رمز خطأ Twitch 2FF31423 على Xbox One

يواجه بعض مستخدمي Twitch رمز الخطأ 2FF31423 عندما يحاولون بث المحتوى. تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة على كل من Xbox One.

كما اتضح ، هناك عدة أسباب من المحتمل أن تؤدي إلى تشغيل رمز الخطأ هذا. فيما يلي قائمة مختصرة بالمجرمين المحتملين:

  • تثبيت Twitch التالف - إذا بدأت في مواجهة هذه المشكلة بعد تسلسل إيقاف غير متوقع ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع نوع من فساد الحرائق المتعلق بـ Twitch. في هذه الحالة ، يجب أن تبدأ بإعادة تثبيت تطبيق Twitch.
  • تم تعطيل المصادقة الثنائية - كما اتضح ، تجعل Twitch الآن الأمر إلزاميًا لجميع مشغلي البث على النظام الأساسي لتمكين المصادقة المكونة من خطوتين قبل أن يتمكنوا من البث بنشاط. إذا لم يتم تمكين عاملين حتى الآن ، فستتمكن من حل المشكلة من خلال الوصول إلى قائمة الإعدادات وتكوين المصادقة المكونة من خطوتين.
  • تم تعطيل دفق اللعب في إعدادات Xbox - كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا تم تكوين الحساب الذي تستخدمه على وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك لعدم السماح بمحاولات البث. يمكنك تصحيح هذا السلوك بالسماح بتدفق اللعب من قائمة العائلة والأمان عبر الإنترنت.

الطريقة الأولى: أعد تثبيت تطبيق Twitch

كما اتضح ، قد تتوقع رؤية هذا الخطأ بسبب نوع من الفساد المتعلق بتثبيت Twitch المحلي على وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تثبيت تطبيق Twitch وتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام حسابك.

إذا كنت تبحث عن إرشادات حول كيفية القيام بذلك ، فاتبع الإرشادات أدناه:

  1. على وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك ، اضغط على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك لإظهار قائمة الدليل.
  2. بعد ذلك ، قم بالوصول إلى قائمة My Games & Apps من قائمة الدليل.
  3. بمجرد دخولك إلى قائمة الألعاب والتطبيقات ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات والألعاب المثبتة ، وحدد موقع تثبيت Twitch.
  4. عندما تتمكن من تحديد موقعه ، استخدم وحدة التحكم الخاصة بك لتحديده ، ثم اضغط على زر ابدأ للوصول إلى قائمة إدارة اللعبة والإضافات  من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
  5. بمجرد دخولك إلى قائمة إدارة Twitch ، استخدم القائمة الموجودة على اليمين لتحديد إلغاء تثبيت الكل  وتأكيد العملية. ستضمن هذه العملية إلغاء تثبيت اللعبة الأساسية إلى جانب أي تحديث أو وظيفة إضافية مثبتة قد تسبب المشكلة.
  6. بعد إلغاء تثبيت Twitch بالكامل ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، ثم اتبع القنوات الرسمية لإعادة تثبيت التطبيق مع كل تحديث قبل التحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

في حالة استمرار ظهور رمز الخطأ 2FF31423 نفسه ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثانية: تمكين المصادقة الثنائية

ضع في اعتبارك أن Twitch قد قام مؤخرًا بتعديل الحد الأدنى من المتطلبات والآن تعد المصادقة ذات العاملين مطلبًا إذا كنت تريد البث على منصة Twitch.

إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه لأنك لم تستخدم المصادقة ذات العاملين بعد ، فاتبع الإرشادات أدناه لتمكين هذه الميزة من إعدادات لوحة بيانات المنشئ :

ملاحظة: يمكنك اتباع الإرشادات أدناه على جهاز الكمبيوتر أو على متصفح Xbox One.

  1.  على جهاز الكمبيوتر أثناء تسجيل الدخول باستخدام حساب Twitch الخاص بك ، انقر فوق رمز حسابك (القسم العلوي الأيمن) وانقر فوق الإعدادات من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
  2. بمجرد دخولك إلى قائمة الإعدادات ، انقر فوق علامة التبويب " الأمان والخصوصية" ، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى " الأمان" وانقر فوق " إعداد المصادقة الثنائية" .
  3. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتمكين المصادقة الثنائية ، ثم ابدأ محاولة دفق أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.

إذا استمر ظهور رمز الخطأ 2FF31423 نفسه ، فانتقل إلى الإصلاح النهائي أدناه.

الطريقة الثالثة: السماح بتدفق اللعب من قائمة الأمان والعائلة عبر الإنترنت

إذا تلقيت رمز الخطأ هذا على Xbox One أثناء محاولة بدء بث Twitch على حساب ثانوي ، فمن المحتمل أن تمنع إعدادات الخصوصية والأمان عبر الإنترنت بث اللعبة.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فستتمكن من حل المشكلة من خلال الوصول إلى إعدادات الخصوصية والأمان فقط وتعديل تمكين بث اللعب من الحساب المتأثر.

إليك دليل سريع خطوة بخطوة حول السماح ببث اللعب لحساب معين:

  1. من لوحة القيادة الافتراضية لوحدة التحكم Xbox One الخاصة بك ، اضغط على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك لإظهار قائمة الدليل ، ثم اختر جميع الإعدادات .
  2. من قائمة الإعدادات ، قم بالوصول إلى قائمة الخصوصية والأمان عبر الإنترنت (على الجانب الأيسر).
  3. عندما تراه ، قم بالوصول إليه ، ثم اختر خصوصية Xbox Live من القائمة التالية.
  4. من الشاشة التالية ، حدد الإعداد الافتراضي الذي تريد تعديله ، ثم اختر عرض التفاصيل والتخصيص أدناه.
  5. من الشاشة التالية ، اسحب طوال الطريق إلى أقصى اليمين وقم بتعيين سلوك يمكنك بث اللعب على مسموح به قبل حفظ التغييرات.
  6. افتح Twitch مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
العلامات نشل