كيفية إصلاح Bluetooth لا يكتشف الأجهزة على نظام التشغيل Windows 10؟

تتجلى المشكلة عند محاولة البحث عن أجهزة Bluetooth القريبة ولكنك تفشل في اكتشاف جهاز واحد. يظهر عادةً بعد تثبيت تحديث Windows أو بعد إجراء بعض تحديثات برنامج التشغيل. يجب عليك بالتأكيد التحقق لمعرفة ما إذا كان الجهاز الذي تحاول الاتصال به يعمل بشكل صحيح قبل متابعة بقية هذه المقالة.

اقترحت Microsoft عدة طرق يمكن استخدامها لإصلاح هذه المشكلة وتم اكتشاف الطرق المتبقية من قبل مستخدمين آخرين يعانون من نفس المشكلة. اتبع الطرق الموضحة أدناه لحل هذه المشكلة على أمل!

ما الذي يجعل Bluetooth تتوقف عن اكتشاف أجهزة Windows 10؟

هناك عدد غير قليل من الأشياء المختلفة التي يمكن أن تؤدي إلى ظهور هذه المشكلة على Windows 10. لقد قررنا تضمين الأسباب الأكثر شيوعًا والتي يمكن أن تساعدك في تحديد الطريقة الصحيحة لحل المشكلة. يمكن أن يوفر لك بعض الوقت وأعصابك لذا تأكد من إطلاعك على القائمة أدناه!

  • خدمات Bluetooth لا تعمل - في أفضل سيناريو ، ربما تم إيقاف خدمات Bluetooth الخاصة بك لسبب غير معروف. أيضًا ، يجب تعيين نوع بدء التشغيل على تلقائي لبدء الخدمات في كل مرة يقوم فيها Windows بالتمهيد.
  • برامج تشغيل Bluetooth معيبة - برامج تشغيل Bluetooth القديمة أو غير المتطابقة هي السبب الأكبر للمشكلة. تتطلب أجهزة Bluetooth في بعض الأحيان برامج تشغيل من الشركة المصنعة ، وفي بعض الأحيان يمكنك استخدام الجهاز الذي يوفره Windows. في كلتا الحالتين ، يجب استبدال سائقك.

الحل 1: تأكد من تشغيل خدمة Bluetooth

من المحتمل جدًا أن يتسبب خطأ يتعلق بخدمة Bluetooth الرئيسية في حدوث مشكلات في الكشف. يمكن إعادة تشغيل الخدمات بسهولة إلى حد ما وهذه الطريقة هي بالتأكيد طريقة سهلة لأداء أي شخص! تأكد من اتباع الإرشادات أدناه بعناية لإعادة تشغيل خدمة Bluetooth!

  1. افتح أداة التشغيل باستخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R على لوحة المفاتيح (اضغط على هذه المفاتيح في نفس الوقت. اكتب " services. msc " في المربع الذي تم فتحه حديثًا بدون علامات الاقتباس وانقر فوق "موافق" لفتح أداة الخدمات .
  1. الطريقة البديلة هي فتح لوحة التحكم عن طريق تحديد موقعها في قائمة ابدأ . يمكنك أيضًا البحث عنها باستخدام زر البحث في قائمة ابدأ.
  2. بعد فتح نافذة لوحة التحكم ، قم بتغيير خيار " عرض حسب " في الجزء العلوي الأيمن من النافذة إلى " أيقونات كبيرة " وانتقل لأسفل حتى تحدد موقع الأدوات الإدارية ، انقر عليها وحدد موقع اختصار الخدمات في الأسفل. انقر فوقه لفتحه أيضًا.
  1. حدد موقع خدمة Bluetooth في القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد خصائص من قائمة السياق التي تظهر.
  2. إذا تم بدء الخدمة (يمكنك التحقق من ذلك بجوار رسالة حالة الخدمة مباشرةً) ، يجب عليك إيقافها في الوقت الحالي بالنقر فوق الزر " إيقاف" في منتصف النافذة. إذا تم إيقافه ، اتركه متوقفًا حتى نواصل.
  1. تأكد من تعيين الخيار الموجود ضمن قائمة نوع بدء التشغيل في نافذة خصائص الخدمة على تلقائي قبل متابعة الخطوات الأخرى. قم بتأكيد أي مربعات حوار قد تظهر عند تغيير نوع بدء التشغيل. انقر فوق الزر " ابدأ" في منتصف النافذة قبل الخروج. قد تتلقى رسالة الخطأ التالية عند النقر فوق ابدأ:

تعذر على Windows بدء تشغيل خدمة Bluetooth على الكمبيوتر المحلي. خطأ 1079: يختلف الحساب المحدد لهذه الخدمة عن الحساب المحدد للخدمات الأخرى التي تعمل في نفس العملية.

إذا حدث هذا ، فاتبع الإرشادات أدناه لإصلاحه.

  1. اتبع الخطوات من 1 إلى 3 من التعليمات أعلاه لفتح نافذة خصائص الخدمة. انتقل إلى علامة التبويب تسجيل الدخول وانقر على تصفح ...

  1. ضمن مربع الإدخال " أدخل اسم الكائن المراد تحديده " ، اكتب اسم حسابك ، وانقر فوق التحقق من الأسماء وانتظر حتى يصبح الاسم متاحًا.
  2. انقر فوق " موافق" عند الانتهاء واكتب كلمة المرور في مربع " كلمة المرور " عندما يُطلب منك ذلك إذا قمت بإعداد كلمة مرور. يجب أن تكون قادرًا على اكتشاف أجهزة Bluetooth الآن.

ملاحظة : إذا استمرت المشكلة في الظهور ، كرر نفس العملية لخدمات Bluetooth الأخرى مثل خدمة دعم Bluetooth أو خدمة Bluetooth GATT.

الحل 2: تحديث برامج تشغيل أجهزة Bluetooth

تظهر هذه المشكلة غالبًا بعد تحديث Windows إلى أحدث إصدار ؛ خاصة إذا تم إطلاق تحديث واسع النطاق. يقوم هذا غالبًا بتثبيت برامج تشغيل مختلفة لبعض الأجهزة واشتكى العديد من المستخدمين من تعطل اتصال Bluetooth بعد تثبيت آخر التحديثات. يمكن حل هذا عن طريق تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل أجهزة Bluetooth في إدارة الأجهزة!

  1. انقر فوق زر قائمة ابدأ ، واكتب " إدارة الأجهزة " ، وحدده من قائمة النتائج المتاحة بمجرد النقر فوق أول واحد. يمكنك أيضًا النقر فوق مجموعة مفاتيح Windows Key + R لإظهار مربع الحوار Run. اكتب " devmgmt. msc ”في مربع الحوار وانقر فوق" موافق "لتشغيله.
  1. القسم الذي تريد زيارته يسمى Bluetooth. داخل قسم Bluetooth ، يمكنك اختيار جميع الإدخالات. قم بتنفيذ الخطوات التالية لجميع الأجهزة. انقر بزر الماوس الأيمن على كل إدخال محدد واختر Uninstall Device
  1. قم بتأكيد أي حوارات أو مطالبات قد تطلب منك تأكيد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي وانتظر حتى تكتمل العملية.
  2. Google " اسم جهازك + الشركة المصنعة" وابحث عن رابط لموقعهم الرسمي على الويب. ابحث عن أحدث برنامج تشغيل لجهازك وقم بتنزيله.
  1. تأكد من تشغيل الملف الذي قمت بتنزيله للتو واتبع الإرشادات التي ستظهر على الشاشة لتثبيت أحدث برامج التشغيل. بدلاً من ذلك ، يمكنك العودة إلى إدارة الأجهزة والنقر فوق الإجراء من القائمة العلوية. انقر فوق خيار المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة وسيتحقق من الأجهزة بدون برامج تشغيل ويعيد تثبيتها تلقائيًا.
  1. تحقق لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة وما إذا كانت مشاكل اتصال Bluetooth لا تزال تحدث!

الحل 3: قم بتثبيت آخر تحديثات Windows

يبدو أن أحدث إصدارات Windows 10 قد حلت هذه المشكلة إلى الأبد طالما أنها لم تكن بسبب برامج الجهات الخارجية. على الرغم من أن المشكلة تحدث غالبًا بسبب تحديث Windows ، فقد أصدر Windows تصحيحات بعد ذلك للتخلص من المشكلة. يعد تحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار مفيدًا دائمًا عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع أخطاء مماثلة وقد أبلغ المستخدمون أن أحدث إصدارات Windows 10 تتعامل بالفعل مع هذه المشكلة على وجه التحديد.

  1. استخدم مجموعة مفاتيح Windows + I لفتح الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. بدلاً من ذلك ، يمكنك البحث عن " الإعدادات " باستخدام شريط البحث الموجود في شريط المهام.
  2. حدد موقع وافتح قسم " التحديث والأمان " في " إعدادات البقاء" في علامة تبويب Windows Update وانقر فوق الزر " التحقق من وجود تحديثات" ضمن حالة التحديث للتحقق مما إذا كان هناك إصدار جديد متاح من Windows.
  1. إذا كان هناك واحد ، فيجب على Windows تثبيت التحديث على الفور وسيُطلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك.

الحل 4: قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

على الرغم من أن مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها نادرًا ما تكون قادرة على حل المشكلة بشكل صحيح ، فقد أبلغ العديد من المستخدمين أن تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها تمكن من حل المشكلة بسهولة. ربما تكون أسهل طريقة يمكنك تجربتها ، لذا تأكد من البدء بهذه الطريقة!

مستخدمو Windows 10:

  1. ابحث عن الإعدادات في قائمة ابدأ وانقر على النتيجة الأولى التي تنبثق. يمكنك أيضا النقر مباشرة على زر لعب دورا مهما في الجزء السفلي الأيسر من قائمة ابدأ أو يمكنك استخدام تركيبة المفاتيح مفتاح Windows + I .
  1. حدد موقع قسم التحديث والأمان في الجزء السفلي من نافذة الإعدادات وانقر فوقه.
  2. انتقل إلى علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحقق من البحث عن المشكلات الأخرى وإصلاحها
  3. يجب أن يكون مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة موجودًا في الجزء السفلي ، لذا تأكد من النقر فوقه واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
  1. تحقق لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة!

إصدارات أخرى من Windows:

  1. افتح لوحة التحكم بالبحث عن الأداة المساعدة في زر البدء أو بالنقر فوق الزر بحث (Cortana) في الجزء الأيسر من شريط المهام (الجزء السفلي الأيسر من شاشتك.
  2. يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R حيث يجب عليك كتابة " control. exe "وانقر فوق تشغيل والذي سيفتح أيضًا لوحة التحكم مباشرةً.
  1. بعد فتح لوحة التحكم ، قم بتغيير العرض إلى الفئة وانقر على عرض الأجهزة والطابعات ضمن الأجهزة والصوت لفتح هذا القسم.
  2. توجه إلى قسم الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة جهاز الكمبيوتر الخاص بك واختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وقد تتمكن أيضًا من رؤية مثلث أصفر بجوار أيقونة الكمبيوتر وإدخال استكشاف الأخطاء وإصلاحها في قائمة السياق.
  1. قم بتأكيد أي خيارات حوار منبثقة واتبع التعليمات التي ستظهر على الشاشة.