كيفية إصلاح نظام Windows 10 Crashing بشكل عشوائي أو عند بدء التشغيل

إذا كنت تواجه أعطالًا متكررة ، وإعادة التشغيل ، وتجميد الشاشة على Windows ، فلا داعي للقلق. هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها لحل هذه المشاكل.

يمكن أن تحدث الأعطال لأسباب متعددة. يمكن أن يكون ذلك بسبب خلل في مصدر الطاقة أو ارتفاع درجة الحرارة أو مشكلات ذاكرة الوصول العشوائي أو القرص الصلب ومشاكل اللوحة الأم أو المعالج. لذلك من الضروري أن تقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدقة قبل التخلص منه أو بيعه.

في هذا الدليل ، سنتناول سلسلة من الطرق لاستكشاف المشكلة وحلها. ابدأ من الطريقة 1 وانتقل إلى الطريقة التالية إذا لم تحل مشكلتك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

  1. فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات أو كاشف البرامج الضارة. قم بإجراء مسح شامل وليس مسحًا سريعًا
  2. إذا قمت مؤخرًا بتثبيت جهاز جديد مثل ذاكرة الوصول العشوائي أو مزود الطاقة ، فاستبدله بأخرى جديدة أو قديمة (من المعروف أنها تعمل بشكل صحيح) وتحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

الطريقة الأولى: تنظيف الغبار

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على X (حرر مفتاح Windows) ثم انقر فوق إيقاف التشغيل أو تسجيل الخروج وحدد إيقاف التشغيل .
  2. افصل كابل الطاقة الخاص بك . انظر إلى الجزء العلوي الخلفي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسترى كبلًا أسود قادمًا من المقبس إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيتم توصيل الكابل في مكان ما حول مروحة. أخرجه.
  3. افصل لوحة المفاتيح والماوس وكاميرا الويب وجميع الأجهزة الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق إخراج الكابلات الخاصة بهم. قد تكون الكابلات متصلة بالجزء الأمامي أو الخلفي من الكمبيوتر.
  4. قم بإزالة معظم البراغي الخارجية للوحة الجانبية باستخدام مفك براغي. إذا لم تتمكن من العثور على مسامير ، فابحث عن زر مزلاج أو فتح على اللوحة الجانبية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. أخرج اللوحة الجانبية
  5. ضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك أفقيًا إذا لم يكن موجودًا بالفعل. قم بتنظيف الغبار الموجود داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من نظافة جميع المراوح وعدم وجود غبار على أجنحتها. لا تنسى مروحة مزود الطاقة في الجزء الخلفي من الغلاف الخاص بك. يمكنك استخدام منفاخ لطرد الغبار
  6. بعد الانتهاء من التنظيف ، أعد اللوحة الجانبية وقم بتوصيل جميع الأجهزة وتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم الآن بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان يتعطل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا يعني أن المشكلة كانت بسبب ارتفاع درجة الحرارة والغبار.

الطريقة 2: فحص واستبدال مصدر الطاقة

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على X (حرر مفتاح Windows) ثم انقر فوق إيقاف التشغيل أو تسجيل الخروج وحدد إيقاف التشغيل .
  2. افصل كابل الطاقة الخاص بك . انظر إلى الجزء العلوي الخلفي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسترى كبلًا أسود قادمًا من المقبس إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيتم توصيل الكابل في مكان ما حول مروحة. أخرجه.
  3. افصل لوحة المفاتيح والماوس وكاميرا الويب وجميع الأجهزة الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق إخراج الكابلات الخاصة بهم. قد تكون الكابلات متصلة بالجزء الأمامي أو الخلفي من الكمبيوتر.
  4. قم بإزالة معظم البراغي الخارجية للوحة الجانبية باستخدام مفك براغي. إذا لم تتمكن من العثور على مسامير ، فابحث عن زر مزلاج أو فتح على اللوحة الجانبية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. أخرج اللوحة الجانبية
  5. حدد موقع الصندوق المتصل بأحد الزوايا الخلفية لغلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن تحتوي على فتحة بها مروحة في الخلف. هذا هو مصدر الطاقة الخاص بك.
  6. أخرج جميع كبلات إمداد الطاقة المتصلة باللوحة الأم (اللوحة الرئيسية في الغلاف الخاص بك). احفظ مكان اتصالهم
  7. أخرج مصدر الطاقة من الغلاف. إذا لم تستطع ، فابحث عن برغي أو مزلاج قد يحمل مصدر الطاقة في الغلاف.
  8. بمجرد انقطاع التيار الكهربائي ، ابحث عن ملصق متصل به. ستتمكن من رؤية القوة الكهربائية لمزود الطاقة الخاص بك
  9. اذهب هنا وأدخل جميع المعلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك. احسب وتأكد من أن مزود الطاقة لديك يحتوي على قدر كافٍ من القوة الكهربائية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
  10. إذا لم يكن مزود الطاقة لديك يحتوي على قدر كافٍ من القوة الكهربائية ، فقم بشراء واحدة جديدة بها قوة كهربائية كافية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
  11. قم بتثبيت مصدر الطاقة الجديد في الغلاف وتوصيل الكابلات الخاصة به باللوحة الأم (اللوحة الرئيسية في الغلاف الخاص بك)
  12. أعد اللوحة الجانبية ، وقم بتوصيل جميع الأجهزة وتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إخراج مزود الطاقة أو أي شيء آخر ، فاتصل بأخصائي أو اصطحب الكمبيوتر إلى متجر كمبيوتر واستبدل مصدر الطاقة الخاص بك.

الطريقة الثالثة: فحوصات ذاكرة الوصول العشوائي

يمكنك التحقق من مشاكل الذاكرة باستخدام أداة تشخيص الذاكرة الخاصة بنظام Windows أو من memtestx86 وهي أداة تابعة لجهة خارجية.

من الناحية المثالية ، يجب عليك التحقق باستخدام أداة تشخيص ذاكرة Windows أولاً ثم الانتقال إلى memtestx86.

لأداة تشخيص ذاكرة Windows

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على R (حرر مفتاح Windows)
  2. اكتب mdsched.exe  واضغط على إدخال
  3. حدد إعادة التشغيل الآن وتحقق من وجود مشاكل (مستحسن)

سيقوم الكمبيوتر بإعادة التشغيل والتحقق من وجود أخطاء في الذاكرة. بعد انتهاء أداة التشخيص من الاختبار ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى وسيتم تقديم النتائج لك. إذا لم يحدث ذلك أو كنت تريد التحقق من النتائج مرة أخرى ، فاتبع الخطوات الواردة أدناه.

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على R (حرر مفتاح Windows)
  2. اكتب eventvwr.msc  واضغط على Enter
  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق سجلات Windows
  4. انقر بزر الماوس الأيمن على النظام ثم حدد " بحث"
  5. اكتب MemoryDiagnostics-Result واضغط على Enter .
  6. انقر فوق النتيجة مع مصدر MemoryDiagnostics-Results

النتائج

كما ترى فإن أداة التشخيص لم تكتشف أي أخطاء. إذا اكتشف وجود أخطاء في الذاكرة ، فحاول تغيير ذاكرة الوصول العشوائي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد لا تكون ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك متوافقة (خاصة إذا قمت بتغييرها مؤخرًا) أو قد تكون معيبة.

بالنسبة لـ Memtestx86

إذا لم تقدم أداة تشخيص الذاكرة الخاصة بنظام windows أي أخطاء ولا يزال جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتعطل ، فاستخدم memtestx86 للتحقق من وجود تحليل مفصل لأخطاء ذاكرة الوصول العشوائي. Memtestx86 هي أداة خارجية مجانية الاستخدام وتتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك بحثًا عن الأخطاء.

تأكد من أن لديك قرص مضغوط أو محرك أقراص USB لأنك ستحتاج إليها للاختبار. أيضًا ، تستغرق Memtestx86 الكثير من الوقت ، لذا تأكد من تشغيل الفحص في وقت فراغك.

  1. انتقل إلى هنا وقم بتنزيل الصورة لإنشاء محرك أقراص USB قابل للتمهيد أو صورة لإنشاء قرص مضغوط قابل للتمهيد (تنسيق ISO) ضمن تنزيلات Windows
  2. قم بفك ضغط الملف الذي قمت بتنزيله للتو واتبع الإرشادات الموجودة في الملفات التمهيدية
  3. دع Memtestx86 يعمل لبضع ساعات وتحقق من النتائج

إذا رأيت أخطاء أو ذاكرة وصول عشوائي سيئة في النتيجة ، فانتقل إلى متجر أجهزة الكمبيوتر واستبدل ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك.

الطريقة الرابعة: عمليات فحص القرص الصلب

يمكنك التحقق من القرص الصلب بحثًا عن أخطاء من موجه أوامر Windows أو من أداة جهة خارجية.

من أوامر Windows الخاصة

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على X (حرر مفتاح Windows) ثم حدد موجه الأوامر (المسؤول)
  2. اكتب wmic واضغط على Enter
  3. اكتب diskdrive get status واضغط على Enter

يجب أن تكون قادرًا على رؤية النتائج هناك. إذا كانت النتيجة جيدة وما زلت تواجه أعطالًا ، فقد حان الوقت لإجراء تحليل شامل للأقراص الصلبة باستخدام أداة طرف ثالث. إذا كانت النتيجة غير جيدة ، فهذا يعني أن القرص الصلب لديك به عيوب. قم بإحضار جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى ورشة إصلاح وفحص القرص الصلب

لفحص القرص

DiskCheckup هو أداة خارجية لاختبار القرص الصلب ومراقبته. يراقب نشاط القرص الصلب الخاص بك ليمنحك الوقت المقدر لفشل القرص الصلب. كما يمكن استخدامه لإجراء اختبار سريع أو شامل على القرص الصلب.

  1. اذهب هنا وانقر على Download Now
  2. بمجرد الانتهاء من التنزيل ، قم بتشغيل exe وتثبيت البرنامج
  3. قم بتشغيل DiskCheckup من سطح المكتب بمجرد تثبيته
  4. انقر فوق القرص الصلب الظاهر في القسم العلوي وستتمكن من رؤية المعلومات حول القرص الخاص بك
  5. تحقق معلومات الأجهزة ، معلومات الذكية و الأقراص الاختبار الذاتي علامات التبويب للاطلاع على المعلومات عن القرص الصلب الخاص بك.

إذا رأيت أي شيء مصنف بأنه سيئ أو به أخطاء ، فهذا يعني أن محرك الأقراص الثابتة لديك به عيوب ويجب فحصه أو استبداله. من الناحية المثالية ، يجب أن تكون كل حالة ونتائج على ما يرام.

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلتك ، فمن المحتمل أن يكون سبب الأعطال هو خلل في اللوحة الأم أو المعالج. إذا كان هذا هو الحال ، فيجب عليك الذهاب إلى أقرب متجر لأجهزة الكمبيوتر وفحص اللوحة الأم والمعالج.