كيفية إصلاح خطأ CX_FREEZE الفادح

لقد وصلنا العديد من مستخدمي Windows بأسئلة بعد أن أزعجهم باستمرار خطأ CX_Freeze الفادح. أبلغ المستخدمون المتأثرون أنهم حصلوا على هذا الخطأ في سيناريوهات مختلفة مختلفة - أبلغ بعض المستخدمين أن المشكلة تحدث عند النقر على زر Cortana ، والبعض الآخر عند فتح لعبة بينما يقول آخرون إنها تنبثق بدون مشغل واضح. لا تقتصر المشكلة على إصدار معين من Windows حيث إنها تواجه أيضًا في Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.

ما الذي يسبب خطأ CX_Freeze الفادح؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واختبار استراتيجيات الإصلاح الأكثر شيوعًا التي استخدمها المستخدمون الآخرون المتأثرون بنجاح لحل هذه المشكلة. كما اتضح ، هناك العديد من المذنبين المختلفين الذين قد يكونون مسؤولين عن رسالة الخطأ هذه:

  • برامج تشغيل GPU القديمة - كما اتضح ، السبب الأكثر شيوعًا لرسالة الخطأ هذه هو برنامج تشغيل GPU قديم. في معظم الحالات ، يتم إلقاء الخطأ عندما لا يحتوي تطبيق كثيف الموارد على التبعيات لإكمال العملية. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تحديث برنامج تشغيل الرسومات يدويًا أو باستخدام برنامج احتكاري.
  • ملف لعبة تالف - إذا كنت تواجه مشكلة في إحدى ألعاب Steam ، فمن الواضح تقريبًا أن المشكلة تحدث بسبب درجة معينة من الفساد داخل مجلد اللعبة. تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين من حل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق عبر Steam ، وإعادة تشغيل العميل ثم إعادة تثبيت اللعبة مرة أخرى.
  • جزء دعم Autodesk مفقود - في حالة تلقيك رسالة الخطأ هذه مع تطبيق Autodesk ، فمن المحتمل أن يكون التثبيت الخاص بك يفتقد إلى جزء الدعم أو أن قسم الدعم يتأثر بالفساد. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة نهائيًا عن طريق حذف مجلد Streamer ، وإلزام وظيفة تحديث Autodesk بتنزيل نسخة جديدة وتثبيتها عند بدء التشغيل التالي.

إذا كنت تكافح حاليًا لحل نفس رسالة الخطأ ، فستزودك هذه المقالة بالعديد من أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي من شأنها أن تساعد في التحايل على المشكلة أو إصلاحها بالكامل. في الأسفل ، ستجد مجموعة من الطرق التي استخدمها بعض المستخدمين المتأثرين بنجاح لحل خطأ CX_Freeze الفادح.

للحصول على أفضل النتائج ، ننصحك باتباع الإصلاحات المحتملة بالترتيب الذي قُدمت به نظرًا لترتيبها حسب الكفاءة والخطورة. ولكن بغض النظر عن الجاني الذي يسبب المشكلة ، يجب أن تكون قادرًا في النهاية على حل المشكلة باتباع جميع الإرشادات أدناه.

الطريقة الأولى: تحديث كافة برامج تشغيل GPU

أول شيء يجب عليك إذا واجهت CX_Freeze Fatal Error  هو التأكد من أنك تستخدم أحدث برامج تشغيل الرسومات المتاحة لوحدة معالجة الرسومات الخاصة بك. كما أبلغ العديد من المستخدمين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة في الحالات التي لا يحتوي فيها تطبيق يطالب بالموارد على التبعيات المطلوبة لإكمال العملية بنجاح. في معظم الأحيان ، سيحدث هذا لأن الكمبيوتر يعمل بإصدار برنامج تشغيل قديم.

في هذه الحالة ، يجب أن يؤدي تحديث برنامج تشغيل GPU إلى الأحدث باستخدام إدارة الأجهزة أو أداة مساعدة خاصة إلى حل المشكلة بسهولة. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run ثم اكتب "devmgmt.msc" داخل مربع النص واضغط على Enter لفتح Device Manager.
  2. بمجرد دخولك إلى Device Manager ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة الأجهزة وافتح القائمة المنسدلة المرتبطة بمحولات العرض . بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق وحدة معالجة الرسومات التي تستخدمها واختر تحديث برنامج التشغيل من قائمة السياق.

    ملاحظة : ضع في اعتبارك أنه سيكون لديك قوائم متعددة ضمن محولات العرض إذا كان لديك بطاقة رسومات مخصصة ومتكاملة. في هذه الحالة ، قم بتحديث كليهما ، ولكن أعط الأولوية لوحدة معالجة الرسومات المخصصة لأن هذا هو الجهاز الذي ستختاره

  3. من الشاشة التالية ، انقر فوق البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث . بعد ذلك ، انتظر حتى اكتمال الفحص الأولي ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث برنامج تشغيل متوفر.
  4. بمجرد تثبيت أحدث برنامج تشغيل بنجاح ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فيمكنك أيضًا محاولة السير في مسار الملكية وتحديث برامج التشغيل الخاصة بك باستخدام برنامج مخصص. يُعرف Device Manager بأنه يفشل أحيانًا في تحديد أحدث إصدار متوفر من البرنامج.

لحسن الحظ ، قامت كل شركة كبرى لتصنيع وحدات معالجة الرسومات في الوقت الحاضر بتطوير برنامج احتكاري قادر على تحديد أحدث برنامج تشغيل للرسومات وتثبيته تلقائيًا بناءً على طراز وحدة معالجة الرسومات لديك. إن أمكن ، قم بتنزيل واستخدام أحد البرامج أدناه:

تجربة GeForce - نفيديا

الأدرينالين - أيه إم دي

سائق إنتل - إنتل

إذا استمرت المشكلة نفسها حتى بعد التأكد من تحديث برامج تشغيل GPU إلى أحدث إصدار ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثانية: إعادة تثبيت اللعبة (Steam فقط)

يعد تلف مجلد اللعبة سببًا شائعًا آخر معروف أنه يؤدي إلى خطأ فادح CX_Freeze. تمكنا من العثور على عدة حالات مختلفة حيث كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق.

إذا كنت تواجه مشكلة في إحدى ألعاب Steam ، فمن المحتمل أنك ستتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تشغيل عميل Steam ، ثم إعادة تثبيته من البداية. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل خطأ CX_Freeze الفادح  بعد تنفيذ الخطوات أدناه.

إليك دليل سريع حول إعادة تثبيت اللعبة مباشرة من واجهة Steam:

  1. افتح عميل Steam وحدد Library من القائمة الأفقية في الجزء العلوي من الشاشة.
  2. بعد ذلك ، حدد موقع اللعبة التي تواجه مشكلة CX_Freeze Fatal Error  معها وانقر بزر الماوس الأيمن عليها من القائمة اليسرى.
  3. ثم ، من قائمة السياق ، اختر إلغاء التثبيت.
  4. في موجه التأكيد النهائي ، انقر فوق حذف ، ثم انتظر حتى تكتمل العملية.
  5. بمجرد اكتمال إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل عميل Steam ، وانتقل إلى المتجر ، ثم استخدم وظيفة البحث في القسم العلوي الأيسر من الشاشة للبحث عن اللعبة التي قمت بإلغاء تثبيتها مؤخرًا.
  6. بعد إعادة تثبيت اللعبة ، تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه نفس رسالة الخطأ عندما تحاول تشغيلها.

إذا استمرت المشكلة نفسها أو لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق على السيناريو الخاص بك ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: حل جزء دعم Autodesk المفقود

إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع برنامج AutoDesk ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع تلف الملفات. كما أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا في المواقف التي يوجد فيها ملف مفقود من جزء دعم من التثبيت.

في معظم الحالات ، كان المستخدمون قادرين على حل هذه المشكلة عن طريق حذف واحد أو أكثر من الملفات أو المجلدات التي تمنع الشرط المنطقي الذي يتسبب في ظهور الخطأ من العثور على الملف المفقود.

إليك دليل سريع حول حذف الملف المسؤول عن هذا الخطأ:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run . ثم الصق الموقع التالي داخل مربع النص واضغط على Enter للانتقال إلى المجلد الصحيح:
    ٪ APPLOCALDATA٪ \ Autodesk \ webdeploy \ meta \ streamer
  2. بمجرد الوصول إلى مجلد التعريف ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد Streamer واختر حذف من قائمة السياق.
  3. بمجرد حذف المجلد ، أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح محدث AutoDesk بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي. سيقوم تلقائيًا بالشفاء الذاتي واستبدال المجلد التالف بنسخة جديدة.
  4. حاول تشغيل تطبيق AutoDesk الذي كان يؤدي في السابق إلى تشغيل خطأ فادح CX_Freeze  ومعرفة ما إذا كنت لا تزال ترى نفس السلوك.