رمز خطأ Nintendo Switch 9001-0026

يرى معظم مستخدمي Nintendo Switch رمز الخطأ 9001-0026  عند محاولة شراء أو استرداد رمز تنزيل لعبة أو أي نوع آخر من المحتوى. هناك بعض الحالات التي يحدث فيها هذا الخطأ عندما يحاول المستخدمون تمديد عضوية Nintendo Switch Online الخاصة بهم.

كما اتضح ، يشير رمز الخطأ هذا إلى أن حساب Nintendo الذي سجلت الدخول به غير قادر على الوصول إلى Nintendo eShop من وحدة تحكم Nintendo Switch.

هناك مثال آخر قد يؤدي إلى حدوث الخطأ 9001-0026 وهو مثال تحاول فيه إجراء عملية شراء باستخدام بطاقة ائتمان بعملة مختلفة عن العملة المرتبطة بمنطقتك . في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم متوافقة مع منطقتك.

في معظم الحالات ، يحدث رمز الخطأ هذا لأن عناوين Nintendo Switch والمحتوى والعضويات عبر الإنترنت لا يمكن أن تكون سوى عمليات شراء أو استرداد من موقع Nintendo الرسمي أو باستخدام حساب Nintendo صالح مرتبط بوحدة تحكم Nintendo Switch.

من الممكن أيضًا أن تساهم مشكلة الخادم الجارية حاليًا في ظهور رمز الخطأ هذا. في هذه الحالة ، ليس لديك استراتيجيات تخفيف أخرى بخلاف تحديد مشكلة الخادم وانتظار Nintendo لإصلاح المشكلة.

ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين أنه في حالتهم ، تم ربط هذه المشكلة بمشكلة حساب لا يمكن حلها إلا عن طريق Nintendo. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى فتح تذكرة دعم معهم وطلب المساعدة.

الطريقة الأولى: التحقيق في مشكلة الخادم

قبل أن ننتقل إلى أي إصلاحات محتملة أخرى ، يجب أن تبدأ جلسة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه عن طريق التحقق مما إذا كانت Nintendo تتعامل حاليًا مع مشكلة الخادم. هذا محتمل جدًا إذا كان حساب Nintendo الخاص بك مرتبطًا بالفعل بوحدة التحكم الخاصة بك.

حدث رمز الخطأ 9001-0026 هذا في الماضي لكثير من المستخدمين في وقت واحد عندما كانت Nintendo مشغولة في التخفيف من فترة انقطاع الخادم غير المتوقعة أو عندما كانت الخوادم تمر بفترة صيانة.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، ابدأ بالتحقق من حالة خوادم Nintendo . بمجرد وصولك إلى صفحة الحالة ، حدد المنطقة التي تحاول حاليًا الوصول إلى ميزات الشبكة منها ومعرفة ما إذا كنت قد اكتشفت أي دليل على وجود مشكلة في الخادم.

بمجرد الوصول إلى الشاشة التالية ، تحقق من الحالة ضمن حالة الخدمة عبر الإنترنت . إذا كانت جميع الخوادم تعمل وفقًا للمعايير العادية ، فانتقل إلى قسم معلومات الصيانة ومعرفة ما إذا كانت هناك أي إعلانات رسمية قد ظهرت.

في حالة عدم كشف هذا التحقيق عن أي مشكلات أساسية في الخادم ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه لاستكشاف بعض استراتيجيات الإصلاح.

الطريقة 2: ربط حساب Nintendo الخاص بك بـ Nintendo Switch

وفقًا لغالبية المستخدمين المتأثرين ، يمكن حل هذه المشكلة عن طريق ربط حساب Nintendo الخاص بك بوحدة تحكم Nintendo Switch التي تستخدمها. بعد القيام بذلك ، ستحتاج إلى الوصول إلى Nintendo eShop مرة واحدة على الأقل قبل أن تتمكن من شراء الألعاب ونوع آخر من المحتوى مباشرة من Nintendo.com دون مواجهة رمز الخطأ 9001-0026 .

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق وكنت تحاول استخدام حساب Nintendo الذي لم يتم ربطه بعد بوحدة تحكم Nintendo Switch الخاصة بك ، فابدأ في اتباع الإرشادات أدناه:

  1. بمجرد إنشاء حساب بنجاح ، استخدم القائمة الرئيسية لوحدة تحكم التبديل للوصول إلى قائمة إعدادات النظام .
  2. بعد ذلك ، إذا لم يكن حسابك مرتبطًا بعد ، فسترى مطالبة تطلب منك ربط حساب Nintendo الخاص بك. قم بذلك عن طريق الوصول إلى زر ربط حساب Nintendo .
  3. بعد ذلك ، ستضطر إلى الاختيار من بين عدة طرق لتسجيل الدخول. يمكنك إما الانتقال إلى تسجيل الدخول التقليدي عن طريق عنوان البريد الإلكتروني أو معرف تسجيل الدخول أو يمكنك الانتقال إلى تسجيل الدخول باستخدام جهاز صغير . توصيتنا هي تسجيل الدخول عن طريق عنوان البريد الإلكتروني - حدد الخيار ، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لإكمال عملية تسجيل الدخول.
  4. في الشاشة التالية ، حدد ارتباط لربط حساب Nintendo الخاص بك بحساب المستخدم على وحدة التحكم في النهاية.
  5. بعد القيام بذلك بنجاح ، ستتلقى رسالة تأكيد تخبرك أن حساب Nintendo مرتبط بحساب المستخدم. اضغط على موافق للعودة إلى إعدادات النظام.
  6. الآن وقد تم ربط الحساب ، أعد تشغيل وحدة تحكم Nintendo Switch الخاصة بك وكرر الإجراء الذي كان يؤدي سابقًا إلى رمز الخطأ 9001-0026 ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

في حالة استمرار ظهور رمز الخطأ نفسه عندما تحاول إجراء عملية شراء أو استرداد محتوى من متجر Nintendo eShop ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثالثة: تأكد من أن بطاقة الائتمان من نفس عملة المنطقة

كما اتضح ، يمكن أن يحدث رمز الخطأ 9001-0026 أيضًا إذا كنت تحاول استخدام بطاقة بعملة مختلفة عن المنطقة التي تستخدم فيها وحدة تحكم Nintendo Switch الخاصة بك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول إجراء عملية شراء من الولايات المتحدة باستخدام بطاقة ائتمان بعملة مختلفة ، فيمكنك توقع رؤية رمز الخطأ هذا تحديدًا. الأمر نفسه ينطبق على منطقة اليورو (على الرغم من أنه يمكنك استخدام بطاقة ائتمان اليورو حتى لو كنت في بلد لديه عملة محلية).

بشكل عام ، يمكنك تجنب هذه المشكلات عن طريق التأكد من أن بطاقتك الائتمانية مسجلة في نفس البلد الذي تحاول فيه إجراء عملية الشراء.

تقول Nintendo إن بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم مدعومة ولكن حاول استخدام بطاقة الائتمان إن أمكن.

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الرابعة: الاتصال بدعم Nintendo

إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المحتملة المذكورة أعلاه معك ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله الآن هو الاتصال بدعم Nintendo. من المحتمل أنك تتعامل مع تضارب في الحساب خارج عن إرادتك.

يمكنك طلب المساعدة عن طريق الاتصال بدعم Nintendo على صفحتهم الرسمية. ولكن ما لم تكن محميًا بضمان ساري المفعول ، يمكنك أن تتوقع دفع ثمن الدعم الذي توشك على الحصول عليه.

ومع ذلك ، قبل أن تحاول إنشاء اتصال ، تأكد من القيام ببعض الاستعدادات لجعل العملية سريعة بقدر الإمكان حيث سيتم طرح بعض الأسئلة عليك. من المحتمل أن يطلب منك الوكيل المباشر المعلومات التالية ، لذا تأكد من أنك تعرف كيفية الإجابة:

  • اسم اللعبة أو المحتوى الذي يقوم بتشغيل رمز الخطأ هذا
  • الرقم التسلسلي لوحدة تحكم Nintendo Switch الخاصة بك . للعثور على الرقم التسلسلي ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية> إعدادات النظام واختر الأرقام التسلسلية (ضمن النظام) .
  • اسم الشركة المصنعة وطراز جهاز الشبكة (إذا كنت تستخدم واحدًا). أنت بحاجة إلى معرفة الشركة المصنعة لجهاز التوجيه / المودم وطرازه.
  • اسم مزود خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك
علامات خطأ نينتندو سويتش