كيفية إصلاح تعطل نظام التشغيل Windows 10 بعد تحديث الذكرى السنوية

أدى التحديث الذي طال انتظاره ، والمعروف باسم  Anniversary Update  لنظام التشغيل Windows 10 ، إلى فتح Pandora Box من الأخطاء والتجميد وتعطل النظام لعدد كبير من مستخدمي Windows 10. أشعر برغبة في الإشارة إلى  Anniversary Update على أنه  تحديث ذكرى  الموت  بسبب عدد المشكلات الموجودة به. Microsoft ، يجب أن تختبرها مرارًا وتكرارًا قبل إطلاقها للجمهور. يقول أحد مستخدمي Reddit ، ما يلي يلخصه إلى حد كبير

مرحبا! فقط قمت بتحديث سطح المكتب الأساسي الخاص بي. سارت الأمور على ما يرام ، ولا توجد مشاكل ، لكن نظامي بالكامل يتجمد بعد بدء التشغيل. بعد تسجيل الدخول ، كل شيء يعمل لمدة 20 ثانية. بعد ذلك ، إذا حركت الماوس فوق منطقة البدء وشريط المهام والجزء الأسود فقط ، فإنه يتجمد ويظهر لي رسالة تفيد بأن Microsoft Windows لا يستجيب. بعد بضع عمليات بدء تشغيل Ninja وإعادة تشغيلها ، قمت بتعطيل كل برنامج تابع لجهة خارجية بدءًا من Windows. لذلك ليس هذا. أنا لا أمل ولا أستطيع تهيئة هذا الكمبيوتر. ساعدني في رديت ، أنت أملي الوحيد ...

في هذا الدليل ، سنتناول طريقتين لمحاولة حل الأعطال والتجميد المتعلق بتحديث الذكرى السنوية. أود أن أقترح تجربة  الطرق 4 و 5 و 6  أولاً لأنها تعمل مع الكثير من المستخدمين.

الطريقة الأولى: العودة إلى الإصدار السابق

بالرجوع إلى البنية السابقة أو إجراء استعادة للنظام ، ستؤجل التحديث. سيؤدي إعادة Windows 10 إلى النقطة التي كانت عليها قبل  تثبيت تحديث الذكرى السنوية  إلى التخلص من التحديث. من المحتمل أنه في غضون أيام قليلة ، ستصدر Microsoft تصحيحات وتحديثات أخرى لمواجهة هذه المشكلة ، لذا إذا أجريت استعادة للنظام أو عدت إلى الإصدار السابق ، يمكنك الانتظار لبضعة أيام حتى تلقي أخبار أخرى من Microsoft ونأمل بحلول ذلك الوقت يجب أن يتوفر تحديث أو تصحيح لمعالجة المشكلة والحفاظ على الاتحاد الأفريقي.

للقيام بذلك، في شاشة تسجيل الدخول HOLD على SHIFT مفتاح وانقر على الطاقة  (رمز)  الموجود في الزاوية اليمنى السفلى. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاح SHIFT ، اختر إعادة التشغيل .

بمجرد تشغيل النظام في  الوضع المتقدم ،  اختر  استكشاف الأخطاء وإصلاحها  ثم اختر  خيارات متقدمة. من  الخيارات المتقدمة ،  اختر الخيار المسمى  العودة إلى البنية السابقة.

بعد بضع ثوانٍ ، سيُطلب منك اختيار حساب المستخدم الخاص بك. انقر فوق حساب المستخدم ، وأدخل كلمة المرور الخاصة بك واختر  متابعة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حدد الخيار  Go Back to Previous Build  مرة أخرى.

الطريقة 2: قم بإجراء استعادة للنظام

للقيام استعادة النظام  HOLD على SHIFT مفتاح وانقر على الطاقة  (رمز)  الموجود في الزاوية اليمنى السفلى. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاح SHIFT ، اختر إعادة التشغيل . (انظر الصورة المتحركة أعلاه لمعرفة الخطوات).

بمجرد تشغيل النظام في  الوضع المتقدم ،  اختر  استكشاف الأخطاء وإصلاحها  ثم اختر  خيارات متقدمة. من  الخيارات المتقدمة ،  حدد الخيار بعنوان  استعادة النظام  ثم اختر  نقطة الاستعادة  قبل الترقية. بعد انتهاء استعادة النظام ، اختبر / تحقق من حل المشكلة الآن. إذا لم يكن لديك نقطة  SYSTEM RESTORE  متاحة أو إذا تم تعطيل / عدم تكوين استعادة النظام ، فيجب عليك تمكينها في المستقبل. انقر ( هنا ) لعرض الخطوات. لن تساعد استعادة النظام في هذه المرحلة إذا لم تكن هناك نقاط استعادة النظام.

الطريقة الثالثة: إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وتمكين Windows Defender

تم تضمين Windows Defender في Windows ويتم توفيره كجزء من Windows 10. أبلغ المستخدمون أن إلغاء تثبيت برامج AV التابعة لجهات خارجية وتمكين Windows Defender وتحديثه إلى أحدث التعريفات قد أدى إلى حل المشكلة لبعض المستخدمين. من وجهة نظري ، هذا منطقي لأنه قد يكون من الممكن أثناء أو بعد ترقية برامج الطرف الثالث تعطيل بعض الميزات أو السياسات التي منعت تحديث الذكرى السنوية من العمل. إذا لم تنجح هذه الطريقة معك ، فيمكنك تعطيل Defender وإعادة تثبيت برنامج AV الخاص بك بمجرد حل المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

ابدأ تشغيل Windows 10 في الوضع الآمن. للقيام بذلك، في شاشة تسجيل الدخول HOLD على SHIFT مفتاح وانقر على الطاقة  (رمز)  الموجود في الزاوية اليمنى السفلى. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاح SHIFT ، اختر إعادة التشغيل .

بمجرد أن يبدأ النظام في  الوضع المتقدم ،  اختر  استكشاف الأخطاء وإصلاحها  ثم اختر  إعدادات بدء التشغيل  وانقر فوق  إعادة التشغيل  ثم اختر  الخيار 5  بالضغط على 5.

بعد تسجيل الدخول إلى الوضع الآمن ، قم بإنشاء حساب مستخدم محلي . عقد  مفتاح ويندوز  و  اضغط X.  اختيار  موجه الأوامر (مدير عام).

في نافذة موجه الأوامر السوداء ، اكتب الأمرين التاليين واستبدل  اسم المستخدم  باسم المستخدم الخاص بك (يجب أن يكون مختلفًا) عن اسم المستخدم الحالي.

صافي المستخدم / إضافة اسم المستخدم كلمة المرور صافي مسؤولي المجموعة المحلية اسم المستخدم / إضافة

بمجرد إنشاء حساب المستخدم،  عقد على مفتاح ويندوز و اضغط R . اكتب  appwiz.cpl  وانقر فوق موافق .  قم بإلغاء تثبيت برنامج AV الخاص بك ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الذي تم إنشاؤه حديثًا في الوضع العادي وفقد جميع النوافذ المفتوحة  واضغط على Windows + A  Keys ، واختر  All Settings  ثم اختر  Update & Security.  اختر  Windows Defender  من الجزء الأيمن ، قم بتنشيطه.  قم بإيقاف تشغيل الإرسال  التلقائي للعينات.  قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل واختر  فتح Windows Defender  ثم انتقل إلى  التحديث علامة التبويب وتحديثها. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك العادي واختبر لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن ، إن لم يكن جرب الطريقة التالية  .

الطريقة الرابعة: تغيير قيمة البدء لـ AppXsvc

أعد تشغيل نظامك إلى الوضع الآمن. (انظر الخطوات أعلاه). بعد تسجيل الدخول إلى الوضع الآمن عقد مفتاح ويندوز و اضغط R . اكتب  regedit  وانقر  فوق موافق.

استعرض للوصول إلى المسار التالي في  محرر التسجيل  وقم بتغيير قيمة  البدء  إلى  4

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ الخدمات \ AppXSvc

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى في الوضع العادي ثم اختبر.

الطريقة الخامسة: تغيير موقع تثبيت التطبيق

كانت هذه الطريقة أيضًا رائجة وعملت مع عدد كبير من المستخدمين. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على A. اختر All Settings ثم اختر  System. من الجزء الأيمن ، اختر  التخزين  ثم قم بتغيير الموقع من ضمن حفظ المواقع. إذا لم يكن C: \ اضبطه على C: \ إذا كان C: \ قم بتغييره إلى محرك الأقراص الثانوي.

الطريقة السادسة: تحديث / تثبيت تقنية التخزين السريع Intel Rapid Storage

قم بتنزيل أحدث تقنيات Intel Rapid Storage من هنا. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

من المفترض أن يتم تنفيذ معظم الطرق في الوضع الآمن ، لأن تسجيل الدخول إلى الوضع العادي دون تطبيق الإصلاحات لن يسمح لك بإجراء هذه التغييرات. نظرًا لأن هذه مشكلة حديثة ، إذا كان بإمكانك التعليق في القسم أدناه لإعلامنا بما نجح والمشكلات التي واجهتها ، فسيساعدنا ذلك في تحسين هذا الدليل بشكل أكبر.

إذا لم تحل هذه المقالة المشكلة بالنسبة لك ، فاقرأ المنشور السابق الذي يتناول كيفية إصلاح نظام Windows 10 التجميد بشكل عشوائي