تصحيح: Outlook for Mac's Search لا يعمل

Outlook هو برنامج رائع لإدارة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من حسابات متعددة. يوفر Outlook أيضًا مجموعة كبيرة من الميزات التي يمكن أن تكون مفيدة لإدارة الوقت بشكل عام. بشكل عام ، يعد Outlook برنامجًا رائعًا مناسبًا لرجال الأعمال لإدارة رسائل البريد الإلكتروني. ولكن على الرغم من كونه مفيدًا للغاية ، فقد تواجه بعض المشكلات أثناء استخدام Outlook لنظام التشغيل Mac. هناك مشكلة شائعة جدًا في Outlook for Mac وهي مشاكل البحث. في بعض الأحيان ، إذا حاولت البحث عن بريد إلكتروني معين ، فستحصل على "لم يتم العثور على نتائج" من نتيجة البحث. هذه مشكلة لأنها ستمنحك الإجابة "لم يتم العثور على نتائج" حتى إذا كان بريدك الإلكتروني في المجلد. يأتي الخطأ بدون أي تحذير مسبق لذلك لن تتمكن من اكتشافه أو منعه.قد تكون هذه مشكلة كبيرة خاصة للأشخاص الذين لديهم الكثير من رسائل البريد الإلكتروني لأن الأمر سيستغرق الكثير من الوقت حتى يمروا عبر جميع رسائل البريد الإلكتروني.

لا يزال السبب الدقيق لهذا الخطأ غير معروف ، ولكن هناك بعض الأشياء التي قد تسبب هذه المشكلة مثل الفاسدة أو غير المكتملة لفهرسة الأضواء ، أحد المجلدات الرئيسية موجود في علامة تبويب الخصوصية ، مجلد ملف تعريف Outlook يتم تخزينه في مكان خاطئ والعديد من الآخرين. نظرًا لأنه يمكن أن يحدث بسبب الكثير من الأشياء ، فهناك طرق متعددة يمكنك محاولة حلها.

لذلك ، انتقل إلى كل طريقة مدرجة أدناه وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها بعد اتباع كل طريقة.

  1. إذا أضفت مؤخرًا حسابًا جديدًا أو ملفًا شخصيًا جديدًا أو قمت باستيراد بيانات جديدة إلى Outlook ، فقد يكون الأمر مجرد مسألة وقت. يستغرق الأمر بعض الوقت لإضافة البيانات المستوردة حديثًا إلى فهرس Spotlight. لذا انتظر حتى تكتمل الفهرسة ثم حاول مرة أخرى.
  2. تأكد من حصولك على آخر تحديثات Office. عادة ما يتم حل المشكلة عن طريق تحديث Microsoft Office الخاص بك أيضًا. للتحديث ، ما عليك سوى فتح برنامج Microsoft Outlook وتحديد "تعليمات" ثم تحديد "التحقق من وجود تحديثات". سيقوم بفحص التحديثات وتثبيتها تلقائيًا.
  3. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ناتجة عن تخزين مجلد ملف تعريف Outlook في المكان الخطأ. يوجد موقع افتراضي حيث من المفترض أن يتم تخزين هذه المجلدات. لذا ، يعد التحقق من هذه الأماكن طريقة جيدة للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن وجهة خاطئة. هذا هو الموقع الافتراضي / Users // Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles /
  4. تأكد من عدم وجود أي أحرف خاصة في اسم ملف تعريف Outlook الخاص بك لأن ذلك يمكن أن يخلق الكثير من المشاكل. إذا كان هناك ، فانتقل إلى الطريقة الأولى لحذف ملف تعريف Outlook الخاص بك وإعادة إنشائه.

    ومع ذلك ، إذا كنت لا تريد حذف ملف التعريف الخاص بك وإعادة إنشائه ، فيمكنك الانتقال إلى هذا الموقع / Users // Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles / وإعادة تسمية مجلد ملف التعريف الخاص بك دون الأحرف الخاصة مثل حسنا. لا تنس استبدال "" باسم مستخدم mac الخاص بك.

الطريقة الأولى: إعادة إنشاء ملف تعريف Outlook

في بعض الأحيان ، يؤدي حذف ملف تعريف Microsoft Outlook الحالي وإعادة إنشاء ملف التعريف إلى حل المشكلة. فيما يلي خطوات حذف ملف تعريف Outlook وإعادة إنشائه.

  1. افتح برنامج Outlook الخاص بك
  2. انتقل إلى Outlook ثم التفضيلات
  3. حدد الحسابات
  4. حدد الحساب الذي يواجه هذه القضية وتحديد ناقص (-) رمز
  5. قم بتأكيد الإجراء وحدد حذف عندما يطلب التأكيد
  6. أغلق Outlook بمجرد الانتهاء من حذف الحساب
  7. انتقل الآن إلى مجلد التطبيقات الخاص بك
  8. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Outlook وحدد إظهار محتويات الحزمة
  9. انتقل الآن إلى المحتويات ثم حدد ShareSupport
  10. افتح الآن Outlook Profile Manager
  11. حدد ملف التعريف الرئيسي الذي تواجه مشاكل فيه ، وحدد رمز الطرح (-) لحذفه. قم بتأكيد أي مطالبات إضافية
  12. بمجرد حذفه ، حدد علامة الجمع (+) في الزاوية اليسرى السفلية لإنشاء ملف تعريف جديد
  13. الآن ، قم بتسمية الملف الشخصي بشيء آخر غير الملف الشخصي الرئيسي. يمكن أن يكون اسمك الأول أو أي شيء. أيضًا ، لا تقم بتضمين أي أحرف خاصة في الاسم.
  14. افتح Outlook الآن
  15. انتقل إلى Outlook ثم التفضيلات
  16. حدد الحسابات
  17. حدد علامة الجمع (+) في الزاوية اليسرى السفلية لإضافة الحساب
  18. حدد نوع الحساب الذي تريده وتابع

بمجرد إضافة الحساب ، تحقق من نتائج البحث بمجرد مزامنة رسائل البريد الإلكتروني واستيرادها.

الطريقة الثانية: نقل الرسالة إلى حساب آخر

هذا ليس حلاً ولكنه حل بديل ولكنه يعمل مع الكثير من المستخدمين. بشكل أساسي ، إذا قمت بنقل كل رسالتك ، التي تواجه هذه المشكلة ، إلى مجلد مؤقت آخر داخل Outlook ثم نقلها مرة أخرى إلى مجلدها الأصلي ، ثم يعمل البحث. هذا لأنه يفرض على Outlook إعادة فهرستها في البحث ويبدأ في الظهور في نتائج البحث.

فيما يلي خطوات تنفيذ ذلك

  1. افتح برنامج Outlook
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح CTRL (Control) وانقر فوق المجلد ، من قائمة المجلدات ، حيث تريد إنشاء مجلد جديد. سيتم استخدام هذا المجلد الذي تم إنشاؤه حديثًا كمجلد مؤقت للعناصر الخاصة بك.
  3. حدد مجلد جديد ثم قم بتسميته كما تريد. الآن اضغط على Enter .
  4. الآن ، اضغط باستمرار على مفتاح Command وانقر فوق العناصر التي تريد تحديدها.
  5. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق نقل في علامة التبويب الصفحة الرئيسية
  6. حدد اختيار مجلد
  7. اكتب الآن اسم مجلد الوجهة الخاص بك. في هذه الحالة ، اسم المجلد الذي أنشأناه أعلاه. بمجرد ظهوره في النتيجة ، انقر فوقه
  8. حدد نقل
  9. بمجرد نقل رسائلك ، كرر الخطوات من 4 إلى 8 لإعادة رسائلك إلى مجلدها الأصلي

بمجرد الانتهاء ، تحقق من نتائج البحث ويجب أن تعمل بشكل جيد. إذا كنت ترغب في حذف المجلد المؤقت الذي قمت بإنشائه ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد ، وحدد حذف ثم قم بتأكيد أي مطالبات إضافية.

الطريقة الثالثة: تحقق من علامة تبويب خصوصية Spotlight

تأكد من عدم وجود ملف تعريف Outlook الخاص بك أو أي مجلد تابع له في علامة تبويب الخصوصية في Spotlight. إذا تم عرض ملف تعريف Outlook الخاص بك أو أي مجلد أصلي في علامة تبويب خصوصية Spotlight ، فلن يتمكن Spotlight من البحث. لذا ، قم بإزالتها من علامة تبويب الخصوصية في Spotlight وحاول مرة أخرى.

لإزالة مجلداتك من علامة تبويب الخصوصية في Spotlight ، اتبع الخطوات الواردة أدناه

  1. حدد قائمة Apple
  2. حدد التفضيلات ثم حدد Spotlight
  3. انقر فوق علامة التبويب الخصوصية
  4. ابحث الآن عن مجلد ملف تعريف Outlook الخاص بك أو أي مجلد رئيسي في القائمة
  5. إذا وجدت أي مجلد ، فحدده وانقر فوق رمز الطرح (-) في أسفل اليسار لإزالته من علامة التبويب الخصوصية
  6. كرر الخطوة لجميع المجلدات المتعلقة بملف تعريف Outlook الخاص بك

بمجرد الانتهاء ، قم بإنهاء تفضيلات النظام وانتظر قليلاً لأن الأمر سيستغرق بعض الوقت لإعادة فهرسة Spotlight. بمجرد الانتهاء من إعادة الفهرسة ، تحقق مما إذا كان البحث يعمل مرة أخرى أم لا.

الطريقة الرابعة: إصلاح الفاسد لفهرس Spotlight

إذا لم ينجح أي شيء آخر ، فمن المحتمل جدًا أن يكون فهرس Spotlight تالفًا. هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإعادة فهرسة Spotlight index والتي ستحل هذه المشكلة إذا كانت المشكلة ناتجة عن مؤشر Spotlight الفاسد.

يتم إعطاء الخطوات أدناه

  1. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك فقط للتأكد من تشغيل خدمات فهرس Spotlight
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح CMD (Command) واضغط على Space
  3. اكتب Terminal واضغط على Enter
  4. Type mdimport –L and press Enter. Now check if you see more than 1 Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter Delete the Outlook application that you aren’t using. Once you are done, empty it from the Trash,restart your Mac, and go back to step 1.
  5. Now type

mdimport -g “/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” -d1 “/Users//Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/”

On the recent versions of Windows the “-g” doesn’t work anymore, therefore, try the following command if the above one doesn’t work for you and proceed with the steps below:

mdimport -r “/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” -d1 “/Users//Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/”

and press Enter. Don’t forget to replace “” and “” with your computer’s username and Outlooks profile name (like Main Profile) respectively.

ملاحظة: -g يعني موقع التثبيت الافتراضي لبرنامج Outlook والعنوان بعد –d1 هو المسار الافتراضي لمجلد ملف التعريف الخاص بك. إذا قمت بتثبيت Outlook الخاص بك في موقع مخصص ، فاستبدل المسار المخصص الخاص بك بدلاً من –g . أو ، إذا قمت بتغيير مسار مجلد ملف تعريف Outlook الخاص بك ، فاستبدل هذا المسار بعد –d1 .

انتظر حتى يكتمل لأن الأمر سيستغرق بعض الوقت لإعادة فهرسة Spotlight. بمجرد الانتهاء ، تحقق من البحث مرة أخرى.