إصلاح: خطأ النسخ الاحتياطي لصورة نظام Windows 10 0x807800A1 و 0X800423F3

يعد إنشاء نسخة احتياطية من نظامك طريقة جيدة لتأمين بياناتك. لكن في بعض الأحيان قد تواجه أخطاء مثل 0x807800A1 و 0X800423F3 أثناء عمل نسخة احتياطية لصورة النظام. يظهر الخطأ 0x807800A1 برسالة “A Volume Shadow Copy Service فشل. يرجى التحقق من سجلات أحداث التطبيق "VSS" و "SPP" لمزيد من المعلومات ". قد ترى أيضًا رسالة "واجه الكاتب خطأً عابرًا" برمز الخطأ 0X800423F3.

يمكن عرض هذه الأخطاء لعدة أسباب. قد يتم إيقاف خدمة النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين لديك ، وقد يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار حماية Windows في حدوث المشكلة ، ويمكن أن تمنع أولويات القرص الثابت إنشاء نسخة احتياطية يمكن أن تكون أيضًا وراء هذه المشكلة. بمجرد معرفة سبب هذه المشكلة ، يمكن حل المشكلة بسهولة.

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت SSD جديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فجرّب الطريقة الثالثة أولاً لأن المشكلة قد تكون بسبب أولويات محرك الأقراص الثابتة. إذا لم يكن كذلك ، فابدأ بالطريقة الأولى وانتقل إلى الطريقة التالية حتى يتم حل مشكلتك.

الطريقة الأولى: التحقق من خدمة النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على R.
  2. اكتب الخدمات. ماجستير واضغط على Enter
  3. حدد موقع Volume Shadow Copy Service وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا
  4. حدد تلقائي من القائمة المنسدلة في نوع بدء التشغيل (إذا لم يكن مضبوطًا بالفعل على تلقائي)
  5. انقر فوق ابدأ إذا تم إيقاف حالة الخدمة أو إيقافها مؤقتًا
  6. انقر فوق علامة التبويب التبعيات
  7. الاختيار تحت تعتمد هذه الخدمة على العناصر التالية إذا كنت ترى أي خدمات ثم انقر عامة التبويب> انقر على تطبيق > انقر فوق موافق ثم أغلق هذه النافذة وتحديد تلك الخدمة من قائمة الخدمات. انقر نقرًا مزدوجًا فوق تلك الخدمة وكرر الخطوات من 4-5 للتأكد من تشغيلها.

تحقق الآن مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الطريقة 2: بدء تشغيل خدمة محطة العمل

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على R.
  2. اكتب “ services. ماجستير " واضغط على Enter.
  3. حدد موقع Workstation Service وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
  4. حدد تلقائي من القائمة المنسدلة في نوع بدء التشغيل (إذا لم يكن مضبوطًا بالفعل على تلقائي).
  5. انقر فوق ابدأ إذا تم إيقاف حالة الخدمة أو إيقافها مؤقتًا.

الطريقة 2: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار حماية Windows

لمضاد الفيروسات:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مكافحة الفيروسات (الموجود في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة). إذا لم تتمكن من رؤية أي رمز ، فانقر فوق "السهم" لإظهار الرموز المخفية
  2. انقر فوق تعطيل . إذا لم يكن هناك خيار تعطيل ، فانقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز مكافحة الفيروسات. سيتم فتح نافذة مكافحة الفيروسات الخاصة بك ويجب أن تكون قادرًا على تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات من هناك.

لجدار حماية Windows:

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على X.
  2. انقر فوق لوحة التحكم
  3. انقر فوق النظام والأمان
  4. انقر فوق جدار حماية Windows
  5. انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله
  6. حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows (غير مستحسن) من إعدادات الشبكة الخاصة والعامة
  7. انقر فوق موافق

يجب أن يحل هذا المشكلة إذا كانت المشكلة بسبب تداخل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية.

ملاحظة: لا تنس تشغيل جدار حماية Windows وتمكين برنامج مكافحة الفيروسات. هذه البرامج ضرورية لأمن نظامك. بمجرد حل مشكلتك ، قم بتشغيل هذه البرامج

الطريقة الثالثة: تحقق من أولويات القرص الصلب

بادئ ذي بدء ، تأكد من وجود SSD الجديد على أول منفذ SATA (0 أو 1 حسب اللوحة الأم). يمكنك تبديل كبلات SSD الجديد بمحرك الأقراص الثابتة القديم للتأكد من وجود SSD في المنفذ الأول.

  1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
  2. اضغط على F2 عندما يظهر شعار الشركة المصنعة. قد يختلف المفتاح اعتمادًا على الشركة المصنعة ولكن في الغالب F2 أو F10 أو Del. ستتمكن أيضًا من رؤية الإرشادات الموجودة في زاوية الشاشة مثل "اضغط على F2 لفتح قائمة BIOS" عند ظهور شعار الشركة المصنعة.

استخدم الآن مفاتيح الأسهم وابحث عن إعدادات أولوية محرك الأقراص الثابتة. تذكر أن هذه تختلف عن إعدادات أولوية التمهيد. بمجرد أن تكون هناك ، تأكد من أن SSD الجديد الخاص بك هو الأول.

إذا كنت تستخدم محرك أقراص ثابتة للنسخ الاحتياطي ، فتأكد من توصيله كأول محرك أقراص SATA على اللوحة الأم. أيضًا ، بعد تثبيت محرك أقراص ثابت آخر ، قد يقوم النظام تلقائيًا بتغيير ترتيب التمهيد خاصة إذا كان لديك محركات أقراص ثابتة ذات أنظمة تشغيل مختلفة. تأكد من أن محرك الأقراص الثابتة المناسب في أعلى ترتيب التمهيد بالانتقال إلى إعدادات BIOS.

الطريقة الرابعة: إلغاء تثبيت Microsoft Office Starter 2010

يمكن أن تحدث مشكلة النسخ الاحتياطي لنظامك أيضًا إذا قمت بتثبيت Microsoft Office Starter 2010 مع تكوينات "click 2 run". لذلك إذا كان لديك Microsoft Office Starter 2010 ، فقد يكون هذا هو السبب. حتى إذا لم تكن متأكدًا ، فإن إزالة تثبيت Microsoft Office Starter 2010 وإعادة تثبيته بدون تكوين "click 2 run" يحل المشكلة.

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على R.
  2. اكتب appwiz. cpl واضغط على Enter
  3. ابحث الآن عن Microsoft Office Starter 2010 . بمجرد تحديده ، حدده وانقر فوق إلغاء التثبيت .

اتبع إرشادات الشاشة لإلغاء تثبيت Microsoft Office Starter 2010. بمجرد قيام النظام بإلغاء تثبيت البرنامج ، تحقق مما إذا كانت النسخة الاحتياطية للنظام لا تزال تسبب المشكلة أم لا. إذا تم حل المشكلة ، فيمكنك تثبيت Microsoft Office Starter 2010 مرة أخرى بدون خيار "click 2 run".

الطريقة الخامسة: التحقق من أولوية التمهيد

تم الإبلاغ أيضًا عن أن التمهيد المزدوج هو سبب الخطأ. في التشغيل المزدوج ، تقوم بتثبيت نظام تشغيل آخر على محرك الأقراص الثابتة بعد تهيئة قسم جديد وحجم التبادل. يمكّنك من استخدام نظامي تشغيل في كمبيوتر واحد اعتمادًا على تسلسل التمهيد من BIOS.

يحدد تسلسل التمهيد نظام التشغيل الذي سيتم تمهيده. على سبيل المثال ، إذا كان لديك Ubuntu كتسلسل تمهيد 1 ، وكان Windows هو الثاني ، فسيقوم BIOS دائمًا بتشغيل Ubuntu. في تسلسل التمهيد ، لن تتم كتابة "Ubuntu" أو "Windows". بدلاً من ذلك ، سيكون "Drive 0" أو "Drive 1" إلخ.

قم بتغيير تسلسل التمهيد واحصل على النوافذ في أعلى القائمة. يمكنك عادةً إدخال خيارات التمهيد بالضغط على Esc أو Del / F2 . بمجرد أن يكون لديك Windows في الأعلى ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من الخطأ.

بالإضافة إلى المشكلات المذكورة أعلاه ، يمكنك أيضًا تجربة:

  • إزالة Steam من قائمة بدء التشغيل. يمكنك تنظيف تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتشغيله بأقل عدد ممكن من برامج التشغيل.
  • التحقق من وجود إدخالات احتياطية سيئة . لا ينبغي أن يكون GptName السيئ في أي من الأقسام التي تحاول عمل نسخة احتياطية منها.
  • شيء آخر يمكنك تجربته هو فصل جميع محركات الأقراص الثابتة الأخرى ووضع محرك أقراص النظام (windows) الهدف في أول وحدة تحكم SATA. من المعروف أن الأداة المساعدة ترجع المشاكل إذا كانت تأتي عبر نظام تشغيل آخر.
  • يمكنك التحقق من وجود أحرف سيئة في بعض أسماء الأقسام. يأتي هذا عادةً بعد عمل نسخة احتياطية باستخدام بعض أدوات الطرف الثالث مثل EaseUs. يمكنك استخدام الأداة المساعدة GPT fdisk الموجودة في SourceForge واستخدام الأوامر لاسترداد المعلومات المتعلقة بمحركات الأقراص الخاصة بك. تأكد من عدم وجود أحرف سيئة (مثل علامات الاقتباس والفواصل وما إلى ذلك) في الاسم. إذا كان هناك ، أعد تسمية القسم وحاول مرة أخرى.
  • إذا كنت تمتلك إعداد خادم ، فيمكنك تمكين خدمة محطة العمل (يجب عليك أيضًا تمكين خدمة الخادم).

ملاحظة: أنهى Windows رسميًا دعم آلية استعادة / صورة النظام وأشار إلى استخدام بائعي الجهات الخارجية. يعني إنهاء الدعم أن الأخطاء الإضافية التي تحدث مع الوحدات لن يتم الترفيه عنها ولكن الوحدة ستظل موجودة في الإصدارات الجديدة من نظام التشغيل.