إصلاح: الرموز لا تظهر بشكل صحيح في بحث Windows 10

يكافح بعض مستخدمي Windows 10 لحل مشكلة غريبة حيث لا يتم عرض جميع رموز Microsoft Office عند البحث عن تطبيق معين باستخدام قائمة ابدأ. يبلغ معظم المستخدمين المتأثرين عن عرض الرمز بشكل صحيح عند انتقالهم يدويًا إلى التطبيق باستخدام قائمة "ابدأ" ، ولكن ليس عند استخدام وظيفة البحث. يبدو أن المشكلة تقتصر على Windows 10.

بينما أبلغ بعض المستخدمين أن المشكلة تحدث فقط مع برامج Office ، قال مستخدمون آخرون أن المشكلة تحدث أيضًا مع برامج الجهات الخارجية الأخرى.

ما سبب توقف أيقونات Office عن الظهور بشكل صحيح على نظام التشغيل Windows 10؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح المستخدمة بشكل شائع لإصلاح هذه المشكلة بالذات. بناءً على ما جمعناه ، هناك عدة سيناريوهات مختلفة معروفة بتشغيل رسالة الخطأ هذه:

  • لم يتم تكوين Windows لحفظ معاينات الصور المصغرة لشريط المهام - كما أبلغ الكثير من المستخدمين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة تحديدًا إذا تم تكوين نظام التشغيل الخاص بك لتجنب حفظ معاينات الصور المصغرة لشريط المهام. عند تحديد هذا الخيار ، أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة.
  • ملف ذاكرة التخزين المؤقت للرمز معطل  - هناك خلل متكرر أصاب Windows 10 منذ إطلاقه. يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا في حالة تلف ملف ذاكرة التخزين المؤقت للرمز. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق إعادة إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت للرمز أو تغيير ذاكرة التخزين المؤقت للرمز لفرض إعادة التعيين.

إذا كنت تكافح حاليًا لحل هذه المشكلة بالذات ، فستقدم لك هذه المقالة العديد من استراتيجيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة. في الأسفل ، سوف تكتشف مجموعة من الطرق التي قام المستخدمون الآخرون في نفس الموقف بنشرها بنجاح لإصلاح المشكلة.

على الرغم من أن كل طريقة قد لا تنطبق على السيناريو الخاص بك ، إلا أنه من المفيد اتباع كل إصلاح محتمل بالترتيب واستبعاد تلك غير القابلة للتطبيق. هيا نبدأ!

الطريقة الأولى: تمكين حفظ معاينات الصور المصغرة لشريط المهام

بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، فإن الإصلاح الأكثر شيوعًا هو التأكد من إجبار نظام التشغيل الخاص بك على البدء في حفظ معاينات الصور المصغرة لشريط المهام. وفقًا لمعظم المستخدمين المتأثرين ، سينتهي هذا الإجراء بإجبار Windows 10 على عرض الرمز الصحيح عند البحث عن تطبيق باستخدام قائمة البدء.

ضع في اعتبارك أن هذا الإعداد الذي سنقوم بتعديله معطل افتراضيًا وستحتاج إلى إجراء تغيير من قائمة خصائص النظام. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run. ثم اكتب "sysdm.cpl" واضغط على Enter لفتح قائمة خصائص النظام .
  2. داخل قائمة خصائص النظام ، انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة وانقر على زر الإعدادات المرتبط   بقسم الأداء .
  3. داخل قائمة خيارات الأداء ، انتقل إلى علامة التبويب التأثيرات المرئية ، واضبط مفتاح التبديل على مخصص. 
  4. ثم، حدد المربع المرتبطة حفظ شريط المهام المصغرة معاينة وضرب تطبيق لحفظ التغييرات.
  5. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة الرمز.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في طريقة عرض رموز Office (أو الرموز الأخرى) عند البحث عن شيء ما باستخدام القائمة "ابدأ" ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: تغيير مقياس الرمز

تمكن بعض المستخدمين المتأثرين من حل هذه المشكلة عن طريق تغيير مقياس الرمز إلى 125٪. القيمة الافتراضية هي 100٪ ، لكن لا تقلق - حتى إذا لم يعجبك الحجم الجديد ، يمكنك حينئذٍ العودة إلى القيمة الافتراضية (بعد تطبيق الإصلاح) وستظل ثابتة.

فيما يلي دليل سريع حول تغيير مقياس الرموز لإصلاح رموز البداية المعطلة:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run . داخل المربع ، اكتب "ms-settings: easyofaccess-display" واضغط على Enter لفتح علامة تبويب العرض في تطبيق الإعدادات .
  2. داخل علامة تبويب العرض ، قم بالتمرير لأسفل إلى علامة التبويب جعل كل شيء أكبر وقم بتغيير القائمة المنسدلة ضمن تغيير حجم التطبيقات إلى 125٪.
  3. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
  4. بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي ، تحقق مما إذا كانت الرموز تظهر بشكل صحيح.

    ملاحظة: بغض النظر عن النتيجة (إذا كان هذا الإصلاح ناجحًا أم لا) ، يمكنك العودة إلى علامة تبويب العرض وتغيير حجم التطبيقات مرة أخرى إلى 100٪.

إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: إعادة إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت للأيقونات باستخدام موجه الأوامر

يتم حفظ الرموز التي تراها معروضة داخل قائمة "ابدأ" بالفعل داخل ذاكرة تخزين مؤقت للرموز بحيث يمكن استرجاعها بسرعة عند الحاجة. ومع ذلك ، هناك حالات يتلف فيها ملف رمز ذاكرة التخزين المؤقت ، مما يتسبب في عرض جميع الرموز (أو بعضها) بشكل غير صحيح.

أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين الذين عانوا من هذه المشكلة تحديدًا أنهم تمكنوا من حل المشكلة إلى أجل غير مسمى بعد إعادة بناء ذاكرة التخزين المؤقت للرمز.

ملاحظة : الخطوات أدناه تنطبق فقط على Windows 10.

فيما يلي طريقة سريعة حول كيفية القيام بذلك من موجه أوامر مرتفع:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R  لفتح مربع حوار Run . ثم اكتب "cmd" واضغط على Ctrl + Shift + Enter  لفتح موجه أوامر مرتفع. عند المطالبة من خلال نافذة UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق " نعم" لمنح الامتيازات الإدارية.
  2. داخل موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأوامر التالية بالترتيب واضغط على Enter بعد كل واحد:
    ie4uinit.exe - عرض taskkill / IM explorer.exe / F DEL / A / Q "٪ localappdata٪ \ IconCache.db" DEL / A / F / Q "٪ localappdata٪ \ Microsoft \ Windows \ Explorer \ iconcache *" إيقاف التشغيل / ص / ف / ر 00

    ملاحظة: يرجى  العلم أن الأمر الأخير سيعيد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الفور. لذا تأكد من حفظ أي بيانات لم يتم تخزينها قبل تشغيل هذه الأوامر.

  3. عند بدء التشغيل التالي ، تحقق من عرض الرموز بشكل صحيح.