ، انقر على التالي ، ثم حدد المربع المرتبط بإظهار المزيد من نقاط الاستعادة .

  3. بعد ذلك ، اختر نقطة استعادة مؤرخة قبل أن تبدأ في مواجهة مشاكل مع تطبيق الآلة الحاسبة واضغط على زر التالي مرة أخرى.
  4. أخيرًا ، انقر فوق " إنهاء" لبدء عملية الاستعادة. سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قريبًا وسيتم تثبيت الحالة القديمة عند بدء التشغيل التالي.

إذا لم يتم حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تفترض أن نظامك يعاني من بعض مشاكل الفساد الأساسية. هناك عدة طرق للتعامل مع هذه المشكلة ، لكننا نوصي بإجراء تثبيت إصلاح لنظام التشغيل Windows 10. لمزيد من المعلومات حول هذا الإجراء ، اتبع مقالتنا التفصيلية (إصلاح تثبيت Windows 10).

الحل 11: تنزيل آلة حاسبة خاصة بطرف ثالث

إذا لم تنجح الحلول في حالتك ، فبدلاً من تثبيت Windows جديد ، يمكنك تنزيل الآلات الحاسبة التابعة لجهات خارجية والتي ستعمل بشكل فعال مثل أي تطبيق آخر للحاسبة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إحدى الآلات الحاسبة التابعة لجهات خارجية هي الحاسبة القديمة. هذا هو الإصدار الأقدم من Windows Calculator والذي كان موجودًا في Windows 8 و 7 ويحتوي على جميع الوظائف والتخطيطات الضرورية الموجودة في الإصدار الأحدث.

ملاحظة: لا تنتمي Appuals بأي شكل من الأشكال إلى أي برنامج تابع لجهة خارجية. الروابط الموجودة في هذا المقال هي فقط لإعلام القارئ ويجب عليه تنزيلها على مسؤوليته الخاصة.