إصلاح: لا يمكن تسجيل الدخول إلى OneDrive من OneNote

اشتكى بعض المستخدمين من فقدان القدرة فجأة على تسجيل الدخول إلى OneDrive مباشرة من OneNote. في معظم الأحيان ، يتم الإبلاغ عن حدوث المشكلة مع المستخدمين الذين يستخدمون OneNote 2016.

عند حدوث هذه المشكلة بالذات ، تتم مطالبة المستخدم بإدخال بيانات اعتماد المستخدم لتسجيل الدخول. ومع ذلك ، يبلغ معظم المستخدمين عن عدم قبول بيانات اعتمادهم على الرغم من صحتها. ضرب الدخول في وزر ببساطة جعل إطار تسجيل الدخول تختفي مع ون درايف.

فتح إصدار سطح المكتب من OneNote من خلال إصدار الويب غير قابل للتطبيق لأنه سينتج الخطأ " Notebook غير موجود أو ليس لديك إذن لفتحه ".

إذا كنت تعاني من نفس المشكلة ، فمن المرجح أن تساعدك الطرق أدناه. لقد تمكنا من تحديد اثنين من الإصلاحات التي ساعدت المستخدمين في مواجهة نفس النوع من المشكلات. يرجى اتباع الإصلاحات المحتملة أدناه بالترتيب حتى تتوصل إلى طريقة تعمل على حل موقفك.

الطريقة الأولى: قم بتحديث Internet Explorer إلى الإصدار 11

يُعرف عن OneNote أنه يعطل الكثير من الأنظمة التي لم يتم تثبيت Internet Explorer 11 عليها. كما اتضح ، يعد Internet Explorer أكثر من مجرد أداة تصفح لنظام Windows. ستعتمد عليه الكثير من التطبيقات التي طورتها Microsoft لأغراض تسجيل الدخول ولا يختلف OneNote.

مع وضع هذه المعلومات في الاعتبار ، تمكن بعض المستخدمين من حل المشكلة عن طريق تثبيت IE 11 على أنظمتهم. ضع في اعتبارك أنه على الرغم من أن أحدث إصدارات Windows تأتي مع Internet Explorer 11 مثبتًا بشكل افتراضي ، إلا أن هذا غير قابل للتطبيق في Windows 7 والإصدارات الأقدم.

لحل هذه المشكلة ، قم بزيارة هذا الارتباط ( هنا ) وقم بتنزيل إصدار Internet Explorer 11 المناسب وفقًا للغة وبنية نظام التشغيل لديك.

بعد ذلك ، افتح المثبت واتبع التعليمات المعروضة على الشاشة لإكمال التثبيت ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك احتياطيًا ، تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة بمحاولة الوصول إلى OneDrive من OneNote مرة أخرى.

إذا لم يتم إصلاح المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة الثانية. 

الطريقة 2: إعادة تعيين تطبيق OneNote من الإعدادات (Windows 10 فقط)

تمكن بعض المستخدمين الذين يواجهون نفس المشكلة من حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تعيين تطبيق OneNote. ولكن من خلال ما جمعناه ، فإن هذا الإصلاح المحتمل ينطبق فقط على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10.

إليك كيفية إعادة تعيين تطبيق OneNote على نظام التشغيل Windows 10:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح نافذة تشغيل. اكتب " ms-settings: appsfeatures " واضغط على Enter لفتح علامة التبويب Apps & features في إعدادات Windows 10 .

  2. ضمن التطبيقات والميزات ، قم بالتمرير عبر قائمة التطبيقات لتحديد موقع OneNote. بمجرد القيام بذلك ، انقر فوقه ، ثم انقر فوق خيارات متقدمة .

  3. في النافذة التالية ، ما عليك سوى الضغط على زر إعادة التعيين وانتظر حتى يتم مسح البيانات.

  4. تمت إعادة تعيين OneNote ، وافتحه مرة أخرى وقدم بيانات اعتماد المستخدم مرة أخرى. يجب أن تكون قادرًا على التوقيع والوصول إلى OneDrive دون مشاكل.

إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فانتقل إلى الطريقة الثالثة.

الطريقة الثالثة: إضافة قيمة UseOnlineContent عبر محرر التسجيل

إذا لم تكن الطريقة الأولى ناجحة ، فهناك حل شائع آخر ، ولكنه سيتطلب منك أن تكون تقنيًا تمامًا. اكتشف أحد المستخدمين الذي يواجه نفس المشكلة أنه يمكن حل هذه المشكلة بالذات باستخدام محرر التسجيل لإضافة  قيمة DWORD 32 بت تسمى UseOnlineContent إلى مجلد Office.

إليك دليل سريع للقيام بذلك:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح نافذة تشغيل. اكتب " رجديت " وضرب أدخل لفتح محرر التسجيل .

  2. باستخدام الجزء الأيمن من محرر التسجيل ، انتقل إلى HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 (أو 15.0 أو 16.0) / \ Common \ Internet. إصدار المكتب (14.0 أو 15.0 أو 16.0) يعتمد على إصدار Office الخاص بك. الإصدار 16.0 يتوافق مع Office 1016 ، والإصدار 15.0 مع Office 2013 والإصدار 14.0 مع Office 2010.

    ملاحظة: إذا كان لديك العديد من مجموعات Office المثبتة ، فسترى أكثر من إصدار مدرج في محرر التسجيل. في هذه الحالة ، افتح المجلد المرتبط بالإصدار الذي يسبب لك مشكلة OneNote.

  3. بعد ذلك ، انتقل إلى الجزء الأيمن ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق مساحة فارغة وحدد قيمة N ew> DWORD (32 بت).

  4. اسم قيمة DWORD (32 بت) التي تم إنشاؤها حديثًا " UseOnlineContent " واضغط على Enter للحفظ.

  5. نقرا مزدوجا فوق UseOnlineContent مجموعة، و قاعدة ل عشري و القيمة إلى 1. ثم ضرب طيب لحفظ التغييرات.

  6. أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر لفرض التغييرات التي أجريتها للتو. عند بدء التشغيل التالي ، يجب أن يعود OneNote إلى السلوك العادي ، مما يعني أنه يجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول والوصول إلى OneDrive منه.

إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فانتقل إلى الطريقة الأخيرة أدناه.

الطريقة الرابعة: إلغاء تثبيت OneNote عبر Powershell

إذا تبين أن جميع الطرق المذكورة أعلاه كانت خاطئة ، فلدينا حل تقني آخر قد يؤدي فقط إلى الحيلة. تمكن مستخدم آخر يواجه مشكلة مماثلة من التغلب على المشكلة باستخدام Powershell لإلغاء تثبيت OneNote ، ثم إعادة تنزيله باستخدام القناة الرسمية.

إليك دليل خطوة بخطوة لإلغاء تثبيت OneNote باستخدام Powershell ثم إعادة تنزيله من Windows Marketplace:

  1. قم بالوصول إلى شريط بدء Windows في الزاوية اليسرى السفلية وابحث عن " بوويرشيل ". ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Powershell واختر تشغيل كمسؤول  لفتح موجه PowerShell مرتفع.

  2. داخل نافذة Powershell المفتوحة حديثًا ، الصق الأمر التالي واضغط على Enter :
    Get-AppxPackage * OneNote * | إزالة- AppxPackage

    ملاحظة: أدت هذه العملية إلى إزالة تثبيت OneNote وكافة محتوياته الفرعية بشكل فعال من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المعروف أن هذا النوع من إلغاء التثبيت ينتج عنه نتائج أفضل من إزالة التثبيت التقليدية (عبر البرامج والميزات ).

  3. انتظر حتى تتم معالجة الأمر وتنفيذه ، ثم أغلق موجه PowerShell المرتفع .
  4. أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يتم تشغيله احتياطيًا. ثم قم بزيارة هذا الارتباط (هنا) وقم بتنزيل مثبت OneNote.
  5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت OneNote على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم قم بإعادة التشغيل النهائية.
  6. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ، يجب حل المشكلة حيث ستتمكن من تسجيل الدخول إلى OneNote.

الطريقة الخامسة: تعطيل المصادقة الثنائية

في بعض الحالات ، قد تستخدم كلمة المرور الفعلية لتسجيل الدخول إلى OneNote / OneDrive عندما يتعين عليك استخدام كلمة مرور التطبيق. إذا كنت لا تريد أن يكون الأمر على هذا النحو ، فحاول تعطيل المصادقة ذات العاملين. في الوقت الحالي ، قم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور التطبيق واتبع الخطوات المذكورة أدناه لتسجيل الدخول في المستقبل.

  1. انتقل إلى "الإعدادات" ثم انقر فوق "SecurityInfo" أو علامة التبويب " الأمان والخصوصية ".
  2. حدد " إنشاء كلمة مرور جديدة للتطبيق ".
  3. الآن يمكنك تكوين كلمة مرور هنا ثم استخدامها لتسجيل الدخول إلى حسابك في المستقبل.