كيفية إصلاح 0x800401fb على جهاز الكمبيوتر وجهاز Xbox One

يواجه العديد من مستخدمي Windows و Xbox One أخطاء 0x800401fb المتكررة عند تنفيذ إجراءات معينة. في Xbox One ، يرى معظم المستخدمين المتأثرين رسالة الخطأ هذه عند بدء التشغيل أو عند الوصول إلى قائمة ألعابي وتطبيقاتي - لا يمكنهم تسجيل الدخول أو الخروج أو بدء أي تطبيقات أو الوصول إلى قائمة لوحة المعلومات.

ما الذي يسبب خطأ 0x800401fb؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح الأكثر شيوعًا لإصلاح هذه المشكلة. كما اتضح ، هناك العديد من السيناريوهات المختلفة التي ستؤدي في النهاية إلى إنتاج رسالة الخطأ 0x800401fb :

  • مشكلة خادم Xbox Live - إذا كنت تواجه هذه المشكلة على Xbox One ، فقد يكون ذلك نتيجة لفترة صيانة أو مشكلة انقطاع غير متوقعة في الخادم. في هذه الحالة ، لا يمكنك فعل شيء آخر غير تأكيد مشكلة الخادم وانتظار حل المشكلة بواسطة Microsoft.
  • خلل في البرامج الثابتة لـ Xbox One - سيناريو آخر شائع إلى حد ما مع إمكانية إنتاج هذا الخطأ على Xbox One هو خلل في البرامج الثابتة. يحدث هذا عادةً بعد تحديث فاشل - في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إجبار المكثفات على التصريف عن طريق إجراء دورة طاقة يدوية.
  • تلف ملف نظام التشغيل Xbox One - من المحتمل أيضًا أنك تواجه المشكلة بسبب نوع من تلف ملفات النظام الذي يؤثر على ملفات نظام التشغيل على وحدة التحكم الخاصة بك. إذا كان هذا السيناريو ينطبق على وضعك الحالي ، فستتمكن من حل المشكلة عن طريق إجراء إعادة تعيين بسيط على وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك.
  • مكونات تشغيل الفيديو التالفة - في نظام التشغيل Windows 10 ، يكون السبب الأكثر شيوعًا الذي سيؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه هو تلف الملف بين التبعيات التي يستخدمها Windows عند أداء مهام تشغيل الفيديو. في مثل هذه المواقف ، يعد استخدام مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها هو الطريقة الأكثر فعالية لحل المشكلة.
  • تفشل عمليات فحص أمان الحساب - إذا كنت تستخدم حساب Microsoft لم يتم التحقق منه (عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف) ، فمن المحتمل أنك ستواجه هذا الخطأ المحدد عند استخدام تطبيقات معينة مثل تطبيق Groove Music أو Movies & TV. في هذه الحالة ، يمكنك التحايل على المشكلة تمامًا باستخدام حساب محلي بدلاً من ذلك.

إذا كنت تواجه حاليًا نفس رسالة الخطأ وكنت تبحث عن إصلاح قابل للتطبيق ، فستوفر لك هذه المقالة مجموعة كاملة من أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها القادرة على حل خطأ 0x800401fb. تم تأكيد كل من الإصلاحات المحتملة الموضحة أدناه على أنها فعالة من قبل مستخدم واحد على الأقل متأثر تعامل مع نفس الخطأ.

ضع في اعتبارك أن المشكلة تحدث على كل من Xbox One والكمبيوتر الشخصي ، لذلك لا يمكن تكرار جميع الإصلاحات على جهازك. مع وضع ذلك في الاعتبار ، اتبع الطرق أدناه بالترتيب الذي قدمت به وتجاهل الإصلاحات التي تستهدف نظامًا أساسيًا مختلفًا.

في النهاية ، يجب أن تواجه إصلاحًا من شأنه حل الخطأ 0x800401fb بشكل دائم ، بغض النظر عن الجاني الذي يسببه.

هيا نبدأ!

الطريقة الأولى: التحقق من حالة خوادم Xbox (Xbox One فقط)

قبل الشروع في أي من الإصلاحات الأخرى ، دعنا نفكر في احتمال أن تكون المشكلة خارجة عن إرادتك. من المحتمل أيضًا حدوث الخطأ 0x800401fb  نظرًا لوجود مشكلة في خدمات Xbox Live.

ملاحظة: إذا كنت لا تواجه المشكلة على Xbox One ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

للتحقق من هذه المطالبة ، قم بالوصول إلى هذا الرابط ( هنا ) ومعرفة ما إذا كانت أي من خدمات Xbox Live الأساسية تواجه فترات انقطاع أو غير متوفرة مؤقتًا بسبب فترة الصيانة.

ملاحظة: إذا لاحظت أن بعض الخدمات قد تأثرت ، فمن المحتمل جدًا أن المشكلة لا تحدث محليًا. في هذه الحالة ، ليس لديك أي استراتيجيات إصلاح أخرى لتجربها سوى انتظار Microsoft لحل مشكلات الخادم. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وتحقق من حالة الخدمات في غضون ساعتين لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا كشفت تحقيقاتك أنه لا توجد مشاكل في خدمات Xbox Live ، فانتقل أدناه لتجربة استراتيجيات إصلاح مختلفة نشرها مستخدمو Xbox One الآخرون لإصلاح الخطأ 0x800401fb.

الطريقة 2: دائرة الطاقة اليدوية (Xbox One فقط)

إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ 0x800401fb  وتأكدت من أنك لا تتعامل مع مشكلة في الخادم ، فمن المحتمل أنك ستتمكن من حل المشكلة عن طريق إجراء دورة طاقة على وحدة التحكم الخاصة بك. أبلغ العديد من المستخدمين الذين واجهوا هذا الخطأ أيضًا أنه تم حل المشكلة بعد اتباعهم الإجراء أدناه.

ستؤدي هذه الخطوات إلى استنزاف مكثفات الطاقة لوحدة التحكم Xbox الخاصة بك ، والتي تنتهي بحل الغالبية العظمى من المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة التي قد تحدث على Xbox One. فيما يلي دليل سريع حول أداء دائرة الطاقة على Xbox One:

  1. مع تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، اضغط مع الاستمرار على زر Xbox في مقدمة وحدة التحكم الخاصة بك. استمر في الضغط عليه لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. يمكنك ترك الزر بمجرد رؤية وميض مؤشر LED الأمامي بشكل متقطع.
  2. بمجرد إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك تمامًا ، انتظر دقيقة قبل إعادة تشغيلها.
  3. بعد مرور دقيقة كاملة ، اضغط على زر Xbox مرة أخرى (لا تمسكه) وابحث عن شعار الرسوم المتحركة الأخضر لـ Xbox. إذا رأيت ذلك ، فهذا يعني أن إجراء تدوير الطاقة قد تم تنفيذه بنجاح.
  4. بمجرد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بالكامل ، كرر الإجراء الذي كان يتسبب في السابق في حدوث خطأ 0x800401fb  ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.

    ملاحظة: في حالة توفر التحديثات ، قم بتثبيتها أولاً قبل محاولة تشغيل الخطأ 0x800401fb  مرة أخرى.

إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق أو لم يساعدك الإصلاح في حل رسالة الخطأ ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: إعادة تعيين وحدة التحكم (Xbox One فقط)

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة على Xbox One ولم تعمل الطريقة المذكورة أعلاه على حل المشكلة لك ، فهناك حل آخر محتمل استخدمه الكثير من مستخدمي Xbox One لحل المشكلة إلى أجل غير مسمى.

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من إصلاح الخطأ 0x800401fb  بعد إجراء إعادة ضبط المصنع على وحدة تحكم Xbox One الخاصة بهم. سيؤدي هذا الإجراء إلى إعادة تعيين أي ملف ينتمي إلى نظام التشغيل - والذي سينتهي أيضًا بحذف أي بيانات يحتمل أن تكون تالفة.

لكن لا تقلق ، فلن تفقد أي تطبيقات أو ألعاب مثبتة ، لذلك لن تضطر إلى إعادة تنزيل أي شيء بعد اكتمال هذا الإجراء.

فيما يلي دليل سريع حول إجراء إعادة ضبط المصنع على Xbox One:

  1. على وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك ، اضغط على زر Xbox (على وحدة التحكم الخاصة بك) لفتح قائمة الدليل. بمجرد الوصول إلى هناك ، انتقل إلى النظام> الإعدادات> النظام> معلومات وحدة التحكم .
  2. عندما تكون داخل قائمة Console Info ، حدد Reset console .
  3. داخل قائمة إعادة تعيين وحدة التحكم ، اختر إعادة التعيين واحتفظ بألعابي وتطبيقاتي .
  4. انتظر حتى تكتمل العملية. في نهاية الأمر ، ستتم إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك تلقائيًا. بمجرد إعادة تشغيل محطة اللعبة الخاصة بك احتياطيًا ، كرر الإجراء الذي كان يتسبب في السابق في ظهور الخطأ 0x800401fb  ومعرفة ما إذا كنت قد تمكنت من حل المشكلة.

إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق على السيناريو الخاص بك أو لم تساعدك في حل المشكلة ، فابدأ باتباع الطريقة الرابعة أدناه.

الطريقة الرابعة: تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها

إذا كنت تواجه هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع نوع من تلف الملفات الذي يمنع نظام التشغيل الخاص بك من تشغيل الفيديو العادي.

لحسن الحظ ، يشتمل Windows 10 على بعض استراتيجيات الإصلاح المؤتمتة الفعالة للغاية لهذا النوع من المشكلات. تمكن بعض المستخدمين الذين نكافح أيضًا لحل الخطأ 0x800401fb  من حل المشكلة عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها والسماح لهذه الأداة المساعدة بالتوصية ونشر الإصلاح المناسب للمشكلة.

إذا كانت المشكلة التي تواجهها مغطاة بالفعل بإستراتيجية إصلاح Windows ، فيجب أن يعمل الإجراء أدناه على حل المشكلة تلقائيًا نيابة عنك.

فيما يلي دليل سريع حول تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها على نظام التشغيل Windows 10:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run . ثم اكتب " ms-settings: استكشاف الأخطاء وإصلاحها " واضغط على Enter لفتح علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في تطبيق الإعدادات .
  2. بمجرد دخولك إلى نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانتقل لأسفل إلى البحث عن المشكلات الأخرى وإصلاحها . من هناك ، انقر فوق تشغيل الفيديو ، ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
  3. بمجرد بدء تشغيل الأداة ، انتظر حتى يكتمل الفحص الأولي. بعد ذلك ، اختر من قائمة المشاكل المحتملة وانقر فوق تطبيق هذا الإصلاح إذا كان من المستحسن اتباع استراتيجية إصلاح مناسبة.
  4. عند اكتمال الإجراء ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي.

إذا كان نفس الخطأ 0x800401fb  لا يزال يحدث حتى بعد تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: التوقيع بحساب محلي

أبلغ العديد من المستخدمين الذين واجهنا خطأ 0x800401fb  سابقًا مع تطبيق Groove أو مع تطبيق Movies & TV أن المشكلة لم تعد تحدث بعد توقيعهم عليها باستخدام حساب محلي بدلاً من استخدام حساب Microsoft

على الرغم من عدم وجود تفسير رسمي لسبب فعالية هذا الإجراء ، إلا أن هناك تكهنات لدى المستخدم بأن هذا النهج ينتهي به الأمر إلى تجنب بعض فحوصات الأمان التي قد تؤدي إلى حدوث خطأ 0x800401fb. 

فيما يلي دليل سريع حول التوقيع باستخدام حساب محلي على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run . ثم ، اكتب " ms-settings: emailandaccounts"  داخل مربع النص " تشغيل " واضغط على Enter لفتح علامة التبويب " البريد الإلكتروني والحسابات" في تطبيق " الإعدادات" في نظام التشغيل Windows 10.
  2. بمجرد أن تشق طريقك إلى قائمة البريد الإلكتروني والحسابات ، انقر فوق العائلة والمستخدمون الآخرون من القائمة اليسرى على اليمين.
  3. داخل قائمة العائلة والأعضاء الآخرين ، قم بالتمرير لأسفل إلى مستخدمين آخرين وانقر على أيقونة + المرتبطة بإضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر .
  4. من الشاشة التالية ، انقر فوق الارتباط التشعبي لمعلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص .
  5. في الشاشة التالية ، انقر فوق إضافة مستخدم بدون ارتباط تشعبي لحساب Microsoft .
  6. أضف اسمًا وكلمة مرور إلى حسابك المحلي الجديد ، ثم انقر فوق " التالي" لإنشاء حساب محلي.
  7. بمجرد إنشاء الحساب المحلي الجديد ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
  8. عند مطالبتك بتسجيل الدخول في تسلسل بدء التشغيل التالي ، اختر الحساب المحلي الذي تم إنشاؤه حديثًا ومعرفة ما إذا كان الخطأ 0x800401fb  لا يزال يحدث.