تصحيح: إرسال خطأ 0x80040201 في Outlook

يمكن أن يكون الخطأ في Outlook 0x80040201 ناتجًا عن عدة عوامل تشمل إعدادات SMTP غير صحيحة ، ومكافحة الفيروسات التابعة لجهة خارجية ، والوظائف الإضافية وما إلى ذلك. أبلغ العديد من المستخدمين أنهم يرون رمز الخطأ المذكور أثناء محاولتهم إرسال بريد إلكتروني إلى مستلم. في بعض الحالات وفقًا لبعض تقارير المستخدمين ، يمكنهم إرسال بريد إلكتروني أثناء الرد على رسالة مستلمة. ومع ذلك ، عندما يحاولون كتابة بريد إلكتروني من البداية ثم إرساله ، يظهر رمز الخطأ المذكور مع رمز الرسالة التالي.

يتم استخدام تطبيق سطح المكتب الخاص بـ Outlook بواسطة العديد من المستخدمين على نظام التشغيل Windows 10 الخاص بهم. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق آخر هناك ، فإنه يواجه مشكلة بين الحين والآخر. يمكنك إصلاح الخطأ من خلال تنفيذ الحلول الواردة أدناه.

ما الذي يسبب Outlook الخطأ 0x80040201؟

حسنًا ، يمكن أن يحدث الخطأ بسبب عدد من الأسباب حيث لا يوجد سبب محدد يمكننا إلقاء اللوم عليه في كل شيء. وبالتالي ، لإعداد قائمة بالأسباب المحتملة ، غالبًا ما يرجع الخطأ إلى العوامل التالية -

  • إعدادات SMTP غير صحيحة: هناك سيناريوهات معينة يتم فيها تغيير حسابك من Exchange إلى بريد POP3 الإلكتروني. في مثل هذه الحالات ، يبدو أن حذف قائمة الإكمال التلقائي يؤدي إلى حل المشكلة.
  • برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية: في بعض الحالات ، يمكن أن يكون برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية على نظامك طرفًا مذنبًا أيضًا. قد يحظر برنامج مكافحة الفيروسات طلب إرسال البريد الإلكتروني الذي يسبب المشكلة.
  • الوظائف الإضافية لجهات خارجية: يستخدم العديد من المستخدمين الوظائف الإضافية لجهات خارجية في Outlook. يمكن أن تتسبب هذه الوظائف الإضافية أحيانًا في حدوث مشكلات معينة وفي هذه الحالة سيتعين عليك إزالتها.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي للأسباب المحتملة للخطأ ، يمكنك تنفيذ الحلول التالية للتحايل على المشكلة.

الحل 1: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

تتمثل الخطوة الأولى نحو عزل المشكلة في إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية الذي تقوم بتشغيله على نظامك. غالبًا ما تضع برامج مكافحة الفيروسات قيودًا وتحظر الطلبات المختلفة التي يتم إرسالها بواسطة النظام بسبب حدوث العديد من الأخطاء. لذلك ، قبل تجربة الحلول الأخرى ، تأكد من إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، إذا كنت تستخدم أحد الحلول.

الحل 2: قم بتشغيل Outlook في الوضع الآمن

للوصول إلى الحل الثاني ، كما ذكرنا بالفعل ، هناك عامل آخر محتمل للمشكلة وهو الوظائف الإضافية للجهات الخارجية في Outlook. غالبًا ما تكون هذه الوظائف الإضافية مسؤولة عن التسبب في مشكلات معينة مع التطبيق ، لذلك ، في مثل هذه الحالات ، تكون إزالتها ضرورية.

أولاً ، سيتعين عليك تشغيل Outlook في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان يعزل المشكلة. لن يشتمل التشغيل في الوضع الآمن على الوظائف الإضافية للجهات الخارجية ، وبالتالي ، يمكنك التحقق مما إذا كانت الوظائف الإضافية هي بالفعل سبب الخطأ. في حال كنت قادرًا على إرسال بريد إلكتروني بسلاسة في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن الوظائف الإضافية للجهات الخارجية هي بالفعل سبب المشكلة. في مثل هذا السيناريو ، سيكون عليك إزالتها. إليك كيفية تشغيل Outlook في الوضع الآمن:

  1. اضغط على Windows Key + R لفتح مربع الحوار Run .
  2. اكتب ما يلي ثم اضغط على Enter:
    التوقعات / آمنة
  3. سيؤدي هذا إلى فتح برنامج Microsoft Outlook في الوضع الآمن .

إذا كنت قادرًا على إرسال بريد إلكتروني بنجاح ، فيمكنك إزالة الوظائف الإضافية بالقيام بما يلي:

  1. افتح برنامج Outlook .
  2. انتقل إلى ملف ثم انتقل إلى الخيارات .
  3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب الوظائف الإضافية وإزالة كافة الوظائف الإضافية التابعة لجهات أخرى والتي قمت بإضافتها.
  4. أعد تشغيل التطبيق.

الحل 3: إفراغ قائمة الإكمال التلقائي

كما ذكرنا أعلاه ، في بعض السيناريوهات ، إذا قمت بإنشاء حساب Exchange ، يتم تحويل بريدك الإلكتروني إلى POP3 بسبب قيام تطبيق Outlook بالبحث عن جهات اتصال الإكمال التلقائي التي كانت موجودة في قائمة الإكمال التلقائي في Exchange. بمجرد إفراغ القائمة ، سيبدأ تطبيق Outlook في البحث في ملف PST عن جهات اتصال الإكمال التلقائي. سيؤدي هذا أيضًا إلى إعادة إنشاء قائمة الإكمال التلقائي بشكل مطرد. إليك كيفية إفراغ القائمة:

  1. افتح برنامج Microsoft Outlook .
  2. انتقل إلى ملف ثم انتقل إلى الخيارات .
  3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب البريد ومرر لأسفل حتى تجد " إرسال الرسائل ".
  4. انقر فوق الزر " إفراغ قائمة الإكمال التلقائي ".
  5. بعد ذلك ، انقر فوق " موافق" .

نأمل أن يؤدي هذا إلى حل مشكلتك.