حدث خطأ فادح أثناء إنشاء بيانات اعتماد عميل SSL في عارض الأحداث

و 'حدث خطأ فادح أثناء إنشاء عميل SSL الاعتماد " عادة ما يتم اكتشاف القضية من قبل المستخدمين بعد أن تحصل على تكرار رسائل الخطأ ذات الصلة مكتب وانها تحقق في تعطل باستخدام عارض الأحداث . في معظم الحالات ، يكشف التحقيق أن الخطأ نشأ من مكتبة مستندات SharePoint متزامنة محليًا.

ما سبب الخطأ "حدث خطأ فادح أثناء إنشاء بيانات اعتماد عميل SSL"؟

  • تم تعطيل نهج تشفير النظام - في معظم الحالات ، ستحدث هذه المشكلة بسبب خطأ متعلق بـ Schannel. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح المشكلة باستخدام محرر نهج المجموعة المحلي لتمكين سياسة خوارزمية واحدة متوافقة مع FIPS تكون مسؤولة على الأرجح عن هذه المشكلة.
  • تثبيت Office تالف - سبب محتمل آخر قد يسهل هذه المشكلة هو تثبيت Office التالف. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك إصلاح هذه المشكلة إما عن طريق إصلاح تثبيت Office بالكامل أو إعادة تثبيته.
  • لم يتم تمكين TLS 1.0 - مع تثبيتات Office القديمة للغاية ، قد يظهر هذا الخطأ نظرًا لأن TLS 1.0 لم يعد ممكّنًا. على الرغم من أن هذا غير موصى به ، يمكنك إصلاح المشكلة في هذه الحالة عن طريق إجراء بعض تعديلات السجل بحيث تتم إعادة TLS 1.0.

كيف يمكن إصلاح الخطأ "حدث خطأ فادح أثناء إنشاء بيانات اعتماد عميل SSL"؟

  • 1. قم بتمكين سياسة تشفير النظام
  • 2. إصلاح / إعادة تثبيت Microsoft Office
  • 3. تمكين TLS 1.0 (غير مستحسن)

1. قم بتمكين سياسة تشفير النظام

كما اتضح ، فإن الغالبية العظمى من أخطاء "حدث خطأ فادح أثناء إنشاء بيانات اعتماد عميل SSL"  مرتبطة بـ Schannel. ضع في اعتبارك أن Schannel هي الحزمة الأكثر أمانًا من Microsoft والتي تسهل استخدام تشفير Security Socket Layer (SSL) أو تشفير طبقة النقل (TLS) على أنظمة Windows الأساسية.

كما اتضح ، هناك سياسة معينة غالبًا ما تكون مسؤولة عن ظهور هذه المشكلة ( خوارزميات متوافقة مع FIPS للتشفير والتجزئة والتوقيع )

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة بعد استخدام الأداة المساعدة Gpedit (محرر نهج المجموعة المحلي) لتمكين هذه السياسة.

فيما يلي دليل سريع حول تمكين الخوارزميات المتوافقة مع FIPS للتشفير والتجزئة والتسجيل من  أجل حل مشكلة "حدث خطأ فادح أثناء إنشاء بيانات اعتماد عميل SSL" :

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run . بعد ذلك ، داخل مربع النص ، اكتب "gpedit.msc" واضغط على Enter لفتح محرر نهج المجموعة المحلي .
  2. بمجرد دخولك إلى Local Group Policy Editor ، استخدم القسم الأيسر للانتقال إلى تكوين الكمبيوتر> إعدادات Windows> إعدادات الأمان> السياسات المحلية> خيارات الأمان .
  3. بعد أن تتمكن من الوصول إلى الموقع الصحيح ، انتقل إلى القسم الأيمن وانتقل لأسفل عبر قائمة السياسات حتى تحدد موقع تشفير النظام: استخدم خوارزميات متوافقة مع FIPS للتشفير والتجزئة والتوقيع.

  4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق  تشفير النظام: استخدم خوارزميات متوافقة مع FIPS للتشفير والتجزئة والتوقيعداخل نافذة الخصائص ، قم بتوسيع علامة التبويب Local Security Setting واضبط السياسة على Enable قبل النقر فوق " تطبيق" لحفظ التغييرات.
  5. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

إذا اتبعت هذه الطريقة وما زلت تواجه نفس "الخطأ الفادح الذي حدث أثناء إنشاء بيانات اعتماد عميل SSL" ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

2. إصلاح / إعادة تثبيت Microsoft Office

هناك حل شائع آخر استخدمه الكثير من المستخدمين المتأثرين لإصلاح مشكلة "حدث خطأ فادح أثناء إنشاء بيانات اعتماد عميل SSL" وهو إما إصلاح تثبيت Office أو إعادة تثبيته.

ضع في اعتبارك أن وظيفة الإصلاح ليست مطابقة لإجراء إعادة التثبيت. بالنسبة للعديد من المستخدمين ، أدى إلغاء تثبيت أحدث إصدار من Microsoft Office وتثبيته إلى الحيلة أخيرًا بعد محاولة إصلاح المشكلة عن طريق الإصلاح.

ملاحظة : إليك ما يجب القيام به في حالة عدم استجابة تطبيقات Office الخاصة بك.

فيما يلي دليل سريع حول إصلاح Microsoft Office أو إصلاحه للتخلص من الخطأ الفادح الثابت الذي حدث أثناء إنشاء بيانات اعتماد عميل SSL ' إدخالات عارض الأحداث:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run . داخل مربع النص ، اكتب "appwiz.cpl" واضغط على Enter لفتح نافذة البرامج والميزات .
  2. بمجرد وصولك إلى شاشة البرامج والميزات ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات المثبتة وحدد موقع تثبيت Office الخاص بك . بمجرد أن تتمكن من تحديد القائمة ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر تغيير من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
  3. في موجه الإصلاح الأول ، حدد الخيار الأنسب للسيناريو الخاص بك. يعد الإصلاح عبر الإنترنت عملية أكثر فاعلية ، ولكنه يستغرق وقتًا طويلاً وسيتطلب اتصالاً ثابتًا بالإنترنت من أجل النجاح. بمجرد اتخاذ قرارك ، حدد طريقة الإصلاح المناسبة وانقر فوق الزر إصلاح .
  4. بمجرد اكتمال عملية الإصلاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي عن طريق التحقق من عارض الأحداث لإدخالات جديدة لنفس رسالة الخطأ "حدث خطأ فادح أثناء إنشاء بيانات اعتماد عميل SSL" .

    ملاحظة: إذا استمرت المشكلة نفسها ، فتابع الخطوات أدناه.

  5. اتبع الخطوة 1 مرة أخرى لفتح قائمة البرامج والميزات . بمجرد العودة إلى هناك ، ابحث عن تثبيت Office مرة أخرى وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن ، ولكن بدلاً من النقر فوق "تغيير" ، انقر فوق " إلغاء التثبيت" للتخلص من التثبيت بالكامل.
  6. في موجه التأكيد ، انقر فوق إلغاء التثبيت لإكمال عملية إلغاء التثبيت ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
  7. بعد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي ، استخدم وسائط التثبيت لإعادة تثبيت مجموعة Office أو قم بزيارة هذا الارتباط ( هنا ) قم بتنزيل المثبت المتوافق مع مفتاح الترخيص الخاص بك.
  8. بمجرد اكتمال التثبيت ، تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة عن طريق تكرار السيناريو الذي حدثت فيه المشكلة.

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

3. تمكين TLS 1.0 (غير مستحسن)

أحد الحلول التي يحتمل أن تكون خطرة ولكنه نجح مع العديد من المستخدمين المتأثرين هو تمكين TLS 1.0. سيؤدي هذا على الأرجح إلى حل المشكلة إذا تمت مصادفة الخطأ "حدث خطأ فادح أثناء إنشاء بيانات اعتماد عميل SSL"  مع عمليات تثبيت Office الأقدم.

لكن المشكلة هي أن TLS 1.0 هو بروتوكول تشفير تم التخلي عنه بالفعل في عام 2020. ترك هذا المفتاح ممكّنًا قد يترك نظامك معرضًا لمخاطر أمنية على المدى الطويل.

إذا فهمت المخاطر وكنت مستعدًا للمضي قدمًا في هذا الإصلاح ، فإليك ما عليك القيام به:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run . داخل مربع النص ، اكتب "regedit" واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل . عندما يطلب منك التحكم في حساب المستخدم (UAC) ، انقر فوق "نعم" لمنح وصول المسؤول.
  2. بمجرد دخولك إلى محرر Regedit ، استخدم القسم الأيسر للانتقال إلى الدليل التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ SecurityProviders \ SCHANNEL \ Protocols \ TLS 1.0
  3. بعد وصولك إلى الموقع الصحيح ، قم بالوصول إلى مجلد العميل الفرعي ، ثم انتقل إلى القسم الأيمن وانقر نقرًا مزدوجًا على تمكين البيانات . مرة واحدة داخل، تعيين قاعدة إلى ست عشري و قيمة البيانات إلى 1 .

  4. بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق DisabledByDefault وقم بتعيين القاعدة على بيانات HexaDecimal و Value إلى 1 .
  5. كرر الخطوة 3 مع تمكين البيانات وبيانات DisabledByDefault المضمنة في المجلد الفرعي Server.
  6. بمجرد إجراء التعديلات ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.
العلامات SSL