كيفية إصلاح رمز الخطأ هو 0x80070422 في متجر Windows

إذا كنت تحاول تثبيت تطبيق من متجر Windows وفشل التثبيت ، فسترى نوعًا من رسائل الخطأ ، وستتضمن رسالة الخطأ رمز خطأ يمكنك استخدامه لمعرفة المزيد حول المشكلة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها . أحد رموز الخطأ هذه هو رمز الخطأ 0x80070422. عندما يظهر رمز الخطأ 0x80070422 كجزء من رسالة خطأ ، تنص الرسالة على أي مما يلي:

" حدث خطأ ما. رمز الخطأ هو 0x80070422 ، في حال احتجت إليه. "

أو

" حدث شيء ما ولا يمكن إتمام عملية الشراء. رمز الخطأ 0x80070422

في حين أن هذه المشكلة هي الأكثر شيوعًا بين مستخدمي Windows 8 / 8.1 ، فمن المعروف أيضًا أنها تؤثر على مستخدمي Windows 10. متجر Windows هو سوق التطبيقات الوحيد على اللوحة لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل على Windows 8 و 8.1 و 10. بما أن هذا هو الحال ، فإن عدم القدرة على تنزيل التطبيقات من متجر Windows يعد مشكلة كبيرة. لحسن الحظ ، على الرغم من ذلك ، نعلم سبب هذه المشكلة - في جميع الحالات تقريبًا ، يكون السبب هو عدم تشغيل خدمة Windows Update أو خدمة أخرى تتعلق بـ Windows Update لا تعمل.

نحن نعلم أسباب هذه المشكلة ، ولهذا السبب نعرف أيضًا كيفية إصلاحها. فيما يلي أكثر الحلول فعالية التي يمكنك استخدامها لمحاولة حل هذه المشكلة:

الحل 1: قم بتكوين خدمة Windows Update لبدء التشغيل تلقائيًا

إذا كانت خدمة Windows Update غير قيد التشغيل هي التي تسبب هذه المشكلة في حالتك ، فيمكنك تحرير نفسك منها واستعادة قدرتك على تنزيل التطبيقات من متجر Windows بمجرد تكوين الخدمة لبدء التشغيل تلقائيًا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى:

  1. اضغط على مفتاح شعار Windows + R لفتح Run
  2. اكتب الخدمات. ماجستير في تشغيل الحوار والصحافة أدخل لإطلاق إدارة خدمات .
  3. التمرير إلى أسفل قائمة الخدمات، حدد موقع تحديث ويندوز الخدمة وانقر نقرا مزدوجا فوق عليها لفتح لها خصائص .
  4. افتح القائمة المنسدلة أمام نوع بدء التشغيل: وانقر على تلقائي لتحديده.
  5. انقر فوق تطبيق .
  6. انقر فوق موافق .
  7. أغلق مدير الخدمات .
  8. أعد تشغيل الكمبيوتر.

عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، قم بتشغيل متجر Windows وحاول تثبيت تطبيق لم تتمكن من تثبيته من قبل لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا.

الحل 2: استخدم ملف BAT لإصلاح المشكلة

يمكن أيضًا حل هذه المشكلة عن طريق إنشاء واستخدام ملف BAT المصمم للتأكد من أن خدمة Windows Update وجميع الخدمات الأخرى التي يجب تشغيلها لتنزيل التطبيقات وتثبيتها بنجاح من متجر Windows ليست قيد التشغيل فحسب ، بل تم تكوينها أيضًا للبدء في التمهيد. من أجل استخدام هذا الحل ، تحتاج إلى:

  1. اضغط على مفتاح شعار Windows + R لفتح Run
  2. اكتب notepad في مربع الحوار Run واضغط على Enter لتشغيل نسخة جديدة من Notepad .
  3. اكتب (أو انسخ والصق) النص التالي في النسخة الجديدة من Notepad : sc config wuauserv start = auto

    بتات التكوين sc تبدأ = تلقائي

    بدء تكوين sc DcomLaunch = تلقائي

    توقف صافي wuauserv

    بداية net wuauserv

    بت توقف صافي

    بت البداية الصافية

    بدء net DcomLaunch

  4. اضغط على Ctrl + S .
  5. افتح القائمة المنسدلة أمام Save as type: وانقر فوق All Files لتحديده.
  6. اكتب الإصلاح. bat في اسم الملف: الحقل.
  7. انتقل إلى المكان الذي تريد حفظ ملف .BAT فيه.
  8. انقر فوق حفظ .
  9. انتقل إلى المكان الذي حفظت فيه ملف BAT ، وحدد موقعه ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق تشغيل كمسؤول . سيفتح ملف BAT موجه أوامر مرتفع ، وينفذ كل من الأوامر المطلوبة ثم يغلق موجه الأوامر المرتفع ، لذلك كل ما عليك فعله هو الانتظار.

بمجرد إغلاق موجه الأوامر المرتفع ، يمكنك تشغيل متجر Windows ، ومحاولة تثبيت أحد التطبيقات ومعرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة أم لا إذا لم تتبع الخطوات هنا: 0x80070422

العلامات 0x80070422